3.中國人口眾多,低工資、低福利是很自然的事;
4.即使我想競優(yōu),但周圍環(huán)境和對手在競底,我無法獨善其身,也不得不競底;
……
競底者對下屬進行激勵時,常常愛說"成功者找方法,失敗者找借口",不過他們從來只喜歡將這句話用在別人頭上,而不針對自己。在這里我們借用他們這個觀點,來看以上理由,實際上也大多是一些"借口"而已。
隨波逐流的人不想逆流而上,總是會為自己想出辯解的理由。同樣,如果一個人想競底,總能鉆法律的漏洞,"創(chuàng)新"一些千奇百怪的競底方法,如三鹿、蒙牛在奶粉中摻毒;史玉柱的腦白金送禮廣告;任正非的思想政治工作;等等。
我們在后面將論述,人們采用競底戰(zhàn)略,關(guān)鍵是觀念的問題,是出于自身的選擇,而并非完全出于無奈。
案例:競底的中國人對彼得·德魯克的誤讀
美國教授德魯克被尊為管理學(xué)"大師中的大師",他的理論在中國管理學(xué)界是顯學(xué),有相當(dāng)多的管理者,把他的大名掛在嘴邊。
正如中國人難得沒聽說過"以人為本",幾乎沒有管理者不知道德魯克首倡的"目標(biāo)管理",但中國人向來馬馬虎虎,他們提的"以人為本",并非真的以人為本;他們知道的"目標(biāo)管理",也并非德魯克提的目標(biāo)管理。
德魯克提出應(yīng)該確立目標(biāo),并可用來考核績效的八個方面:
1.市場地位,這是中國人相當(dāng)重視的顯性指標(biāo)。
2.創(chuàng)新,這是中國人不重視的隱性指標(biāo),"聰明"的中國人自豪地認為:創(chuàng)新就是率先模仿。
3.勞動生產(chǎn)率,這是中國人極重視的顯性指標(biāo)。
4.物質(zhì)與金融資源,這是中國人相當(dāng)重視的顯性指標(biāo),因為中國人重視規(guī)模,大的就是好的。
5.贏利能力,這是中國人極重視的顯性指標(biāo)。
6.管理者績效與發(fā)展,這是中國競底者最不愿意面對的指標(biāo)。任正非對"CDMA"看走了眼,他不從華為的決策機制和自己的能力、眼光、性格去反省,而是簡單地為自己辯解道:誰也不能把把都看準的。因此中國人才會有"一將無能,累死千軍"的局面,當(dāng)然,任正非目前遠不是"無能"之將。
7.員工的績效與態(tài)度,這是中國競底者最重視的顯性指標(biāo),如銷售目標(biāo)、業(yè)績考核、季度考評。中國式的"目標(biāo)管理"基本上完全簡化成了這類數(shù)字或打分,然后制訂出"××?xí)r間完不成任務(wù)降工資、炒人"、"末位強制淘汰"之類的競底政策。
8.公共責(zé)任,這是中國競底者想盡量回避的指標(biāo)。他們認為這是一項凈成本,越低越好,而那些表面上樂于承擔(dān)公共責(zé)任的競底者,內(nèi)心只是把它當(dāng)做另類的廣告業(yè)務(wù)來處理:承擔(dān)了某些公共責(zé)任,能帶來多大的名聲?
通過這樣的誤讀,中國人就將彼得·德魯克的目標(biāo)管理,變成了超級有效的競底工具,尤其是因為這種競底工具來自"大師中的大師",因此特別能讓下層員工心服口服,無話可說。
競優(yōu)依賴于長期可持續(xù)的資源,它的目標(biāo)是提升人的價值,而它所用的手段,也必須能提高人的價值。
股神巴菲特說:"永遠不要從事那些目前使人痛苦,但從現(xiàn)在起10年后可能會大有改善的事業(yè)。如果你今天不欣賞你所從事的事業(yè),可能10年后你仍不會欣賞它。"
競底者常常號召為了將來的幸福必須犧牲眼前的幸福,同樣為了達到某個目的,也必須使用暫時打壓人的價值的手段,但實際上靠這種方式,幸福永遠遙不可及。