定義3：贊美是一種潤滑劑，也是萬能膠。

對一個人精神的最大虐待無非就是對他的完全不需要，甚至比討厭更摧殘一個人?？催^如此多的自殺案件，仔細分析，在那些自殺者的內心太在意的某件事或某個人心里，無法承受外界對自己的孤立，對自己的不需要。

所以，我們如果尊重生命的話，一句溫暖的話、一句真心帶著擔憂與期待的語言，匯起來，就是對生命本身的贊美。世界上不是沒有缺點，不是沒有值得我們反對的地方，在缺點里帶著希冀，在反對里帶著責任，一切都可以在贊美中慢慢化解。

我的三嬸在北京幫我?guī)Ш⒆訒r，我二嬸的女兒在山東結婚。由于婚事比較倉促，我家的事情繁多，三嬸不認識字和路，來回比較困難，所以我三嬸沒能親自參加婚禮。我二嬸就在電話里說我三嬸沒去，覺得缺點什么，心里不舒服。我三嬸聽了感覺在抱怨她，心里很不痛快：“這么遠的路程，我怎么回去，家里那么多人，缺我一個不算缺?！蔽衣犃撕蟾嬖V三嬸：“婚事時間安排不妥是原因，不過我二嬸的嘮叨就是她的心里話，她想表達的就是在她關鍵的時候，很需要你和她一起面對，她和你那么多年的感情了，像手足姐妹，如果她連招呼都不打，你會怎么想？”她聽了感覺我二嬸的嘮叨暖暖的，覺得倆人的感情還挺深厚的。

其實生活說簡單就是這么簡單，說復雜也復雜，簡單的幾句話可以化解多年的矛盾。贊美讓你找出一個愛的理由，融合你一百個沖突。

無論在日常生活中，還是事業(yè)上，你如果想成為真正的強者，你就必須擁有良好的人際關系。要建立并維持這種良好的人際關系，你就必須開口贊美他人，因為每個人內心深處最持久、最深層的渴望，便是對贊美的渴望。學會贊美別人是日常交往過程中的秘密武器，它是一種超滑潤滑劑，是一種強力萬能膠。

有一次，我給一個圖書館送書，正好會計在，圖書館的負責人也在。我說：“還是按八折，打折后是3 145.28元，你就給3 140元吧！”

負責人付完錢，臉拉得特難看。回到家我想了兩天才知道，原來我說打八折，會計以為她貪污了兩個折扣，因為以往負責人都是按原價報賬的。我自己罵自己：“不僅少掙了錢，還得罪了人，完了，完了。”

我想另找個機會修補修補我和那個會計之間的誤會。用什么來修補呢？當然只好動用贊美這個萬能膠了。

我找到她，她裝作不認識我，顯得特別生氣，且關上了門。我在門外說：“姐姐??！您在圖書館一個月拿不了多少工資，一向生活勤儉，我都看在眼里，記在心里，如今像您這樣兩袖清風的人哪有？您為了讓圖書館少花錢，給我說破了嘴，天地作證啊！姐姐，我是真的很少見到像你這樣看名譽和集體利益高于一切的……”

過了十幾分鐘，她打開了門，又交給我一個書目單，我總算喘了一口氣。細細想來，這膠水還挺黏的?。?/p>

定義4：贊美是一種相互的抬高，是雙贏的策略。

喬治·伊斯曼因發(fā)明了感光膠卷而使電影得以產生，他積累了一筆高達1億美元的財產，從而使自己成為世界上最有名望的商人之一。伊斯曼曾經在曼徹斯特建過一所伊斯曼音樂學校。為了紀念他母親，還蓋過一個著名戲院。

當時，紐約高級座椅公司的總裁亞當森想得到這兩幢大樓的座椅訂貨生意。他同負責大樓工程的建筑師通了電話，約定拜見伊斯曼先生。