5.3.3 平臺之爭的目標(biāo)是圈住用戶:樂Phone挑戰(zhàn)iPhone
隨著科技的高速、持續(xù)發(fā)展,也推動著通信行業(yè)迅速進(jìn)步,手機已經(jīng)從以前的奢侈品變成了大眾生活的必需品,手機平臺也歷經(jīng)了從黑白到彩屏、從非智能到智能化的轉(zhuǎn)變。2002年是智能手機發(fā)展的關(guān)鍵一年,眾多智能手機的誕生使人們認(rèn)識到了智能手機廣泛的操作領(lǐng)域和強大的應(yīng)用功能,手機廠商也看到了智能手機極為廣闊的市場前景,這些都為智能手機在后來的全面興盛奠定了基礎(chǔ)。2002年之后,智能手機的推出便一發(fā)而不可收拾,操作系統(tǒng)的能力、CPU的速度、內(nèi)存的容量這些參數(shù)的紀(jì)錄都在不停地被刷新,智能手機迎來了一個百花齊放的時代,智能手機穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)了高端手機市場。根據(jù)權(quán)威市場研究機構(gòu)IDC的報告數(shù)據(jù)顯示,全球2004年第一季度移動電話出貨量在智能手機的帶動下,比2003年同期增長了29.3%,達(dá)到1.527億部,其中智能手機出貨量比上年同期激增85.8%。同時來自國內(nèi)的報告顯示,2004年第一季度,中國智能手機市場銷售總量達(dá)到65.5萬部,銷售總額達(dá)到19.4億元,與2003年同期相比銷量上升195.05%;2010年全球智能手機的銷量為2.696億部,比2009年的1.735億部出現(xiàn)大幅增長;2011年,全球手機銷量可能達(dá)到5億部。如今,智能手機已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地躋身于手機主流市場,并可能超越電腦成為人們最主要的上網(wǎng)方式。
智能手機需求的不斷增長及數(shù)據(jù)使用的急劇飆升,正在推動電信設(shè)備出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性改革,并可能會對設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)定位及市場份額產(chǎn)生顯著的影響。摩根士丹利(Morgan Stanley,財經(jīng)界俗稱大摩,是一家全球領(lǐng)先的國際性金融服務(wù)公司)2009年12月發(fā)布了《移動互聯(lián)網(wǎng)報告》,認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)周期是50年來的第5個新技術(shù)周期,5項基于IP的產(chǎn)品和服務(wù)(3G技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻、IP電話及移動設(shè)備)正在增長和融合,將支撐著移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛增長,移動互聯(lián)網(wǎng)的增長速度超過了桌面互聯(lián)網(wǎng),未來5年手機上網(wǎng)用戶會超過電腦上網(wǎng)用戶。移動互聯(lián)網(wǎng)周期正剛剛開始,這是過去半個世紀(jì)的第5個新技術(shù)周期,一個技術(shù)周期通常會持續(xù)10年。
過去50年的5次新技術(shù)周期分別為:20世紀(jì)60年代的第一代主機計算、20世紀(jì)70年代的微型計算、20世紀(jì)80年代的個人計算、20世紀(jì)90年代的桌面網(wǎng)絡(luò)計算及這10年的移動互聯(lián)網(wǎng)計算。新計算周期的特征包括提升處理能力,降低使用摩擦,用戶界面改進(jìn),更小的外型尺寸,更低的價格,擴展服務(wù)。歷史證明,大規(guī)模的技術(shù)革新將改變行業(yè)發(fā)展,從而產(chǎn)生贏家和輸家。移動互聯(lián)網(wǎng)相對此前的計算機行業(yè)周期能夠創(chuàng)造和毀滅更多的財富。這主要基于10倍的用戶乘積效應(yīng),即從一個周期到下一個周期,用戶數(shù)/設(shè)備數(shù)量將增加10倍??紤]到變革的速度,在5年時間內(nèi),將有更多用戶通過移動設(shè)備,而不是桌面電腦連接互聯(lián)網(wǎng)。蘋果的iPhone和App Store無疑當(dāng)屬全球移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中最耀眼的明星。
iPhone由蘋果公司(Apple, Inc.)首席執(zhí)行官史蒂夫?喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld中宣布推出,2007年6月29日在美國上市,將創(chuàng)新的移動電話、可觸摸寬屏iPod,以及具有桌面級電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、搜索和地圖功能的突破性因特網(wǎng)通信設(shè)備這3種產(chǎn)品完美地融為一體。iPhone引入了基于大型多觸點顯示屏和領(lǐng)先性新軟件的全新用戶界面,讓用戶用手指即可控制iPhone。蘋果還為iPhone的用戶構(gòu)建了一個系統(tǒng)App Store,App Store即Application Store,通常理解為應(yīng)用商店,用戶可以購買或免費試用,將App Store中的應(yīng)用程序直接下載到iPhone或iPod touch,其中包含游戲、日歷、翻譯程式、圖庫及許多實用的軟件。
App Store在2008年7月11日上線,最初的9個月,下載次數(shù)就達(dá)到了10億次。目前在App Store上的各種應(yīng)用程序已經(jīng)多達(dá)幾十萬個。自2010年4月以來,應(yīng)用程序的開發(fā)商平均每月發(fā)布12218款iPhone應(yīng)用,蘋果App Store都遙遙領(lǐng)先于其他應(yīng)用程序商店。App Store模式的意義在于為第三方軟件的程序開發(fā)者提供了既方便又高效的軟件銷售平臺,使得第三方軟件的提供者參與其中的積極性空前高漲,極大地適應(yīng)和滿足了手機用戶對個性化軟件的需求,從而使得手機軟件業(yè)開始進(jìn)入一個高速、良性發(fā)展的軌道。App Store無疑成為手機軟件業(yè)發(fā)展史上一個重要的里程碑,其意義已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了“iPhone的軟件應(yīng)用商店”的本身。蘋果App Store的大獲成功很快引來大批的效仿者,從谷歌Android Market、諾基亞OVI商店、摩托羅拉智件園、黑莓APP World到中國移動Mobile Market、中國聯(lián)通WoStore和中國電信天翼空間,手機軟件在線商店很快遍地開花。