志強(qiáng)廠這十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨,可算是中國(guó)制造業(yè)的一個(gè)縮影。最開始它從港臺(tái)商人手里接單,幾年下來(lái),摸熟了出口美國(guó)的渠道,就開始直接接單,到2007年,每年的出口額穩(wěn)定在四億(元人民幣,下同)左右。
電話機(jī)是低利潤(rùn)產(chǎn)品,李志強(qiáng)常常把自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略掛在嘴邊:"便宜就是硬道理。"他給我舉了個(gè)例子,這個(gè)例子集中反映了中國(guó)商人的思維方式,在征得他的同意后,我詳細(xì)記錄如下:
電話機(jī)的座機(jī)和聽筒由于配重的需要,通常要裝加重塊,李志強(qiáng)剛開始從臺(tái)灣人手里接美國(guó)訂單時(shí),這加重塊的材料是鉛。
開放之初,民智未開,直到老老實(shí)實(shí)按訂單要求做了兩年后,李志強(qiáng)才去掉對(duì)電話機(jī)的神秘感。有一天他忽然腦袋"開竅":這閃閃發(fā)亮的鉛,不過(guò)就是在機(jī)殼里面增加重量嘛!他立刻把昂貴的鉛改為相對(duì)便宜的不銹鋼。這一改,志強(qiáng)廠相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一下子獲得1元多的成本優(yōu)勢(shì),接連贏得幾個(gè)大客戶。有那么一段時(shí)間,李志強(qiáng)對(duì)自己充滿信心,與買方談判時(shí)的感覺好極了。
但很快,其他加工廠也知道了這個(gè)奧秘,隨即跟進(jìn),李志強(qiáng)又沒有了成本優(yōu)勢(shì),他不得不絞盡腦汁和對(duì)手們開展控制成本的比賽:
不銹鋼換成上油漆的生鐵,再換成不上油漆的鑄鐵,加重塊的成本從1元多,直線降到了0.1元。
還能不能更便宜呢?除了李志強(qiáng)外,寶安所有的電話機(jī)廠都在開動(dòng)腦筋,不過(guò)似乎再?zèng)]有比鑄鐵更便宜的材料,這條削減成本的小路,仿佛已走到了盡頭。
但李志強(qiáng)沒有氣餒,他嘗到了甜頭,決心一如既往,這次他瞄準(zhǔn)了水泥。
開始的試驗(yàn)效果非常差,電話機(jī)里的水泥塊經(jīng)過(guò)野蠻裝運(yùn)后,非常容易碎裂,李志強(qiáng)率領(lǐng)他的工程團(tuán)隊(duì)展開"技術(shù)攻關(guān)",經(jīng)過(guò)數(shù)十天的不眠不休,做過(guò)數(shù)百次試驗(yàn),他在水泥中加細(xì)鐵絲,加纖維,用各種不同標(biāo)號(hào)的水泥,不同的配方嚴(yán)格記錄試驗(yàn)過(guò)程。最終,他獲得了成功,加重塊的成本降到了0.01元以內(nèi)。
這就是中國(guó)式的堅(jiān)韌和智慧。
志強(qiáng)廠在酷烈的競(jìng)爭(zhēng)中,又可以喘一口氣了。
我含著淚花聽李志強(qiáng)繪聲繪色地講完這段故事,心里不禁在想,眼前這個(gè)中年謝頂、略顯憔悴的中國(guó)男人,在勞心費(fèi)力做他的降低成本試驗(yàn)時(shí),他的試驗(yàn)方法、苦干精神、付出的努力,和當(dāng)年偉大的發(fā)明天才愛迪生所做的工作,有什么兩樣呢?
但愛迪生在試驗(yàn)了上千種燈絲材料后,為人類發(fā)明了電燈,而李志強(qiáng)的努力,又換來(lái)了什么?充其量不過(guò)是在電話機(jī)的成本控制上,再擰緊了一圈螺絲。
寫到這里,我不禁問(wèn)自己,如果猶太人處在李志強(qiáng)的角色,他們會(huì)怎么做呢?
后來(lái),我從志強(qiáng)廠的工友們嘴里知道,當(dāng)時(shí)寶安眾多電話機(jī)廠家都認(rèn)為:加重塊的成本肯定可以降低,因此,在殘酷地爭(zhēng)奪外貿(mào)訂單時(shí),紛紛預(yù)先考慮了這個(gè)"利好"因素,提前就把價(jià)格降了下來(lái)。
李志強(qiáng)為了留住大客戶,也不得不以臨近虧本的價(jià)錢接單。但他預(yù)期中的加重塊成本降低,卻遲遲沒有突破,為了維持工廠運(yùn)轉(zhuǎn),他對(duì)工人們開始極為嚴(yán)厲:加班的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),為了克扣工人工資,各種以降低成本為目的的罰款制度,快速出籠。因此工廠的熟練工相繼流失,產(chǎn)品質(zhì)量失控,導(dǎo)致多次返工。
在不影響品質(zhì)的基礎(chǔ)上,以廉價(jià)材料代替昂貴材料,是一種競(jìng)優(yōu),李志強(qiáng)開始的方法就是競(jìng)優(yōu)。而此時(shí)他采用的,就是競(jìng)底:靠把人打到底線,贏得暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。