不論什么樣的信仰，它都是一種精神紐帶，是一個(gè)組織成員的精神基礎(chǔ)和精神動(dòng)力。信仰不但具有生活價(jià)值的定向功能，還起到控制秩序、凝聚組織力量的作用。

企業(yè)信仰有兩個(gè)方面：企業(yè)組織的信仰和企業(yè)中人的信仰。

一、有信仰的企業(yè)

為客戶創(chuàng)造價(jià)值，是企業(yè)信仰的核心。

組織的信仰就是組織信任、信奉并堅(jiān)持的一種信念。這種信念是傳承組織文化、落實(shí)組織規(guī)范的內(nèi)在動(dòng)力。

在一個(gè)變化、動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，決定未來商業(yè)成功最重要的力量，是信仰的力量。世界上任何一個(gè)組織都有信仰，偉大的組織一定有偉大的信仰。

企業(yè)的信仰基石是什么？

要研究一個(gè)組織的信仰、建立一個(gè)組織的信仰，我們應(yīng)該首先從這個(gè)組織創(chuàng)建的目的入手。例如軍隊(duì)：世界上所有國家的軍隊(duì)，其基本任務(wù)都是為了保衛(wèi)國家、人民的安全。捍衛(wèi)國家和人民利益是軍隊(duì)、軍人的基本信仰。

企業(yè)呢？企業(yè)創(chuàng)立后，其生存發(fā)展需要通過為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。所以，無論什么性質(zhì)、生產(chǎn)什么產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，企業(yè)最基本的信仰是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

離開了服務(wù)客戶、創(chuàng)造客戶價(jià)值，任何企業(yè)都將無法生存，更談不上發(fā)展了。代表客戶價(jià)值、創(chuàng)造客戶、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，是企業(yè)組織的基本信仰，是價(jià)值的基石。

離開了客戶價(jià)值的創(chuàng)造，任何企業(yè)都將無法生存。

有信仰的組織能夠聚集起更多的人。

二、有信仰的員工

信仰是價(jià)值基石。有信仰的員工是有道德底線的人，這樣的人更能夠被組織、被社會(huì)所接納。

信仰是一種道德。信仰與人的一生是不可分割的。人的自我感覺中，有一個(gè)對(duì)世界的概括，并把它奉為自己的行為準(zhǔn)則和活動(dòng)指南，那便是信仰。它是一個(gè)人做什么和不做什么的基本準(zhǔn)則和態(tài)度。

企業(yè)是個(gè)組織。組織是由人組成的，人的行為是由意識(shí)決定的，而信仰，則是最強(qiáng)烈、最持久和最穩(wěn)定的意識(shí)。

任何一個(gè)有責(zé)任感和成就欲望的人，都會(huì)注重自己的定位，使自己的價(jià)值取向能和組織的取向保持一致，使自己的價(jià)值在組織中實(shí)現(xiàn)。

有信仰的人，在企業(yè)組織中，還需要有組織信仰。這就是認(rèn)同組織。在組織中，每個(gè)人都可以有自己的信仰，可以有自己信奉的宗教。但是，既然加入、服務(wù)一個(gè)組織，就必須要認(rèn)同組織的使命。最好的選擇，是把二者融合起來；如果達(dá)不到完美融合，至少，二者不應(yīng)該有沖突。

我們小時(shí)候，會(huì)從父母那里得到做人、做事最基本的教育。例如，為人要誠實(shí)守信。進(jìn)入學(xué)校，也會(huì)受到老師的教育，例如，要團(tuán)結(jié)友愛。踏入社會(huì)、進(jìn)入企業(yè)，一樣會(huì)得到灌輸我們要做個(gè)誠實(shí)、認(rèn)真、守規(guī)矩、有操守的人。當(dāng)我們慢慢成長(zhǎng)之后，就會(huì)產(chǎn)生思索：我們?yōu)槭裁匆@樣做？除了物質(zhì)之外，為什么還有一系列的精神約束來規(guī)范我們？這些精神的指導(dǎo)和約束，是道德，也是最樸素的信仰。