正文

讓世界一起聯(lián)想(圖)

最佳公共關(guān)系案例 作者:中國國際公共關(guān)系協(xié)會


讓世界一起聯(lián)想

聯(lián)想品牌國際化系列公關(guān)活動

項目主體:聯(lián)想集團(tuán)

項目執(zhí)行:藍(lán)色光標(biāo)公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)

獲獎情況:品牌管理金獎

項目背景

經(jīng)過20年的發(fā)展,聯(lián)想在中國PC市場占有30%的市場份額,取得了市場領(lǐng)導(dǎo)地位。在這種情況下,市場份額要再提升一個百分點都需要付出很大的努力。為此,走國際化道路成了聯(lián)想管理層的共識。

2004年,聯(lián)想制定了下一個“三年”計劃,確定了專注PC業(yè)務(wù)、走國際化道路的發(fā)展戰(zhàn)略。國際化的品牌是企業(yè)走向國際舞臺的通行證,產(chǎn)品要走向國際,品牌必須先行。在這種背景下,聯(lián)想品牌如何實現(xiàn)國際化成為必須正視的重要問題。

事實上,如何成長為國際品牌,這是所有中國現(xiàn)代企業(yè)面臨的共同課題,聯(lián)想針對這一課題制定的是一個“三步走”的戰(zhàn)略:即發(fā)布品牌新標(biāo)識、贊助2008年奧運會、收購IBM全球PC業(yè)務(wù)。每一步戰(zhàn)略實施都伴隨著極強(qiáng)的新聞價值和傳播價值。

上篇  發(fā)布品牌新標(biāo)識

項目調(diào)查

更換品牌標(biāo)識的最大挑戰(zhàn),在于如何在最短的時間內(nèi),以最有效的方式將更換標(biāo)識的信息和新標(biāo)識的內(nèi)涵準(zhǔn)確地傳遞給公眾,吸引社會各界對自身品牌的持續(xù)關(guān)注。為此,聯(lián)想在發(fā)布新標(biāo)識之前做了充分、細(xì)致的調(diào)研,包括:2002年5月成立以楊元慶為組長的品牌切換小組,通過對數(shù)千聯(lián)想員工的訪談,征詢聯(lián)想人自己對聯(lián)想品牌精神的感知;成立專門的品牌研究小組,反復(fù)研究歷史上其他廠商(如SONY、BenQ、MOTO等)更換品牌標(biāo)識的案例以及聯(lián)想的品牌歷史;委托專業(yè)調(diào)查公司,對消費者進(jìn)行抽樣調(diào)查和跟蹤訪問,研究消費者在一個品牌更換標(biāo)識后對此品牌的重新認(rèn)知過程和主要認(rèn)知途徑。

項目策劃

公關(guān)目標(biāo)

1.使受眾充分理解聯(lián)想更換品牌標(biāo)識的意義,避免傳播中可能的各種輿論風(fēng)險。

2.向公眾準(zhǔn)確詮釋聯(lián)想品牌新標(biāo)識的特性和內(nèi)涵,樹立聯(lián)想鮮明的品牌形象。

3.以漸進(jìn)的方式使聯(lián)想的品牌精神深入人心,以產(chǎn)生持久的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

目標(biāo)受眾

國內(nèi)消費者,聯(lián)想的經(jīng)銷商、代理商、投資者,媒體和有關(guān)政府機(jī)構(gòu)。


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