第一章競(jìng)底概論

一、競(jìng)爭(zhēng)

競(jìng)底是競(jìng)爭(zhēng)的一種表現(xiàn)形式，因此要討論競(jìng)底，必須先簡(jiǎn)單地討論競(jìng)爭(zhēng)。

"競(jìng)爭(zhēng)"這個(gè)詞在中國(guó)社會(huì)已運(yùn)用得極為普遍，但人們對(duì)司空見慣的東西，并不一定有共同的理解，為了給后面的討論確立共同的基礎(chǔ)，我們有必要將競(jìng)爭(zhēng)再次明確：

1.生物學(xué)意義上的競(jìng)爭(zhēng)，是許多個(gè)體對(duì)必需資源有共同的需求，當(dāng)需求量超過供應(yīng)量時(shí)，個(gè)體間為了戰(zhàn)勝其他的個(gè)體，所發(fā)生的相互作用。遺傳學(xué)家通常認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)是指自然選擇的主要因素，其作用是淘汰較弱的個(gè)體，而有利于保存較強(qiáng)的個(gè)體。

2.經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的競(jìng)爭(zhēng)，是指經(jīng)濟(jì)主體在市場(chǎng)上，為實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)利益和既定目標(biāo)，而力圖勝過其他主體的行為和過程。

因此在前言中所說的，任正非的"擰毛巾"，李志強(qiáng)的改變加重塊，打工妹盡量提高裝配零件的速度，乃至家電行業(yè)的價(jià)格大戰(zhàn)，房地產(chǎn)行業(yè)的概念炒作大戰(zhàn)，保健品行業(yè)的廣告大戰(zhàn)，以及各地政府之間的招商引資大戰(zhàn)，其實(shí)質(zhì)都同樣是競(jìng)爭(zhēng)，為的是"戰(zhàn)勝其他的個(gè)體"。

雖然競(jìng)爭(zhēng)的形態(tài)五花八門，讓人眼花繚亂，但背后還是有共同的規(guī)律可循。

歸根結(jié)底，競(jìng)爭(zhēng)到底是什么呢？志強(qiáng)廠的張曉虹是初一沒讀完的打工妹，整天坐在流水線旁給電話機(jī)打螺釘，她從來沒有學(xué)過什么叫競(jìng)爭(zhēng)，該如何去競(jìng)爭(zhēng)，但生活卻讓她知道，如果自己把螺釘打得又快又好，盡量不給后面的工序添麻煩，并和工友們和睦相處，那么當(dāng)公司訂單不足時(shí)，裁員就可能不會(huì)落到她身上，幸運(yùn)的話，還能在任務(wù)飽滿時(shí)多掙幾個(gè)錢。

打工妹張曉虹對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的直覺是正確的：競(jìng)爭(zhēng)最核心的本質(zhì)，就是對(duì)性能價(jià)格比的衡量。但此處的性能、價(jià)格是廣義的，而并不單指產(chǎn)品的使用功能，與消費(fèi)者付出的貨幣代價(jià)。

案例：戴比爾斯的競(jìng)爭(zhēng)策略

鉆石是地球上最稀缺的資源之一，戴比爾斯壟斷了全世界鉆石批發(fā)量的70%以上。他為鉆石制定了統(tǒng)一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，使每件鉆石都有了一個(gè)價(jià)值基礎(chǔ)。

實(shí)際上，鉆石并沒有貨幣職能，保值增值的能力理應(yīng)比不上黃金，同時(shí)還面臨著其他寶石，如紅寶石、藍(lán)寶石、翡翠的競(jìng)爭(zhēng)。

那么，戴比爾斯是如何通過提高性能價(jià)格比，來制定其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的呢？

戴比爾斯一方面控制每年的鉆石供應(yīng)量，另一方面采用"鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳"的口號(hào)，推廣訂婚鉆戒與結(jié)婚周年戒，作為愛情象征并表達(dá)持續(xù)的承諾。

永恒的愛，在人們的心目中是無價(jià)的，戴比爾斯將它與自己的鉆石巧妙地聯(lián)系在一起，使人們?cè)谙氲竭@種神圣感情的時(shí)候，決不會(huì)考慮其他的寶石，誰會(huì)把綠寶石和愛情聯(lián)系在一起？這樣就極大地提高了鉆石的性能，從而提高了自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比。

一件產(chǎn)品的廣義性能，不僅包括產(chǎn)品的使用功能多寡、質(zhì)量高低、壽命長(zhǎng)短、品牌大小、服務(wù)好壞，還包括該產(chǎn)品一切與價(jià)值有關(guān)的內(nèi)容，如美感、便利性、環(huán)保性。當(dāng)然，廣義的產(chǎn)品也不僅僅限于有形的物品，政府提供的行政管理、社區(qū)治安、文化氛圍、社會(huì)保障，學(xué)校提供的教育，醫(yī)院提供的醫(yī)療，都可以算作產(chǎn)品的范疇。

而一件產(chǎn)品廣義的價(jià)格，則是消費(fèi)者消費(fèi)某個(gè)廣義的產(chǎn)品時(shí)，所付出的金錢、時(shí)間、精力、機(jī)會(huì)、成本、心理感受等各種代價(jià)。

為什么有些很好的高科技新產(chǎn)品曇花一現(xiàn)，沒有贏得市場(chǎng)的認(rèn)可呢？就是因?yàn)楣裼X得"價(jià)格"太高，他們還是選擇沿用習(xí)慣的方式。

中國(guó)人有句俗話說"公民的心里有桿秤"。這桿秤是用來稱什么的呢？就是用來稱性能價(jià)格比的。秤的一頭是公民的收獲（產(chǎn)品性能），另一頭是他們的支出（產(chǎn)品價(jià)格）。公民大多根據(jù)這桿秤來行事：

1.如果收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支出，百姓們的滿意度很高，產(chǎn)品就獲得良好的口碑。如告狀的含冤者，在大街上意外碰到個(gè)"青天大老爺"；如電視連續(xù)劇《士兵突擊》中的許三多，遇到了愛才的史今、袁朗。

2.如果收獲等于支出，公民嘴里雖然不說什么歌功頌德的話，但還是會(huì)默默地消費(fèi)；

3.如果收獲明顯小于支出（這是競(jìng)底社會(huì)的常態(tài)），公民在怨聲載道的同時(shí)，一方面他們會(huì)要求產(chǎn)品提供者加強(qiáng)性能，如舊城改造中"釘子戶"要求增加補(bǔ)償。但這條道路常常會(huì)受到打壓，因此另一方面他們會(huì)通過"投機(jī)取巧"、行賄逃稅、偷工減料等拿不上臺(tái)面的手段，盡量減低他們的支出，爭(zhēng)取達(dá)到更低層次的收支平衡，如中國(guó)相當(dāng)多的不得不"避稅"的商家。這樣一來，公民就變成了傳統(tǒng)意義上的"刁民"。

中國(guó)人很聰明，本性大多純良、質(zhì)樸，但要使他們從"刁民"變成"良民"并不難，只要讓他們覺得"收獲大于或等于合理的支出"即可。同時(shí)，要讓他們從"良民"變成"刁民"也很容易，就是讓他們心里不平衡，并無法有效地申訴。

中國(guó)自古以來盛產(chǎn)"刁民"，不過是因?yàn)楦?jìng)底社會(huì)提供的產(chǎn)品性能價(jià)格比太低，因此他們不得不用"歪門斜道"，甚至刀槍棍棒來為自己爭(zhēng)取一點(diǎn)平衡。