罅隙無(wú)論多小,終究會(huì)變大。
因?yàn)楣餐鸸镜臉I(yè)績(jī)并沒(méi)有大的起色,這讓一向注重業(yè)績(jī)的戴蒙開(kāi)始對(duì)杰西卡有意見(jiàn)。
這很容易理解。他本期望杰西卡能夠創(chuàng)造一方天空的,結(jié)果到現(xiàn)在不僅未能創(chuàng)下來(lái),前任曾經(jīng)創(chuàng)下的天空都馬上要被烏云遮蓋了。他沒(méi)有理由不焦急。
一個(gè)人只要對(duì)另外一個(gè)人有情緒,哪怕再壓制,也終會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。
何況戴蒙就是一個(gè)直性子的人,他壓根就不懂壓制自己的情緒。
戴蒙對(duì)杰西卡的不滿逐漸顯露出來(lái)。有這么幾件事情,讓杰西卡覺(jué)得戴蒙對(duì)她有怨氣。
第一件事情是戴蒙認(rèn)為她太過(guò)于出風(fēng)頭。杰西卡有著良好的表達(dá)能力,又身處知名公司的高管,很容易得到媒體的青睞。戴蒙認(rèn)為她接受采訪的次數(shù)過(guò)多。
戴蒙不滿的根源是他認(rèn)為杰西卡應(yīng)該提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí),而不是將精力浪費(fèi)在可有可無(wú)的媒體采訪上。所以戴蒙時(shí)常在會(huì)議上公開(kāi)苛刻質(zhì)問(wèn)杰西卡各種業(yè)務(wù)知識(shí),讓她大窘。
第二件事情是戴蒙對(duì)杰西卡制定的經(jīng)紀(jì)人激勵(lì)方案的否決。杰西卡的邏輯是這樣的:我們可以給經(jīng)紀(jì)人更多的報(bào)酬,從而使他們積極開(kāi)發(fā)客戶。這個(gè)邏輯并沒(méi)有原則性錯(cuò)誤。
而戴蒙的邏輯是:客戶選擇我們是因?yàn)槲覀兊臉I(yè)績(jī)表現(xiàn),而不是根據(jù)經(jīng)紀(jì)人腰包的厚度。仔細(xì)想想,戴蒙的邏輯也沒(méi)有錯(cuò)誤。將他們二人的邏輯放在一起,其實(shí)本質(zhì)上并不沖突。
但戴蒙卻一口回絕杰西卡的方案,連商量的余地都沒(méi)有。這讓杰西卡心中有了不滿情緒。
第三件事情是由一個(gè)新產(chǎn)品引起的。這個(gè)產(chǎn)品是由杰西卡負(fù)責(zé)引進(jìn)的,杰西卡認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品很有市場(chǎng)前景,而戴蒙卻當(dāng)眾對(duì)她說(shuō):我對(duì)這個(gè)產(chǎn)品連考慮都不考慮。杰西卡很尷尬。
第四件事情是戴蒙拒絕讓杰西卡升職。她領(lǐng)導(dǎo)下的公司業(yè)績(jī)并不好,但她依然要求升職。戴蒙也許應(yīng)該想到,杰西卡之所以從保誠(chéng)證券回到這里,其中一個(gè)重要原因就是這里能滿足她的升職要求。當(dāng)時(shí)公司正在整合共同基金業(yè)務(wù),將幾個(gè)部門合并到一個(gè)部門,需要一個(gè)人來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。威爾傾向于提拔杰西卡,但戴蒙明確反對(duì)。戴蒙任命了更有經(jīng)驗(yàn)的羅伯特·德魯斯金。
這里面出現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:當(dāng)初戴蒙提拔杰西卡為共同基金業(yè)務(wù)管理和營(yíng)銷總負(fù)責(zé)人的時(shí)候,萊恩曾極力反對(duì)。這次,萊恩卻出人意料地雙手贊成提拔杰西卡。
在戴蒙反對(duì)時(shí),他還曾勸戴蒙:你不應(yīng)該阻攔。
為什么?
