一九九二年夏天，安瑞爾·多夫曼（Ariel Dorfman）的名舞臺(tái)劇《死與少女》（Death and theMaiden），由葛倫·克蘿絲（Glenn Close）、理查德·德萊福斯（Richard Dreyfuss）及金·哈克曼（Gene Hackman）擔(dān)綱演出，在百老匯上演，造成空前轟動(dòng)。這出戲是從一個(gè)政治動(dòng)亂的場面開始，發(fā)生在一個(gè)腐敗的獨(dú)裁統(tǒng)治之后的國家（可能是指智利），地點(diǎn)是在一棟海濱的房子，一個(gè)名叫杰瑞多（理查德·德萊福斯飾）的律師受命調(diào)查近來發(fā)生的政治犯罪案件，包括他的妻子寶琳娜（葛倫·克蘿絲飾）被強(qiáng)暴的事件。當(dāng)曼瑞達(dá)（金·哈克曼飾）在杰瑞多車子爆胎之后送他回家時(shí)，寶琳娜從對方的聲音認(rèn)出他正是強(qiáng)暴她的醫(yī)生。寶琳娜就拿了槍，把醫(yī)生綁在一張椅子上。然而她丈夫不相信她，認(rèn)為她怎么可能只根據(jù)聲音就認(rèn)出那個(gè)強(qiáng)暴她的人。他不相信這么一個(gè)好心的人怎么會(huì)是那個(gè)對他妻子做出可怕事情的邪惡男人。但她確定自己不會(huì)錯(cuò)，她永遠(yuǎn)忘不了那個(gè)聲音，但是她的丈夫仍然不相信。劇情繼續(xù)發(fā)展下去，妻子的絕望及丈夫的不相信，結(jié)局很不清楚。

我第一次知道這出戲是自一位病人口中聽到的，她把它當(dāng)成說明妻子急迫求助，但丈夫沒有聽見的一則寓言，她說她很明白那位女子的感受。我的回答是：如果把這出戲當(dāng)成誤解的隱喻，這個(gè)故事只說明了事情的一面，強(qiáng)調(diào)的只是因?yàn)樽稣煞虻臎]有聽懂，而忽略了做妻子的本身沒有把自己表達(dá)清楚、讓人了解。我不熟悉這出劇，但是我要求我的病人不再因?yàn)樗麄兎蚱薜膯栴}而指責(zé)自己的丈夫，而是要開始把他們之間的溝通當(dāng)做一種過程（在兩人之間進(jìn)行的過程）。

一直到后來我才了解，自己不正在制造一個(gè)相似的故事嗎？一個(gè)女人正試著要告訴一個(gè)男人一些事——在這個(gè)案例中，這出戲具有莫大的影響力，它提醒了這個(gè)女人丈夫沒有傾聽，而劇中的那個(gè)男人也沒有聽進(jìn)去。

當(dāng)我最后終于有機(jī)會(huì)看到這出戲時(shí)，我的反應(yīng)一如我的病人。這是個(gè)有力的故事，陳述的是一個(gè)婦女亟須被了解，卻大失所望的動(dòng)人故事。

我沒有好好聽我的病人說話，哦，我是聽見了，但是太急于給她一個(gè)有關(guān)傾聽的教訓(xùn)，而沒有真正去了解她所說的（那出戲很令人生氣，并且也提醒了她自己的處境）。我的反應(yīng)“是啊，但是 ……”使得情況看起來是她錯(cuò)、我對，而傾聽之所以失敗，也正是因?yàn)槿绱耍?/p>

好的傾聽必得暫時(shí)放開自己所想的，仔細(xì)去聽對方所想的，虛偽的專心起不了什么作用。

記得羅杰嗎？他的朋友德瑞在婚后與他越來越疏遠(yuǎn)了，但是如果羅杰可以用心聽聽德瑞的感受，不指責(zé)德瑞或強(qiáng)迫他為自己解釋的話，羅杰其實(shí)可以好好地同德瑞談一談的。如果你表達(dá)了自己的感受，但不逼迫對方有任何想法或行動(dòng)的話，你就更可能被聽見，也更能夠聽到對方的感受。