不顧疲勞,"頭懸梁、錐刺股"地背書,以應(yīng)付考試;
以長時(shí)間的加班,以強(qiáng)大的不安全感刺激員工奉獻(xiàn);
不顧礦工生命安全,以人類生理極限的強(qiáng)度進(jìn)行的黑煤窯采掘方式;
犧牲環(huán)境的過度砍伐、放牧;
……
這些活動(dòng)在短時(shí)間內(nèi),能達(dá)到某些人為設(shè)定的指標(biāo),或提高部分人的價(jià)值,但往往損害了較長時(shí)期內(nèi),較多人的價(jià)值,這就是競底。
正是由于普適價(jià)值觀的存在,我們可以較為客觀地判斷人的價(jià)值增減,因此才可以客觀地判定某種競爭手段,到底是競優(yōu)還是競底。
競優(yōu)在我們的生活中,并不鮮見,在本書前面的例子中:
1.戴比爾斯的競爭策略,是盡量提高鉆石在人們心目中的價(jià)值,從而提升消費(fèi)鉆石人群的價(jià)值(價(jià)值是人的主觀評(píng)判),這是競優(yōu)。
2.李志強(qiáng)以水泥代替鑄鐵加重塊,成功壓縮電話機(jī)的成本,由于這種改動(dòng)并未影響人們對(duì)電話機(jī)的使用和評(píng)價(jià),因此也是一種競優(yōu)。
但從競優(yōu)滑向競底,常常很容易,也很"自然",請(qǐng)看以下案例。
案例:電話機(jī)廠的競底
李志強(qiáng)改變加重塊成功后,在這種"偷梁換柱"思維的推動(dòng)下,他一鼓作氣,對(duì)電話機(jī)的原材料進(jìn)行了一番"大手術(shù)":進(jìn)口器件改為合資廠的;合資廠改為內(nèi)資大廠的;內(nèi)資大廠改為鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠的。這番"革新"之后,電話機(jī)的品質(zhì)達(dá)到了邊緣狀態(tài),李志強(qiáng)小心翼翼地控制著質(zhì)量,首先保證能通過買方驗(yàn)收,同時(shí)保證在保修期內(nèi)不出現(xiàn)大量的維修。
但常在河邊走,哪有不濕鞋,有好幾次成貨柜的電話機(jī)從大洋彼岸退回來,每次出現(xiàn)這種情況,志強(qiáng)廠就日夜不停地加班,個(gè)別體弱的打工妹曾昏倒在流水線邊。而李志強(qiáng)也借口產(chǎn)品質(zhì)量問題,克扣工資以處罰工人,設(shè)法減少工廠的損失。這種近乎無情的加班、罰款,是在考驗(yàn)工人的生理、心理極限,這就是典型的競底戰(zhàn)略。
同樣,華為的任正非"擰毛巾哲學(xué)"也有很強(qiáng)的競底色彩:如他不斷提醒"進(jìn)了華為就是進(jìn)入地獄",無休止地強(qiáng)調(diào)"艱苦奮斗",以企業(yè)文化隱形推動(dòng)長時(shí)間的加班,以員工的高流動(dòng)性變相使用低價(jià)的新員工,等等,這些都是競底。
如果他將"擰毛巾哲學(xué)"用于提高設(shè)備、資金等物資的使用效率,以優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)提高員工的技能等方面,則是一種競優(yōu)。
和競優(yōu)相比,競底是一種前現(xiàn)代化的競爭方式。對(duì)一個(gè)缺少現(xiàn)代性的人來說,為了某件任務(wù),艱苦奮斗、不眠不休、一哄而上地進(jìn)行短期大會(huì)戰(zhàn),顯然比精心規(guī)劃、用心培訓(xùn)、按部就班、保質(zhì)保量地完成任務(wù)要容易得多。因?yàn)榍罢咧恍枰U勇和堅(jiān)韌,而后者卻需要高深的智慧和理性。蠻勇和堅(jiān)韌,比起智慧和理性,是一種更接近于動(dòng)物的本性,一個(gè)社會(huì)或企業(yè)如果過多地強(qiáng)調(diào)這些本性,只能說明其現(xiàn)代化的程度還不夠高。
競底打壓人的價(jià)值,在當(dāng)今社會(huì)顯然是不受歡迎的。因此即使是采取競底戰(zhàn)略的人們,也常常并不認(rèn)為這種方法是可以理直氣壯的,但他們會(huì)用很多"客觀"理由來開脫自己,來強(qiáng)調(diào)自己為何要實(shí)行競底戰(zhàn)略,他們通常的理由是:
1.要打開市場,就不得不低價(jià)格,而要低價(jià)格,就得壓縮成本,因此必須犧牲安全、質(zhì)量;
2.中國目前還處于初級(jí)階段,缺少技術(shù)、資金、市場,不靠犧牲部分人的價(jià)值,怎么形成競爭力;