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至臻之境實(shí)現(xiàn)卓越領(lǐng)導(dǎo)力(1)

《大學(xué)》之道:致圣領(lǐng)導(dǎo)力 作者:錢(qián)林涌


 

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者完成了“明明德”、“親民”后并沒(méi)有真正完成任務(wù),他最終目的是“止于至善”,達(dá)到一種至臻之境,實(shí)現(xiàn)最初規(guī)劃的愿景?!爸褂谥辽啤笔侵袊?guó)古人一直追尋的境界,也是領(lǐng)導(dǎo)者不斷為之奮斗的愿景。領(lǐng)導(dǎo)力的至善之境就是帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,達(dá)成愿景。

弗朗西斯·赫是美國(guó)女童子軍協(xié)會(huì)的常務(wù)董事,她這樣總結(jié)在童子軍的經(jīng)歷:

我們做的第一件事,就是逐步建立一個(gè)讓規(guī)劃和管理具有相同內(nèi)涵的規(guī)劃系統(tǒng)。它是一個(gè)讓規(guī)劃和管理具有相同內(nèi)涵的規(guī)劃系統(tǒng),是一個(gè)面向335家地方理事會(huì)和全國(guó)組織的共同系統(tǒng)。我們編寫(xiě)了一篇協(xié)會(huì)規(guī)劃理論來(lái)調(diào)動(dòng)60萬(wàn)成年志愿者的積極性,以完成我們幫助年輕女孩成長(zhǎng)并發(fā)揮其最大潛力的使命。如今,我們的人都感到,我們已經(jīng)變得比以往任何時(shí)候都更團(tuán)結(jié)、更有凝聚力。

我只是覺(jué)得,我們迫切需要用一個(gè)清楚的規(guī)劃系統(tǒng)來(lái)定義角色,以區(qū)分志愿者、運(yùn)營(yíng)人員和政策規(guī)劃者。有了這個(gè)系統(tǒng),即使是在最小的童子軍小隊(duì)中有什么需求、趨勢(shì)或別的東西,都可以順暢地傳達(dá)到?jīng)Q策者那里,以便他們對(duì)正在發(fā)生什么以及需要繼續(xù)做什么一清二楚。我們有300萬(wàn)會(huì)員;我們真正傾聽(tīng)女孩們及其父母?jìng)兊穆曇簦晃覀円呀?jīng)設(shè)法去幫助處境各異的女孩。我們會(huì)說(shuō):我們可以向你提供一些有價(jià)值的東西,但是反過(guò)來(lái)你也有可以給我們的東西。我們尊重你的價(jià)值觀和文化;如果你翻開(kāi)我們的指南,那么即使你是少數(shù)民族,你也會(huì)在其中找到認(rèn)同。這個(gè)系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)在于,美國(guó)的每一個(gè)女孩都能看到這個(gè)計(jì)劃并了解她自己。

弗朗西斯·赫的成功就在于她對(duì)愿景有明確的規(guī)劃:建立一個(gè)迅速響應(yīng)、兼容并蓄的組織,她的一切活動(dòng)都是圍繞愿景這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行,向愿景這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的。一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不論是以身作則、激勵(lì)員工、迎接挑戰(zhàn),還是讓員工一起行動(dòng),其目的都是為了實(shí)現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃好的愿景。愿景是領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)夢(mèng)想,號(hào)召追隨者向這個(gè)夢(mèng)想邁進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)力的最終目的就是完成愿景,帶領(lǐng)員工共啟夢(mèng)想。

領(lǐng)導(dǎo)者都有一個(gè)共同的特質(zhì):對(duì)一個(gè)夢(mèng)想的熱情,對(duì)一個(gè)愿景的投入。他們注重結(jié)果,而實(shí)現(xiàn)愿景散發(fā)出來(lái)的熱情和力量會(huì)吸引更多的追隨者。領(lǐng)導(dǎo)者天生就是創(chuàng)造者、夢(mèng)想家。他們渴望改變,渴望世界按自己的意愿改變,希冀創(chuàng)造奇跡。

