2010年1月7日,聯(lián)想集團(tuán)在美國拉斯維加斯召開新聞發(fā)布會,正式發(fā)布聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,并推出其第一代移動互聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品:智能本Skylight、智能手機(jī)樂Phone和全新創(chuàng)意的雙模筆記本電腦IdeaPad U1。其中,智能手機(jī)樂Phone集中體現(xiàn)了聯(lián)想的獨(dú)特優(yōu)勢,它只有手機(jī)大小,卻完整地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品、服務(wù)、內(nèi)容和應(yīng)用的端到端整合。不僅提供全新的軟硬件交互體驗(yàn),而且預(yù)置了用戶可定制的微件(widget)和中國頂級互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供的多種專為樂Phone調(diào)優(yōu)的應(yīng)用(如新浪微博、新聞、音樂、搜狗輸入法、阿里巴巴支付寶等),聯(lián)想自主開發(fā)的“推”技術(shù)還能將用戶最需要的信息實(shí)時推送到用戶的手機(jī)上;通過樂Phone內(nèi)置的聯(lián)想應(yīng)用商店,用戶還可以下載更多的桌面微件和應(yīng)用。
作為一家以PC硬件制造和銷售為主的老牌國內(nèi)廠商,扮演起了中國市場乃至世界市場上第一個挑戰(zhàn)“蘋果”的角色。在這里,我們暫且不論這份“野心”和“挑戰(zhàn)”的未來結(jié)果,這些至少說明了移動互聯(lián)網(wǎng)和App Store模式對于所有企業(yè)和資本正在具備越來越大的吸引力。我們再回到App Store模式和用戶需求來看。
如摩根士丹利《移動互聯(lián)網(wǎng)報告》所言,移動互聯(lián)網(wǎng)周期才剛剛開始,這是過去半個世紀(jì)的第5個新技術(shù)周期,一個技術(shù)周期通常會持續(xù)10年。而在一個技術(shù)周期的初期,最大的贏家往往是移動互聯(lián)網(wǎng)的“基建商”,即移動網(wǎng)絡(luò)的接入運(yùn)營商(如沃達(dá)豐、美國AT&T、法國電信、日本NTT、韓國SK電訊、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通)、移動網(wǎng)絡(luò)芯片及硬件設(shè)備的生產(chǎn)廠商(如高通、聯(lián)發(fā)科、Intel、思科、華為、諾基亞、蘋果、RIM、HTC)、移動網(wǎng)絡(luò)平臺(如Android、MeeGo、Windows Phone 7、Symbian、Brew MP)。就如同一條新興的正在建設(shè)中的高速公路,用戶要享受在這條高速公路上飛馳的感覺,第一步當(dāng)然是付費(fèi)購買汽車和過路費(fèi),個人用戶需求在移動互聯(lián)網(wǎng)周期的開始必然是集中涌現(xiàn)于移動互聯(lián)網(wǎng)的個人終端(智能手機(jī))。從一個周期到下一個周期,用戶數(shù)/設(shè)備數(shù)量將增加10倍,在移動互聯(lián)網(wǎng)黃金10年的開端,前面5年都絕對是這部分“基建商”類的企業(yè)和提供商在迅猛崛起和賺得盆滿缽滿。
2010年6月,App Store的下載次數(shù)超過50億次,截至2011年1月23日,App Store的下載次數(shù)正式突破100億。據(jù)國外媒體報道,美國投行Piper Jaffray分析師吉恩?蒙斯特(Gene Munster)在2010年5月發(fā)表報告稱蘋果應(yīng)用商店(App Store)僅為蘋果貢獻(xiàn)1%的毛利潤。仔細(xì)研究被業(yè)界熱炒的App Store模式,會發(fā)現(xiàn)蘋果針對iPhone推出的軟件下載店(App Store)雖然大受歡迎,但是iPhone軟件下載店的收入(除去開發(fā)者分成、存儲和輸送成本)只占iPhone總收入的很小一部分,蘋果的盈利依然主要依靠其高利潤的手機(jī)硬件銷售。iPhone硬件利潤之豐厚其實(shí)令人驚訝,即使是身為蘋果背后富士康下游的供應(yīng)零部件的廠商,也利潤可觀。由于iPhone + App Store 是一個封閉系統(tǒng),結(jié)果就是用戶擁有iPhone就可以擁有App Store中的海量應(yīng)用,而iPhone才能夠以此維持其高昂的價格,蘋果自身以此維持高額的銷售利潤。實(shí)際上,封閉的蘋果賣的是手機(jī)硬件加上封閉增值系統(tǒng)所構(gòu)建起來的品牌服務(wù)。用戶對于App Store的需求是在迅速增加,但是其目前還不足夠支撐起一個獨(dú)立于硬件之外的移動互聯(lián)網(wǎng)增值商業(yè)模式。從谷歌Android Market、諾基亞OVI商店、摩托羅拉智件園、黑莓App World到中國移動Mobile Market、中國聯(lián)通WoStore和中國電信天翼空間,我們看到在App Store上布局的企業(yè)和服務(wù)提供商基本都是電信運(yùn)營商和智能手機(jī)廠商,因?yàn)樗麄兌枷Mㄟ^類似于蘋果的App Store封閉模式圈住自己的“手機(jī)硬件用戶”,而且都不需要短期從App Store模式本身獲得支撐性的贏利。
筆者談到這里,絕非是想否定移動互聯(lián)網(wǎng)的神話和后續(xù)的想象空間,只是想說明在移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)崛起的“初期”。從比例上看,由用戶需求驅(qū)動而帶來的商業(yè)利潤依然主要來自于手機(jī)上網(wǎng)用戶的“設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)接入的購買”這類剛性需求,與此同時,使用移動互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容和應(yīng)用的用戶數(shù)量也在不斷增長。
2009年1月13日,CNNIC發(fā)布了一個讓很多人既吃驚又振奮的數(shù)字——2008年手機(jī)上網(wǎng)用戶(半年內(nèi)用手機(jī)上過網(wǎng))達(dá)1.176億人,增幅133%。PC互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民從2000萬發(fā)展到1億,整整用了6年多的時間,而移動互聯(lián)網(wǎng),僅兩年就實(shí)現(xiàn)了從2000萬到1億的突破,這不能不令人吃驚。中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場在2008年、2009年連續(xù)兩年保持100%左右的高速增長率,移動互聯(lián)網(wǎng)既不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)的移動化,也不是移動網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化,3G時代的到來正在加快移動互聯(lián)網(wǎng)的融合和發(fā)展,在用戶量增長的背后,也必然帶來包括“基建商”、“增值服務(wù)商”在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈的整體提升。