對于新坐商來說, 核心在于迅速提高銷售量。提升終端銷量就是兩件事,一個(gè)就是增加客流量,一個(gè)是提高成交量。通俗地講一個(gè)是“拉豬”,一個(gè)是“殺豬”。這里把消費(fèi)者比喻為豬大家不要介意,這里是形象的比喻。增加客流量就是拉豬,提高成交量就是殺豬。換句話說,要提高銷售量就是要多“拉豬”多“殺豬”。
拉豬:把消費(fèi)者拉到你的終端
拉豬的的問題就是解決客流量的問題。
現(xiàn)在企業(yè)遇到的首要問題就是客流量迅速減少,不說2008年的金融危機(jī),就是金融危機(jī)沒來到之前賣場的客流量也是一天比一天少??土髁繙p少似乎成為了長期的趨勢。近些年很多行業(yè)開始重視終端銷售培訓(xùn),主要是因?yàn)橘u場越開越多,客流量越來越少。五一的人氣還比較好,到了十一差一點(diǎn),元旦更差。進(jìn)入到2010年,隨著終端密集化,不少門店和賣場還有些人氣,今年賣場的人則越來越少。
2008年,我們幫助雙鹿電器策劃的“百千萬工程”就是典型的拉豬工作。雙鹿“百千萬工程”就是在全國100個(gè)重點(diǎn)地區(qū)、1000個(gè)重點(diǎn)縣市、10000個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展雙鹿冰箱家電下鄉(xiāng)百千萬工程移動(dòng)終端路演推廣活動(dòng),幫助終端客戶賣貨掙錢,幫助代理商出貨搶占市場,真正把價(jià)廉物美的雙鹿好冰箱送到農(nóng)民朋友手中。
殺豬:把你的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者
殺豬的問題就是解決成交量的問題。豬難殺、殺不死。消費(fèi)者比以前更理智更成熟。不像以前,導(dǎo)購員三言兩語就可以搞定。
銷售的過程如果分開來講,就是先把消費(fèi)者拉到自己的柜臺前,然后通過銷售技巧把產(chǎn)品賣掉。就是先有拉豬再有殺豬。二者配合好才能快速提高銷量。
2010年,我們幫助雙鹿電器策劃惠農(nóng)扶貧工程就是典型的殺豬工程。
雙鹿電器攜手中國扶貧基金會(huì),共同開展了“惠農(nóng)扶貧工程”,雙鹿每銷售一臺冰箱(洗衣機(jī))向中國扶貧基金會(huì)捐贈(zèng)一元錢,同時(shí),通過廠家、經(jīng)銷商和終端商三方共同讓利,與各地縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村政府合作,在正常享受13%的家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,每臺冰箱(洗衣機(jī))以代金券形式直扣200-500元不等。該活動(dòng)重在落實(shí)國家的家電下鄉(xiāng)政策,讓利于民,讓更多的農(nóng)村貧困群體也能使用上優(yōu)質(zhì)的雙鹿產(chǎn)品,從而達(dá)到惠農(nóng)扶貧的目的。在某種意義上,也幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的動(dòng)銷。這項(xiàng)工程的實(shí)施不僅讓消費(fèi)者從中得到實(shí)惠,也讓經(jīng)銷商從中贏得了利潤,同時(shí)也將公司的產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了良好的動(dòng)銷狀態(tài)。
如果說雙鹿的百千萬工程在經(jīng)銷商中引起了不小的反響,并且在很大程度上也切實(shí)地給經(jīng)銷商帶來了銷量的提升,并且也對雙鹿的品牌有了很好的宣傳效果。但是,百千萬工程有幾個(gè)不好的特點(diǎn)也暴露了出來,一是,活動(dòng)需要投入的人力物力太大,很難形成連續(xù)性,一旦活動(dòng)停止,銷售情況也會(huì)受到影響;二是,活動(dòng)的商業(yè)氛圍太濃,消費(fèi)者一看這樣的活動(dòng)就知道是促銷活動(dòng),而在家電下鄉(xiāng)的大背景下,廣大的農(nóng)民消費(fèi)者還是更希望能有兌現(xiàn)的實(shí)惠;三是,競爭對手相對容易模仿,雙鹿的百千萬工程引得上百家企業(yè)紛紛效仿。
如何才能讓雙鹿的下鄉(xiāng)活動(dòng)更有權(quán)威性和可持續(xù)性呢?且更易操作和復(fù)制化?
如何才能讓雙鹿的下鄉(xiāng)活動(dòng)更有權(quán)威性和可持續(xù)性呢?
經(jīng)過錦坤與雙鹿高層的商討和謀劃,雙鹿的惠農(nóng)扶貧工程誕生了。
對于雙鹿的下鄉(xiāng)活動(dòng)來說,惠農(nóng)扶貧工程就是百千萬工程的升級版?;蒉r(nóng)扶貧工程通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的參與和帶頭組織,把惠民卡直接發(fā)放到農(nóng)民消費(fèi)者手中,農(nóng)民消費(fèi)者在購買產(chǎn)品的時(shí)候可以直接抵扣現(xiàn)金,但是通過規(guī)定惠民卡的實(shí)效性又很好地促進(jìn)了銷售。通過各個(gè)地區(qū)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的逐步參與,惠農(nóng)扶貧工程不但有了權(quán)威性和可持續(xù)性,而且極大地減少了廠家和商家的人力物力的投入,還帶來了比以前更好的市場效果。
這就是新農(nóng)村市場操作中絕好的多贏局面。企業(yè)輕松占領(lǐng)了市場,消費(fèi)者很方便地享受到最大的政府支持和企業(yè)優(yōu)惠。
此舉也讓雙鹿在2010年全國范圍內(nèi)誕生了上千家千萬級的新坐商。
對于新坐商來說,首先,他們是銳意進(jìn)取、不斷追求突破的商人。他們不會(huì)停留在以往成功的經(jīng)驗(yàn)上,而是不停地去走訪市場、了解信息,采取各種營銷手段主動(dòng)地去炒作市場,而不是“等、靠、要”。他們會(huì)利用一切可以利用的條件去踐行“創(chuàng)意是營銷的靈魂”這句箴言。
我記得有篇文章中有句話說得好:“當(dāng)今時(shí)代一切都在變化,不變的只有一條,那就是永不停息且愈演愈烈的變化。”有一次在電腦商城里面,碰到經(jīng)營“TOSHIBA”筆記本的一位女老板。她說:“如今的生意競爭太激烈、太難做了,看來是要改行了?!蔽耶?dāng)時(shí)告訴她說,她現(xiàn)在所處的的是紅海營銷模式,除非轉(zhuǎn)型為藍(lán)海營銷模式,否則永遠(yuǎn)也擺脫不了競爭。我接著問她:“您認(rèn)為現(xiàn)在的IT好做還是5年前的IT好做呢?”她回答:“5年前。”我又問:“您估計(jì)是現(xiàn)在的生意好做呢?還是10年后的生意好做呢?”她回答說“現(xiàn)在的好做”;我接著又問她“您不做IT,難道就沒有人做這個(gè)行業(yè)了嗎?還有就是,您認(rèn)為10年后IT的這種營銷模式會(huì)改變嗎?”她說當(dāng)然有人做,經(jīng)營模式也應(yīng)該不會(huì)改變吧。最后,我說,那就對了,全力以赴地去拼搏,我們現(xiàn)在只有永遠(yuǎn)走在營銷車輪的前面,才不至于被碾壓,才能成為行業(yè)的弄潮兒。這才是真正的新坐商。