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第37節(jié):第十二章 表情比衣服更重要——體語(2)

雄辯是說服力 沉默更是說服力 作者:成冰


微笑能化解一切

笑,能傳遞愉快;笑,能打破僵局。相比較而言,會笑的人,在社會交往中,比那些嚴(yán)肅的人有更大的優(yōu)勢,更有利于促進人際關(guān)系的和諧和增進朋友情誼的發(fā)展。

在擁擠的餐廳,當(dāng)你挨著一個陌生人坐下時,你很可能會首先沖他微微點頭一笑,意思是說:“對不起,我只能坐在這里了,因為別處沒空位?!痹诠财嚿?,你踩了別人一腳,你會立刻致以歉意的一笑,意思是:“實在對不起,我不是故意的,請你原諒!”當(dāng)朋友把令他愉悅的事講述給你聽時,縱然你當(dāng)時本來心境不佳,但是,你也會出于禮貌和友情為他露出表示高興的笑容;同樣的,你正處于苦惱之中,但是,當(dāng)你的上級領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)在你面前時,你也很可能會賠上笑臉。

唐伯虎是明朝江南才子,秋香是華太師府上的丫環(huán),他們的啼笑姻緣流傳至今,不斷搬上舞臺銀幕,最主要的是秋香攝人魂魄的笑。

唐伯虎去廟會的路上,遇上華夫人與秋香等眾丫環(huán)也去上香,一個偶然的相遇,一個短暫的接觸,讓秋香回頭對唐伯虎一笑。

秋香回眸一笑,讓唐伯虎魂牽夢繞,他放不下,忘不了,秋香的笑就像一個神奇的魔法師抓走了唐伯虎的靈魂一樣,讓唐伯虎喬裝成乞丐尋機接近秋香。華夫人與秋香等眾丫環(huán)在回府的路上,又遇唐伯虎前來乞討,秋香并不知這乞丐就是大名鼎鼎的風(fēng)流才子唐伯虎,她看這個乞丐憨態(tài)可笑,就充滿愛心地施舍他兩個饅頭,并對他回頭二笑。

秋香回頭二笑,令唐伯虎神魂顛倒,他已經(jīng)離不開秋香了,怎么才能接近秋香呢?他寧可賣身為奴,到華府做個奴才,也要與秋香在一起。

在華府門前,一身奴才打扮的唐伯虎向華府仆人請求把自己帶到華府去,他略施小計把自己裝成一副窮苦的可憐相,以引起眾人的同情心。仆人要趕走唐伯虎,于是在華府門前,唐伯虎與華府仆人發(fā)生了爭吵。秋香與眾丫環(huán)出來觀看,秋香又對唐伯虎回頭三笑。

秋香之笑,使唐伯虎決心一定要進華府,華夫人得知這名身為奴才的人就是唐伯虎,于是百般阻撓唐伯虎進華府,唐伯虎施展才華,寫詩對聯(lián),揮毫潑墨,最終贏得華太師的信任與喜愛,并把秋香嫁給了他。

唐伯虎才氣過人,文字書畫精湛超群,一表人才,風(fēng)流倜儻。按常理,只有絕色佳人,才能被唐伯虎看上。而秋香只不過是個華府里的丫環(huán),長得也不是多么出眾,難道秋香有什么魔法迷住了這個大才子嗎?這就是秋香的笑。

在笑的范疇內(nèi),人們最為推崇的就是“微笑”。你向?qū)Ψ轿⑿Γ瑢Ψ揭矆笠晕⑿?,他用微笑告訴你:你讓他體驗了幸福感。由于你向他微笑,使他覺得自己是一個受歡迎的人,所以他也會向你報以微笑。換言之,你的微笑使你感到了自己的價值地位。

微笑能給人一種平易近人的印象。善于交際的人在人際交往中的第一個行動就是面帶微笑。一個友好、真誠的微笑會傳遞給別人許多信息,能夠使溝通在一個輕松的氛圍中展開,可以消除由于陌生雙方見面緊張帶來的交際障礙。同時,微笑也顯示出你的自信心,希望能夠通過良好的溝通達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

人會笑,所以人有豐富的臉部體語。英語中有讀他人的臉之說,漢語中有“鑒貌辨色”一詞。這都是說,我們可以識別他人面部表情的含義。笑會向我們傳遞以下信息:

1.?露出笑容以后隨即收起,或把笑容突然收起,隨即沉下臉來,說明此人不好對付,對他不可掉以輕心。

2.?停止露出笑容,是向?qū)Ψ奖硎緹o言警告。

3.?不置可否的微笑表示一種婉轉(zhuǎn)地拒絕或進退兩難的意思。

4.?與陌生人相遇或相撞時,露出微笑是為了向?qū)Ψ奖硎咀约簺]有敵意。服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員臉上常帶微笑,除表示沒有敵意外,還進一步表示歡迎和友善的意思。

5.?啞然失笑是企圖掩蓋自己的內(nèi)心失望,屬一種自我解嘲的笑。咬嘴唇也可以傳達(dá)同樣的信息,但克制程度比啞然失笑強。


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