領(lǐng)導(dǎo)者的作用在于讓這個(gè)愿景不僅局限在領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的夢(mèng)想范疇內(nèi),而是變成追隨者們共同的夢(mèng)想。領(lǐng)導(dǎo)者需要讓大家一起為共同的夢(mèng)想努力,他需要眾人支持,因此領(lǐng)導(dǎo)者要了解其他人的夢(mèng)想、價(jià)值觀和愿景,這樣才能找到眾人夢(mèng)想的共同之處,用自己的夢(mèng)想激活他人的夢(mèng)想,讓其他人知道你的愿景和他人的關(guān)系,對(duì)他們的幫助和益處。領(lǐng)導(dǎo)者是自信的,有信心通過(guò)自己的談話和行動(dòng)表現(xiàn)自己的夢(mèng)想,吸引他人的追隨。領(lǐng)導(dǎo)者從來(lái)不是孤立的,他需要追隨者,需要有人無(wú)條件配合他、支持他,而愿景就是獲得支持的最有力量的能量源。

卓越領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自共啟愿景的能力,來(lái)自趨于至善夢(mèng)想,只有能夠點(diǎn)燃追隨者實(shí)現(xiàn)愿景火花的領(lǐng)導(dǎo)者才是一位優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來(lái)的,并非少數(shù)人的內(nèi)在特質(zhì),也不是上帝專門(mén)贈(zèng)予某些人的特殊禮物。只要學(xué)習(xí),只要在人際交往中用心體會(huì),按照《大學(xué)》“三綱”逐步修煉,相信每個(gè)有夢(mèng)想有能力的管理者最終都會(huì)成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者。

領(lǐng)導(dǎo)者雖然看似很神圣,但是只要我們善于走近他,褪下那層神秘的光環(huán),你會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的修煉并不難。

美國(guó)西南航空公司首席執(zhí)行官赫伯·凱勒爾擁有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:他不拘小節(jié),幽默,在公司中不擺架子,“是個(gè)搗蛋鬼、幽默家和拉拉隊(duì)長(zhǎng)”,以及對(duì)員工無(wú)條件承諾,讓他的員工在公司中有一種家庭般的感覺(jué),他為公司建立了一個(gè)12,000名忠誠(chéng)員工的集體。他的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格贏得了公司員工的高度贊譽(yù),一位管理者這樣評(píng)價(jià)他:“赫伯·凱勒爾的管理在某種程度上使所有的員工為了公司而體現(xiàn)自己的價(jià)值?!?/p>

只要有需要,所有員工愿意為他無(wú)條件加班。如果因?yàn)槟撤N突發(fā)情況導(dǎo)致飛機(jī)延誤,飛行員也會(huì)幫助整理登機(jī)門(mén)梯,如有需要,檢票員也會(huì)主動(dòng)幫助旅客搬運(yùn)行李。在他上任的第二年,公司便獲得了盈余,以后每年都保持著客觀的收益—這在美國(guó)航空運(yùn)輸業(yè)至今無(wú)人能及。他的目標(biāo)—短距離、高頻率、低票價(jià)定點(diǎn)運(yùn)輸行業(yè)也得到實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)成功領(lǐng)導(dǎo)者案例我們可以發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上是一種人際關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的和諧互動(dòng)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際要做的,最終追求的是與他人良好相處,讓他人喜歡你、追隨你,甚至仰慕你,按照合理規(guī)劃的愿景與你共同奮斗。

良好人際關(guān)系的獲得需要很多素質(zhì),對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)要求更多,不只要有接觸的能力,還要有很多重要的道德品質(zhì)。

首先,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人。與人良好交流的前提是信任,信任的前提是誠(chéng)實(shí)。人與人之間的相互信任是一種資源,當(dāng)你具有這種品質(zhì),你就擁有了這種資源。日久見(jiàn)人心,只要你一直保持言行一致,員工會(huì)信任你,希望你成功,無(wú)條件助你一臂之力。


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