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第43節(jié):拍馬屁的學(xué)問(3)

新角度看職場:職場武林外傳 作者:方奕晗


我遇到過一個做team leader的,她始終覺得手下人都跟她太客氣了。那陣子她就像一個媽,今天夸夸這個孩子衣服搭配得很有品,明天表揚一下那個孩子工作有了新突破,越來越有大將風(fēng)范。她做的這些,手下人統(tǒng)統(tǒng)笑納,并且習(xí)以為常;但對于她的在工作上的付出,卻沒人說些什么。她很郁悶,終于找到機(jī)會爆發(fā):你們能不能別拿我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)!求求你,能不能表揚表揚我!

從小到大,表揚被定義為上級對下級,或者地位高者對地位低者的肯定,這種肯定天經(jīng)地義。

一旦它倒過來,則天誅地滅。

可是“肯定”這東西是人人都有的心理需要啊,就像小孩子做了件得意的事情,會馬上在人群中找媽媽,看看她有沒有投來贊許的目光;或者就像我們添置了最新款手機(jī),也會忍不住拿出來和朋友們分享,還不忘帶有明顯誘導(dǎo)傾向地提示說:“還行吧?”

既然你可以贊揚你的朋友,夸獎你的同事,微笑著鼓勵你的孩子,為什么就不能把這些肯定分給你的上司一些呢?其實所謂的恭維,不過是以一種示好的姿態(tài)告訴對方,你的努力、你的改變、你的成績我都看到了,你是受重視的。

這只是人與人之間平等的交流,跟上級下級或者地位的高低,并沒有什么關(guān)系。

試試看,當(dāng)面贊揚他人并不是一件特別難的事情——從“氣色不錯”到“這個發(fā)型很適合你”,從“博客上的照片拍得真棒”到“你女朋友非常漂亮”,從“你做的企劃非常棒,對我很有啟發(fā)”到“有你在總是讓我很踏實”,甚至是一句“相信你一定能做到”的鼓勵,都會讓對方感覺到被關(guān)注,無形中拉近你們之間的距離。

專家說了,這樣的“馬屁”在一定程度上是對領(lǐng)導(dǎo)的尊重,對領(lǐng)導(dǎo)的贊美,其實是對他某些行為的一種鼓勵。在職場上這也是一種能力,它起到的另外一種作用就是管理上級,以一種正向的方式提示他的行為和處世方式,加快磨合。

要知道,交流里一旦帶了些情感元素,就總比冷冰冰的就事論事讓人覺得熨帖,事半功倍。


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