正文

如何推銷(3)

把斧頭賣給美國總統(tǒng) 作者:吳蓓蕾


你對(duì)產(chǎn)品的信心可以感染別人。

‘培麗’的產(chǎn)品,你站在那里滔滔不絕,全身散發(fā)的自信感染著周圍的每一個(gè)人。試想,一位自信的高級(jí)主管親自推銷,足以說明他對(duì)產(chǎn)品的信心,如此一來,哪個(gè)客戶還會(huì)對(duì)產(chǎn)品猶豫呢?就在那幾秒鐘,我也成為了你自信的俘虜……”

其實(shí),推銷之道無他,“有誠則靈”,其中之關(guān)鍵就在于“自信”二字。頂尖推銷員之所以會(huì)成為頂尖,就在于他們對(duì)自己的公司與產(chǎn)品及個(gè)人都抱有高度的自信。他們?nèi)绱说刈孕?,使得他們周圍的每個(gè)人也都不由自主地相信他們所推薦的產(chǎn)品,他們所散發(fā)的熱情與自信有一種難以抗拒的感染力,就像金克拉所呈現(xiàn)的一樣。

推銷員的自信心主要來源于以下四個(gè)方面:

1.對(duì)推銷職業(yè)的自信

既然從事推銷,就要正確認(rèn)識(shí)推銷這個(gè)職業(yè),對(duì)這一職業(yè)充滿信心,把它看作一項(xiàng)偉大光榮的事業(yè)去做,這樣工作起來才有干勁。在我們的周圍,有不少推銷員羞于將自己的職業(yè)告訴他人,他們看不起推銷這一職業(yè),當(dāng)然也看不起自己。這樣一來,他們的內(nèi)心就會(huì)感到壓抑苦悶,行動(dòng)就會(huì)失去動(dòng)力,業(yè)績就不理想。工業(yè)時(shí)代的巨人福特堅(jiān)信:“沒有推銷,就沒有美國的企業(yè)”;信息時(shí)代的比爾·蓋茨就是一位頂極推銷員;IBM公司把“公司最重要的人”的桂冠送給它的銷售代表;汽車推銷大王喬·吉拉德說:“推銷員是這個(gè)世界發(fā)展的動(dòng)力,我認(rèn)為,我們每一個(gè)推銷員都應(yīng)該為自己的職業(yè)而感到光榮?!?;瑪麗·凱說:“有人說我是天生的推銷員,因?yàn)槲沂譄釔垆N售工作。在別人看來,推銷工作是單調(diào)乏味的苦差事。在我看來,它卻是一場比賽。”熱愛自己的工作,才能在工作中感到快樂,感到工作是如此的有意義有價(jià)值,而快樂的情緒就會(huì)感染顧客,感染你周圍的人,這樣,工作成績自然會(huì)很好。這就像高爾基所說的:“工作快樂,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地獄。”

2.對(duì)自己的自信

一個(gè)沒有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對(duì)自己充滿自信,在客戶面前才會(huì)表現(xiàn)得落落大方,胸有成竹,你的自信才會(huì)感染、征服消費(fèi)者,用戶對(duì)你推銷的產(chǎn)品才會(huì)充滿信任。

學(xué)會(huì)在工作點(diǎn)滴中體味成就感!利用目標(biāo)分解與時(shí)間管理將自己每天的工作進(jìn)行分解,分解到每個(gè)事項(xiàng),每個(gè)時(shí)段,及時(shí)辦理,及時(shí)檢查,及時(shí)總結(jié)。每完成一件事,就是一項(xiàng)成就,每天所有的事都完成,就是一天的成就。只有積累這種小成就,才會(huì)積累成最終的成就;只有每天去體味成就,才有信心與勇氣繼續(xù)走下去!

3.對(duì)公司的自信

相信公司是一家有前途的公司,是一家長遠(yuǎn)的公司,是時(shí)刻為客戶、用戶提供最好產(chǎn)品與服務(wù)的公司。

你選擇這家公司,應(yīng)該不是被人所迫的吧,如果是你自己慎重的選擇,就不能心猿意馬。有人稱推銷員是“孤獨(dú)的戰(zhàn)士”,往往是單槍匹馬,背負(fù)公司的戰(zhàn)旗,代表公司南征北戰(zhàn)。如果對(duì)公司沒有一腔熱愛之情,希望公司繁榮昌盛,就不會(huì)感受到推銷的充實(shí)感、幸福感以及意義。

4.對(duì)產(chǎn)品的自信

在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天,同類產(chǎn)品在功能方面沒有多大的區(qū)別,只要公司產(chǎn)品符合國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),就是合格產(chǎn)品,也是公司最好的產(chǎn)品,一定可以找到消費(fèi)者。無論是推銷汽車或者衛(wèi)浴設(shè)備,也不管是推銷保險(xiǎn)或者香皂,只要你在心理上徹頭徹尾地認(rèn)為,你所推銷的東西是最好的,那么你一定能夠?qū)⑦@種意識(shí)傳達(dá)給顧客,一舉攻破顧客的心理防線。

喬·吉拉德推銷的是雪弗蘭牌汽車,他當(dāng)然清楚還有比雪弗蘭牌更好的汽車,他也買得起其他任何牌子的車,但他堅(jiān)持開雪弗蘭。他說:“你必須相信你的產(chǎn)品是同類中最好的。我發(fā)現(xiàn)許多雪弗蘭經(jīng)銷商卻坐著卡迪拉克和梅塞德斯去上班,每當(dāng)我看到他們這樣做,我就覺得痛心。要是我推銷雪弗蘭卻開其他牌子的車,我的客戶見了就會(huì)想,吉拉德是不是不屑于坐他自己推銷的車,在我看來,向客戶傳達(dá)這樣的信息真是愚蠢之極?!?


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