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數(shù)據(jù)化(2)

做加法 做減法:企業(yè)發(fā)展的進退之道 作者:林惠春


(2)線性規(guī)劃

線性規(guī)劃是解決如何分配有限資源以獲得最大利益的問題。例如:一家生產(chǎn)汽車的廠家,只生產(chǎn)兩種汽車,卡車與客車,兩種汽車都可以賣掉,但是,因為能力所限不能無限制生產(chǎn),兩種車生產(chǎn)的工時不等、利潤不等,那么怎樣搭配生產(chǎn),利潤會最大化呢?這就是線性規(guī)劃解決的問題。

線性規(guī)劃可以解決以下問題:廣告資源的分配問題,人力資源的分配問題,有限生產(chǎn)資源的分配問題。

(3)邊際分析

邊際分析是經(jīng)濟學(xué)經(jīng)常使用的方法。經(jīng)濟學(xué)上認為訂單的增加并不一定帶來利潤,訂單的增加可能帶來成本的非線性增大,有時不僅帶不來利潤,可能還會帶來損失。如著名的邊際收益遞減規(guī)律,就是說明收益規(guī)律不是按遞增曲線上升的,有時收益曲線是遞減的,當(dāng)收益曲線遞減到零后,增加訂單就會產(chǎn)生虧損。如果考慮到機會成本因素,在產(chǎn)生虧損之前,就應(yīng)該停止接受訂單,因為最后幾份訂單投入的成本收益很低,遠遠小于其他項目的投資,可能還小于銀行利息,所以要在邊際收益等于零之前停止增加訂單。

3 數(shù)據(jù)化記錄與分析

數(shù)據(jù)化記錄是企業(yè)的成長日記,也是企業(yè)運行中的黑匣子。企業(yè)不僅僅可以在其中找到行進的足跡,更可能在其中找到自身管理的問題,以便分析總結(jié),修正自己的目標、計劃,達到基業(yè)常青。

數(shù)據(jù)化記錄要堅持三項原則:

(1)原始數(shù)據(jù)原則

真實與完整地保存企業(yè)經(jīng)營過程中的數(shù)據(jù),以便讓管理者在分析歷史數(shù)據(jù)過程中,找到經(jīng)營管理中的問題,提出改善措施。

我們知道,解決問題需要4個基礎(chǔ),①確立觀念,②收集信息,③邏輯分析,④使用專業(yè)工具。大多數(shù)管理者邏輯分析能力、專業(yè)工具的使用能力并不欠缺,非但如此,有些人此方面還是相當(dāng)優(yōu)秀,但是為什么很多優(yōu)秀的管理者,沒有搞好企業(yè)紛紛落馬了呢?或者不如土生土長、知識結(jié)構(gòu)貧乏的老板呢?關(guān)鍵的問題是因為觀念與企業(yè)實際脫軌,或者行業(yè)信息、企業(yè)信息、需求信息掌握得不夠全面造成的。很多優(yōu)秀的管理專家拿不出解決實際問題的方案,開不出對癥的藥方,不是專業(yè)知識不夠,常常是對企業(yè)缺乏全景式的了解造成的。

中國的民營企業(yè)家,熱衷于聘請高素質(zhì)人才。但是由于社會潛規(guī)則的存在,大多數(shù)民營企業(yè)不喜歡留存歷史記錄,也不希望職業(yè)經(jīng)理人了解企業(yè)的真實的財務(wù)數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)。這樣,職業(yè)經(jīng)理人只能霧里看花地提出一些方案,而不是踏踏實實地分析一些問題,解決一些問題。因此,職業(yè)經(jīng)理人的作用并沒有得到充分的發(fā)揮。

從這一點上講,企業(yè)的原始數(shù)據(jù)就像醫(yī)生的病歷一樣,對于企業(yè)的診斷非常重要。

(2)歸納分析原則

一堆無序的數(shù)據(jù)相當(dāng)于信息垃圾,整理成有序的數(shù)據(jù)就可以說明問題、反映問題。堅持數(shù)據(jù)歸納分析原則,一般有以下幾種方法:考核期數(shù)字合并、同類項數(shù)字合并、時間軸曲線、二維坐標比較。

考核期合并:在一定時間周期內(nèi),我們要檢查業(yè)績,需要累加各個期間內(nèi)的工作成果,就是考核期合并。比如2005年春季華北地區(qū)產(chǎn)品的銷售額是多少。

同類項合并:設(shè)定要考察對象的標準,以此標準細分對象,統(tǒng)計各個對象的合計量。例如:各種產(chǎn)品的銷量,各個片區(qū)的銷量,各個業(yè)務(wù)員的業(yè)績等等。

時間軸曲線:以時間運動為橫坐標,以統(tǒng)計對象為縱坐標,畫出統(tǒng)計對象的運動規(guī)律,以便預(yù)測趨勢。

二維坐標比較:以分類對象為橫坐標,以分類對象統(tǒng)計數(shù)字為縱坐標,做出類項之間的比較圖。如各種產(chǎn)品的銷量對比圖。

(3)鏈接分析原則

孤立地看待某一項數(shù)據(jù),會得到盲人摸象的結(jié)論,也會得出杞人憂天的判斷。

全方位的觀察數(shù)據(jù),雖然可以對事物有一個整體的認識,但是可能陷于只知其表不知其里的困境。全方位地解剖分析數(shù)據(jù)才能夠知其然亦知其所以然,才能夠駕馭事物的發(fā)展。這就需要把相關(guān)數(shù)據(jù)放到一起來分析,即鏈接數(shù)據(jù)分析。

鏈接分析原則有三部曲:建立鏈接分析表,分析鏈接項的符合關(guān)系,找出問題。鏈接分析表(博士德研究機構(gòu)提供):

市場競爭目標計劃執(zhí)行市場▲§競爭§§目標▲計劃▲執(zhí)行&&

鏈接分析表注釋:

縱軸項目代表影響因素,橫軸項目代表被影響因素。

▲ 代表直接影響,§代表間接影響,&代表反饋影響。

鏈接分析表幫助企業(yè)找出何種項目之間有關(guān)系,何種項目之間沒有關(guān)系或者是關(guān)聯(lián)度很低,可以忽略不計,關(guān)系類型是什么。


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