案例:美國朗訊公司向中國電信官員行賄,違反美國《反海外貪污法》
2000年到2003年,朗訊邀請約1000名中國國有電信公司官員赴美國或其他地方旅行--這些國企都是朗訊的潛在客戶或已有客戶。而官員們在朗訊的內部記錄中常常被標為"決策者",指其能帶來新業(yè)務。
這些官員在美國只花很少甚至不花時間去參觀朗訊公司,而大多在各個旅游點如拉斯維加斯、大峽谷、迪斯尼世界、紐約等地游玩,朗訊為此支付了全部費用,朗訊把這些旅游歸類為"售前"或者"售后"項目,取決于朗訊是想從這些客戶那里獲得業(yè)務("售前")還是對已有合同關系("售后")的酬謝。
朗訊為55宗"售前"旅行花費超過100萬美元,為約260宗"售后"旅行花費900萬美元。
為此,朗訊的四名中國高層管理人員被同時解聘,并最終被罰款250萬美元。
中國與此事有關的近千名電信官員,卻無一人因此事受到處理。
中國有句古話說,"橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳",在海外做生意相對清白的朗訊,到了中國,竟成了行賄者,到底是中國的環(huán)境使然,還是他們積極主動以行賄為武器,污染了中國的商業(yè)環(huán)境,這也許只有朗訊的中國高官們才能真實回答。
案例:腦白金廣告:史玉柱對中國人文環(huán)境的競底
中國是一個人情社會,在節(jié)慶喜日或平常處于交際、應酬的需要,肯定會適當?shù)鼗ベ浂Y品。但送禮之風一經(jīng)過頭渲染,就容易成為世人的某種負擔,甚至貪官收受賄賂的有效手段,因此,送禮之風不可長。
競底怪才史玉柱在兵敗巨人大廈后,經(jīng)過三年的對內競底,終于搗鼓出一個名稱閃閃發(fā)亮的玩意:腦白金,以此重現(xiàn)江湖。
這腦白金雖然名稱閃閃發(fā)亮,但實質上主料不過是美國人早就普遍使用的褪黑素。麻省理工學院的烏爾特曼是研究褪黑素的專家,他說"沒有證據(jù)表明,褪黑素對人的壽命期望值有任何影響"。
美國專家還在一個專門的研討會上警告:市面的褪黑素產(chǎn)品劑量太高,會造成低體溫、不孕、降低男性性欲的負作用,必須在醫(yī)生指導下低劑量使用。
1997年,中國衛(wèi)生部給腦白金批準的僅僅是"改善睡眠,潤腸通便"。但史玉柱們使用摻水式競底策略:在一本隨腦白金附送的小冊子中,它的功效被擴張到降壓、抗癌、內分泌調節(jié)等數(shù)十種,還居然能提高性快感,甚至能"推遲更年期十五年"!
同時,該書堆砌了大量沒有出處的史玉柱式神話,比如說"美國五千萬人瘋狂搶購"、"價格被炒到白金的1026倍"、"克林頓、教皇保羅二世也服用腦白金"。
如果僅靠小冊子中這種不著邊際的競底式宣傳,腦白金想打開市場絕無可能。史玉柱深知在中國,廣告的力量和影響是多么巨大,他自然不會不善加利用。
腦白金的廣告非常奇特:作為保健品廣告,它一字不提腦白金是什么東西,有些什么作用。而是完全將它作為一種最佳的首選送禮工具,來直白通俗地大肆宣傳。在很多人看來,這一系列廣告一無是處,業(yè)內人士斥責其毫無創(chuàng)意,土得令人惡心。
但正是這些被人喻為"第一惡俗"的廣告,使腦白金創(chuàng)下幾十億的銷售額,讓史玉柱咸魚翻身。
對人文環(huán)境的破壞,遠沒有對自然環(huán)境那么直觀、容易被人覺察,競底怪才史玉柱正是鉆了這個空子。腦白金的惡俗廣告和史玉柱的競底做法,曾經(jīng)在相當長的時期內,在中國大地橫行無礙。直到2008年7月30日,中國廣電總局社會管理司副司長在"城市電視臺廣告經(jīng)營管理現(xiàn)場交流會"上,指出對于一些雖不違法,但內容低俗,對社會風氣造成一定負面影響的廣告,也要在審查監(jiān)管中嚴加把握。他舉例說,根據(jù)舉報,觀眾對"腦白金"的"今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金"和"黃金搭檔"的"送老師,送親友,送領導"廣告很反感,他說:"一個很純潔的小孩,知道什么是送禮呀?(這些廣告)會誤導下一代的社會價值觀念,對未成年人的影響非常惡劣。"