你應(yīng)該知道她是老板的女兒,和她作對(duì)最終會(huì)引火燒身。你要學(xué)會(huì)和這樣的人打交道。
他原以為戴蒙早已看懂了這種辦公室政治,現(xiàn)在他才明白戴蒙還不夠圓滑。
幾年后被驅(qū)逐出去的戴蒙想起萊恩的話,才覺(jué)得萊恩比自己成熟。但那時(shí)已為時(shí)已晚。
戴蒙沒(méi)有讀懂萊恩話語(yǔ)背后的秘密,依然固執(zhí)地拒絕了提拔杰西卡的建議。
他的這一決定開(kāi)始激怒威爾。在他對(duì)杰西卡態(tài)度有變化時(shí),威爾也開(kāi)始對(duì)他態(tài)度有變化。
戴蒙之所以在拿捏杰西卡上有恃無(wú)恐,這還要拜杰西卡自己所賜。
杰西卡的失敗之處有三點(diǎn)。第一點(diǎn)是最致命的:業(yè)績(jī)不好。這是硬傷。
第二點(diǎn)是輔助性的,因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好,她被戴蒙指責(zé)不學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),只會(huì)在媒體上招搖。
第三點(diǎn)是先天缺陷。因?yàn)樗抢习宓呐畠?,很少人與她交心,害怕她向老板報(bào)告。這樣她就被孤立起來(lái),缺失民意基礎(chǔ)。
所以即使戴蒙的做法不符合辦公室政治邏輯,依然有人支持戴蒙的決定。這其中就包括法律顧問(wèn)查克·普林斯和公司里資格最老的員工之一阿瑟·贊克。
杰西卡找普林斯抱怨。普林斯在和戴蒙溝通時(shí),戴蒙說(shuō)自己很公正,普林斯也覺(jué)得戴蒙并沒(méi)有做錯(cuò)什么。贊克是看著杰西卡長(zhǎng)大的,他知道杰西卡并不能勝任,也認(rèn)為戴蒙是對(duì)的。但他不忘安慰杰西卡。
杰西卡和戴蒙的矛盾明顯。按照組織流程,杰西卡不需要向戴蒙直接匯報(bào)工作,她的匯報(bào)對(duì)象是羅伯特·德魯斯金。但只要她在場(chǎng),戴蒙就公開(kāi)指責(zé)杰西卡在業(yè)務(wù)知識(shí)上的欠缺。
這讓杰西卡很惱火,加之同事對(duì)她的孤立,使她覺(jué)得在這么一個(gè)部門里越來(lái)越?jīng)]意思。她向戴蒙提出更換工作的申請(qǐng),戴蒙建議她去管理美邦公司的一個(gè)零售經(jīng)紀(jì)公司。
杰西卡接受這個(gè)建議。她原以為戴蒙是完全替她考慮的,但她很快發(fā)現(xiàn)這里面有令她崩潰的事情發(fā)生。戴蒙和美邦的經(jīng)理們討論:杰西卡要管理西海岸區(qū)域所有分公司。經(jīng)理們都對(duì)杰西卡的能力表示不信任,認(rèn)為她可以管理一個(gè)分公司,而不能管理一個(gè)區(qū)域的所有分公司。
但西海岸地區(qū)恰恰是杰西卡想要的,這樣她就可以離開(kāi)紐約到加利福尼亞去,從而擺脫掉在紐約的種種不快和煩惱,擺脫因父親庇護(hù)而招致的閑言碎語(yǔ),擺脫戴蒙的苛刻質(zhì)問(wèn)。
如何辦?一個(gè)想要,一個(gè)不是很信任,如何才能協(xié)調(diào)好二者之間的期望差距?
戴蒙和經(jīng)理們想出一個(gè)辦法:那就是將西海岸地區(qū)中幾個(gè)比較重要的公司劃分出來(lái)。也就是說(shuō),他們給予杰西卡的西海岸地區(qū),其中包含剩下的公司都不是那么重要。
看起來(lái)是一舉兩得:你想要西海岸,我也給你了;我對(duì)你不放心,我把最重要的拿回來(lái)了。這深深傷害了杰西卡的自尊。