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掃地老太太的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)

價(jià)值百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 作者:張書(shū)樂(lè)


 

或許你會(huì)說(shuō),之前提到的東西都很便宜,便宜的東西在網(wǎng)絡(luò)上總是有市場(chǎng)的,哪怕它再稀奇古怪。比如趣玩網(wǎng)能夠得以比較好地維持,就在于這一點(diǎn),單個(gè)有趣的商品肯定難以形成大批量的利潤(rùn)點(diǎn),但趣玩網(wǎng)上有數(shù)以千計(jì)有趣的玩意,總有一款你喜歡。表面上單件銷(xiāo)售都不很理想,但集合了成百上千個(gè)單品銷(xiāo)量不理想但多少有一定受眾的產(chǎn)品,網(wǎng)站的整體收益就上來(lái)了,自然就活過(guò)來(lái)了。

但貴的東西會(huì)怎么樣呢?通常來(lái)說(shuō),大部分網(wǎng)民都會(huì)有一個(gè)惰性思維,那就是上網(wǎng)是買(mǎi)便宜貨,哪怕就是貴一點(diǎn)兒的商品,也興趣索然。當(dāng)這種心理是網(wǎng)絡(luò)上普遍泛濫的情緒之時(shí),網(wǎng)絡(luò)上最為喧囂的內(nèi)容就成了打折和團(tuán)購(gòu),放眼看過(guò)去,盡管現(xiàn)實(shí)社會(huì)物價(jià)在飛,但在網(wǎng)絡(luò)世界中,似乎一切商品都在貶值,盡可能地便宜。幾百元的商品在網(wǎng)上很難給力,幾十元的所謂團(tuán)購(gòu)價(jià)讓網(wǎng)民有點(diǎn)發(fā)燒了。而相對(duì)應(yīng)的,曾經(jīng)一度被炒得很熱的奢侈品網(wǎng)站,卻圍觀者多而消費(fèi)者少。貴的東西,哪怕品牌再吸引人,質(zhì)量再好,是不是在網(wǎng)上都會(huì)遇到不可避免的挫折呢?

表面上看起來(lái)是,在2010年末的一段時(shí)間,我一個(gè)朋友開(kāi)的龍博微電子商務(wù)公司代理了一個(gè)新款服裝,在淘寶上開(kāi)了一家網(wǎng)店,但運(yùn)營(yíng)了一個(gè)來(lái)月,卻沒(méi)有特別大的銷(xiāo)量。為此我也幫他出了不少營(yíng)銷(xiāo)的主意,但依然遇到了不小的阻力。

如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)推廣上不得力,倒也談不上,盡管產(chǎn)品本身沒(méi)有多少知名度,推廣起來(lái)頗為費(fèi)力,但幾個(gè)比較成功的推廣多少讓他們的圍觀量提高了不少。第一個(gè)策劃是掃地老太太,這個(gè)在年末頗為紅火的無(wú)厘頭式話語(yǔ),其最初的發(fā)源地,恰恰是他們給這款服裝做的策劃。當(dāng)然,最原始的版本是一年多前程序員中流行的一段話:

“據(jù)說(shuō)在每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司里,都有一個(gè)掃地的老太太。很偶然地,當(dāng)她經(jīng)過(guò)一個(gè)程序員的身邊,掃一眼屏幕上的代碼,會(huì)低聲提醒對(duì)方說(shuō):小心,棧溢出了?!?/p>

而在2010年12月28日晚上5點(diǎn)半左右,在龍博微官方微博上發(fā)出了一條無(wú)厘頭的信息:“據(jù)說(shuō)在每一個(gè)女裝店里,都有一個(gè)掃地的老太太。很偶然地,當(dāng)她經(jīng)過(guò)一個(gè)選購(gòu)女裝的客人身邊時(shí),看了看她選購(gòu)的女裝,會(huì)低聲提醒說(shuō):小心,這件衣服是仿制××的。”這條微博起初沒(méi)有多少影響力,但龍博微巧妙地聯(lián)絡(luò)了一大批微博用戶,開(kāi)始泛濫地制造著類(lèi)似的信息。

— 據(jù)說(shuō)在每一個(gè)保險(xiǎn)公司里,都有一個(gè)掃地的老太太。很偶然地,當(dāng)她經(jīng)過(guò)一個(gè)內(nèi)勤員工身邊時(shí),看了一會(huì)兒電腦上的每日業(yè)績(jī)龍虎榜,會(huì)低聲提醒對(duì)方說(shuō):小心,別高興得太早,預(yù)收保費(fèi)任務(wù)是完成了,可是你再看看柜面實(shí)收保費(fèi)的數(shù)字。

— 據(jù)說(shuō)在每一個(gè)報(bào)社采編區(qū),都有一個(gè)掃地的老太太。很偶然地,當(dāng)她經(jīng)過(guò)一個(gè)記者身邊,掃一眼屏幕上的文字,會(huì)低聲提醒對(duì)方說(shuō):小心,標(biāo)題歧義。

— 據(jù)說(shuō)在每一個(gè)編輯部,都有一個(gè)掃地的老太太。很偶然地,當(dāng)她經(jīng)過(guò)你身邊,掃一眼屏幕上的CMS,會(huì)低聲提醒:小心,專(zhuān)題鏈接應(yīng)用target=_blank。

— 據(jù)說(shuō)在每一個(gè)部委里,都有一個(gè)掃地的老太太。很偶然地,當(dāng)她經(jīng)過(guò)一個(gè)處長(zhǎng)的身邊,掃一眼屏幕上正在起草的批復(fù)文件,會(huì)低聲提醒對(duì)方說(shuō):小心,送報(bào)告的這主兒剛剛被雙規(guī)。

當(dāng)然,為了讓這個(gè)事件更有娛樂(lè)價(jià)值,最初的輿論引導(dǎo)依然將最早的策源地誤導(dǎo)在程序員的那段流行語(yǔ)之中,而將龍博微的商業(yè)目的隱藏起來(lái)。通過(guò)巧妙的引導(dǎo),到了2011年1月,“掃地老太太”在新浪微博話題榜中一度攀升至第五位,共計(jì)約1萬(wàn)3千條微博提到這位神秘的民間高手。

而此刻就是解密的時(shí)候了,通過(guò)第三方表述,龍博微巧妙地在博客、論壇和網(wǎng)絡(luò)新聞上發(fā)布了一條《爆紅網(wǎng)絡(luò)的“掃地老太太”元兇找到了》的消息,并撰寫(xiě)了相關(guān)的百度百科進(jìn)行造勢(shì),將輿論的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了這個(gè)服裝之上,并同時(shí)發(fā)布了相關(guān)的掃地老太太漫畫(huà),很快該淘寶店上的到訪率從每天一百多一下子飆升到了每天四千以上。但遺憾的是,商品轉(zhuǎn)換率并不高,只有百分之一而已。之后通過(guò)總結(jié),我們發(fā)現(xiàn),在淘寶上銷(xiāo)售此類(lèi)價(jià)格五百元以上乃至上千元不等的女裝,對(duì)于主流是來(lái)淘便宜貨的網(wǎng)民來(lái)說(shuō),確實(shí)不給力。盡管微博推廣的時(shí)候,目標(biāo)人群高度集中,主要是白領(lǐng)階層,但效果依然不太明顯。


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