ITAT在追求知名度方面可謂煞費(fèi)苦心，從不吝嗇于在廣告和贊助上耗費(fèi)巨資。粗略統(tǒng)計(jì)，僅2007年一年，ITAT的廣告花費(fèi)就高達(dá)2億多元。比如，其所贊助的“和諧社會(huì)，唱響深圳”、“和諧社會(huì)頌神州”等活動(dòng)，耗資均在千萬以上。

這些活動(dòng)的確迅速地提升了ITAT的知名度，對(duì)于配合ITAT在全國(guó)范圍的開店，幫助甚大。但因?yàn)闆]有后續(xù)配套的服務(wù)，聞風(fēng)而來的用戶很快就流失了，甚至來一次后就不再來了。

針對(duì)其顧客群，ITAT實(shí)行“會(huì)員制”，其零售標(biāo)價(jià)和會(huì)員價(jià)通常相差甚遠(yuǎn)，這促使買衣服的人一般都會(huì)花30或50元辦一張會(huì)員卡。此一舉可三得：讓普通顧客感覺享受了超越常規(guī)的服務(wù)；增加了顧客的黏性；最重要的是，辦會(huì)員卡能幫ITAT預(yù)先獲得一大筆資金。

但這筆巨大的財(cái)富直到ITAT徹底倒掉，也沒人對(duì)此進(jìn)行充分挖掘和利用。

在諸多本該進(jìn)行精細(xì)管理的地方不予以重視，相反，為了更好地融資，ITAT不惜作假的賭徒行徑，讓ITAT的文化淪喪。據(jù)其內(nèi)部員工稱，在2008年2月、3月底、4月中旬，投行曾到ITAT門店中進(jìn)行了三次消費(fèi)者流量調(diào)查，以確認(rèn)ITAT的上報(bào)業(yè)績(jī)是否與事實(shí)相符。而ITAT對(duì)此做出的應(yīng)對(duì)是：第一次，給每名員工發(fā)了一厚疊免費(fèi)的購(gòu)物券，要求其分發(fā)給家人、朋友，無償在店中購(gòu)買衣物；第二、三次則是直接分給每個(gè)員工一筆錢，讓員工扮成顧客輪流進(jìn)店購(gòu)買商品，晚上下班結(jié)賬時(shí)再將貨物退回，如此往復(fù)。

正因?yàn)槿绱耍谕缎袡z查的幾天里，ITAT店和平時(shí)判若兩樣，人流不息。為了讓這個(gè)“虛假繁榮”更為真實(shí)，ITAT總部統(tǒng)一了員工應(yīng)對(duì)檢查人員的口徑。比如，一個(gè)月銷售額不到10萬元的店面，員工被告知要夸大10多倍，告訴基金檢查人員月銷售額為100萬元。

陷入商業(yè)模式的悖論

除了ITAT犯下的諸多經(jīng)營(yíng)管理錯(cuò)誤，那么，ITAT的商業(yè)模式是不是有問題呢？

歐通國(guó)看到了國(guó)內(nèi)服裝制造業(yè)沒有市場(chǎng)能力，但是問題在于他自己也恰恰缺乏這種能力。歐通國(guó)熱衷于打廣告，但廣告投放并不等于市場(chǎng)能力。從歐通國(guó)喜歡做的諸多市場(chǎng)手法來看，其市場(chǎng)思維還相對(duì)原始和落后。