2.1.6 騰訊：建造“通天塔”的“帝企鵝”

圣經(jīng)的創(chuàng)世紀(jì)十一章中有一個(gè)關(guān)于“通天塔”的故事：人們很勤勞的工作，很崇拜上帝。于是有人提議說，咱們建立一座通天塔，到上帝居住的地方去看望他，表達(dá)我們的崇敬。于是一呼百應(yīng)，人們開始齊心協(xié)力建設(shè)通天塔?？墒巧系壅J(rèn)為人們要是建成了通天塔，來到“天國(guó)”會(huì)影響他的權(quán)威，于是上帝想阻止人們。但上帝又不能直接毀掉通天塔，怎么辦呢？最后上帝把不同地區(qū)人們的語言做了改變，不同地區(qū)的人說起了不同的話，因?yàn)檎Z言不通而難以相互溝通，人們之間難免有猜疑和不信任。齊心協(xié)力，已經(jīng)沒有了基礎(chǔ)。最后，上帝達(dá)到了目的，通天塔沒有被建成。

今天的騰訊，成功地解決了幾億中國(guó)網(wǎng)民的“溝通”難題，已經(jīng)成長(zhǎng)為一只龐大的“帝企鵝”。回顧騰訊的成功，借用流傳甚廣的一句話“農(nóng)村包圍城市”來形容頗有幾分道理。創(chuàng)始人馬化騰畢業(yè)于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系，不是李彥宏般的海歸派，也不具備陳天橋那樣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)背景，以一個(gè)普通軟件工程師的身份抓住了即時(shí)聊天這一點(diǎn)，走從農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略，星星之火可以燎原，先擴(kuò)大發(fā)展用戶資源，再多元化鞏固龐大的帝國(guó)。

馬化騰是中國(guó)最早的那批網(wǎng)民中的“極客”，在上大學(xué)期間，他就非常沉迷慧多網(wǎng)，1995年還創(chuàng)辦了一個(gè)叫做PonySoft的知名站臺(tái)，那段時(shí)期，他結(jié)識(shí)了很多朋友如丁磊、求伯君，后來這些人大部分都成長(zhǎng)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)江湖上的大佬。那些青蔥歲月，除了年輕，還有著屬于那個(gè)年齡階段特有的迷茫。看到同為打工仔的丁磊靠著免費(fèi)電子郵箱系統(tǒng)攻城拔寨，走向成功，與丁磊在CFido上有過交情、同有電信背景的馬化騰心中不免泛起陣陣漣漪。

1993年馬化騰從深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后，憑借出色的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)入潤(rùn)迅做軟件工程師，從事互聯(lián)網(wǎng)傳呼系統(tǒng)研究開發(fā)工作，隨后通過開發(fā)股霸卡和炒股等副業(yè)賺到第一小桶金。具備“尋呼業(yè)背景”，而且是“網(wǎng)蟲”級(jí)高手的馬化騰在1997年接觸到了ICQ（以色列人發(fā)明的即時(shí)通信軟件鼻祖，1998年ICQ以一種星火燎原的態(tài)勢(shì)風(fēng)靡全球，用ICQ聊天在當(dāng)時(shí)是一種時(shí)尚行為）。因?yàn)樘岢龅幕ヂ?lián)網(wǎng)方向開發(fā)想法沒有得到潤(rùn)迅的重視，加上丁磊成功的啟發(fā)，1998年初，馬化騰就開始考慮獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，同年10月份騰訊公司正式成立。

1999年2月，馬化騰和張志東開發(fā)了中文OICQ。和ICQ相比，OICQ一誕生就具備更加緊貼中國(guó)網(wǎng)民需求的特性，如支持中文、具備離線消息的功能；任何人都可以通過在線用戶的名錄隨意選擇聊天對(duì)象。此外，OICQ還提供個(gè)性化頭像。OICQ誕生后，馬化騰把它與老本行結(jié)合了起來：傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)服務(wù)——網(wǎng)絡(luò)尋呼，這也成了當(dāng)時(shí)有別于同類簡(jiǎn)體字ICQ版本的一個(gè)特色。隨后，馬化騰將OICQ軟件掛在網(wǎng)上，供網(wǎng)民們免費(fèi)下載使用。很快，OICQ就得到了大學(xué)生的青睞，在大學(xué)校園里風(fēng)靡一時(shí)，然后OICQ又以校園為中心，在白領(lǐng)人群中快速傳播。

在馬化騰的好朋友王峻濤（原8848創(chuàng)始人，現(xiàn)6688總裁）看來，OICQ之所以會(huì)成為人們喜歡的工具，是和東方人含蓄的天性有關(guān)。的確，大家都喜歡和別人交流，可是都不習(xí)慣當(dāng)面和陌生人隨意地交流。OICQ徹底解決了這個(gè)問題，讓所有的人可以躲在電腦后面輕松地交談，開創(chuàng)了中國(guó)過去5000年從來沒有的一種交流文化。更重要的是，馬化騰敏銳地注意到了這一點(diǎn)，用他自己深刻的理解和超凡的直覺，一直在把握這種文化進(jìn)程中OICQ產(chǎn)品需要做出的改進(jìn)。OICQ已經(jīng)比其他即時(shí)通信更適合中國(guó)人，更為中國(guó)的男女老少習(xí)慣、喜歡，成為日常溝通的一個(gè)基本工具。能做到這一點(diǎn)，和馬化騰本人的工作、生活一直沒有離開網(wǎng)絡(luò)有著極大的關(guān)系。其實(shí)連馬化騰自己也可能是用這種流行的方式成就了自己的愛情，有知情人曾說：對(duì)馬化騰來說，現(xiàn)在OICQ不僅是他的工作，而也是興趣。他和太太就是通過QQ認(rèn)識(shí)的，不過當(dāng)時(shí)她也不知道馬化騰是誰，只知道是位工程師。