正文

第三章:ITAT:細(xì)節(jié)的錯(cuò)失(12)

十億美金的教訓(xùn) 作者:林軍


“零貨款、零場(chǎng)租”的模式令I(lǐng)TAT在市場(chǎng)能力的兩端都喪失了優(yōu)勢(shì):一方面,ITAT的賣(mài)場(chǎng)集聚的是大量籍籍無(wú)名的品牌,很難引起消費(fèi)者的興趣;另一方面,ITAT的賣(mài)場(chǎng)大多位于次商圈或者三類(lèi)商圈,這些地方往往客流稀少。有品牌的產(chǎn)品能引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,但是強(qiáng)勢(shì)品牌們卻不愿意先鋪貨給ITAT;那些位于黃金地段的旺鋪,幾乎沒(méi)有一家愿意接受不事先付租金而進(jìn)場(chǎng)的賣(mài)家。

要么是強(qiáng)勢(shì)品牌和次商圈的組合,要么是黃金商圈和弱勢(shì)品牌的組合,這樣最起碼能夠帶來(lái)一定的顧客流量。在強(qiáng)勢(shì)品牌次商圈的組合中,比較常見(jiàn)的模式是OUTLETOUTLET首創(chuàng)于美國(guó),最初為工廠直銷(xiāo)店,后慢慢形成類(lèi)似ShoppingMall的OUTLET購(gòu)物中心,繼而發(fā)展成獨(dú)立的零售業(yè)態(tài)。通過(guò)諸多品牌經(jīng)營(yíng),并采取與百貨業(yè)、大賣(mài)場(chǎng)、超市等錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)的方針,百分百地迎合了消費(fèi)者的需求及心態(tài),所以發(fā)展尤為迅速。。盡管地處偏遠(yuǎn)地方,但是因?yàn)閰R集了國(guó)際一線(xiàn)品牌,OUTLET會(huì)促銷(xiāo)打折,其優(yōu)惠的價(jià)格會(huì)吸引消費(fèi)者趨之若鶩。在黃金商圈和弱品牌的組合中,比較常見(jiàn)的模式是沃爾瑪和家樂(lè)福——在中國(guó),家樂(lè)福和沃爾瑪都在客流量大的地方開(kāi)店。這類(lèi)連鎖賣(mài)場(chǎng)里的服裝品牌都不出名,但是因?yàn)橥⒌娜藲夂捅阋说膬r(jià)格,也能帶來(lái)強(qiáng)勁的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

缺乏具有吸引力的產(chǎn)品,缺乏匯聚人氣的商業(yè)地點(diǎn),缺乏培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度的有效策略,這些都是ITAT的軟肋。加之在快速的擴(kuò)張下,ITAT的管理能力也更加薄弱。對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō),要么做一線(xiàn)零售產(chǎn)品才能暢銷(xiāo);如果商品不好,管理到位也能把業(yè)績(jī)提上去。而目前的ITAT內(nèi)部管理混亂,員工很難把精力放到做好銷(xiāo)售上。

正如《IT經(jīng)理世界》的李黎所評(píng)論的那樣:目前的ITAT只是以符合未來(lái)商業(yè)趨勢(shì)的特質(zhì)搭建了一個(gè)開(kāi)放型的平臺(tái),然而對(duì)于平臺(tái)自身核心能力的優(yōu)化,ITAT卻缺失了,這是輕公司最應(yīng)重視的地方。

這一切,令I(lǐng)TAT與對(duì)供應(yīng)商以及地產(chǎn)物業(yè)商許下的美好愿景背道而馳。

其實(shí),歐通國(guó)本可做適當(dāng)?shù)淖兺ǎ貏e是融到巨額的資金后,完全可以墊付一些資金在弱商圈端或弱產(chǎn)品端。這雖然和最終的商業(yè)模式不完全一致,但對(duì)于實(shí)現(xiàn)ITAT的服裝業(yè)沃爾瑪?shù)膲?mèng)想來(lái)說(shuō),其實(shí)是更直接、更有效的路徑。

為了模式,而把目標(biāo)給忘了,真是可惜。


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