翠翠又和當教師的媽媽吵架了，隨后氣急敗壞地摔書包。媽媽為此很傷心：“這個孩子不體諒人，太任性?！贝浯浞瘩g：“媽你講點理好不好？你每次跟我說話總帶著諷刺、挖苦，你都不知道，是吧？一定要這么說嗎？”

媽媽一臉茫然：“什么，我諷刺、挖苦你？你搞錯了沒有？”

我讓翠翠冷靜下來，盡可能客觀地陳述整個事情的過程。

翠翠說，她今天上學又忘記帶數(shù)學練習冊了，打電話讓媽媽送到學校傳達室。晚上回家，剛進門，媽媽開始了數(shù)落：“你為什么會多次出現(xiàn)低級錯誤？對自己沒有責任心的人才會這樣。你能不能反思自己?。扛嬖V自己，下次不要再出現(xiàn)這樣的問題。全班那么多的同學，都打電話讓家長送書嗎？別人可以做好的事，你為什么做不好？”一連串的反問句表達出強烈的否定情緒，令翠翠實在無法招架，不知該如何做解釋，氣得一下子把書包摔在地上。

還有一次，翠翠的外語成績落后了，家長會后，媽媽半天沒說一句話，臉色陰陰的。終于，她斜著眼睛看翠翠，開口了：“還需要我說什么嗎？我還有必要說些什么嗎？好長時間發(fā)現(xiàn)你不在狀態(tài)，都干什么去了？你不會不知道外語單詞要天天背吧？不會不知道外語成績在總分中占的比例吧？”

翠翠說：“媽媽經(jīng)常用這種語氣說話，包括對爸爸，讓人聽起來特別不舒服—充滿了諷刺、挖苦的語氣，像開批斗會似的?！?/p>

像翠翠媽媽這樣的家長在我們身邊是很多的，而因此和孩子難以溝通的情況也是常見的。

我們做父母的經(jīng)常會把自己放在一家之“長”的位置，習慣于帶著主觀情緒色彩，以充滿主觀批判性的語言數(shù)落孩子。在這種情況下，孩子是斷然不會平心靜氣地思考信息內(nèi)容有多少價值，他更多感覺到的是，自己的錯誤被夸大以及被否定的挫敗，所以他會壓抑。如果你運用了批判性的語言，將會讓良好的初衷消失殆盡。尤其當兩個人的關系已經(jīng)緊張的時候，批判性語言無疑成為溝通中斷的重要原因。