借我?guī)酌涝?/p>

我接到外甥的電話，他正在農(nóng)村的一個(gè)小鎮(zhèn)看望親戚。他丟了錢包，無法回家了。不過他有3G手機(jī)。因?yàn)樗€很小，他的銀行賬戶幾乎接近零，所以無法使用移動銀行。但他記得我告訴過他，緊急時(shí)刻可以打電話給我。我拿著我的3G手機(jī)，在我的電子銀行服務(wù)中選擇“現(xiàn)在寄錢”選項(xiàng)，立即寄給了他50美元。他用這些錢付了汽車票，在路上買了快餐，并安全地到了家。

3G終端將成為所有使用者值得信賴的伙伴。就像擁有GSM手機(jī)的用戶一樣，擁有3G手機(jī)的用戶會堅(jiān)持到處帶著它。3G手機(jī)最方便的功能是它值得信賴。它將同信用卡和銀行卡一樣私人化，也很快會像現(xiàn)在的信用卡等支付設(shè)備一樣被廣泛接受。3G手機(jī)的一項(xiàng)新功能是借給朋友一點(diǎn)錢，比如借20美元。它與匯款、郵寄支票和銀行匯款類似，但是方便得多。從賬戶中匯錢給朋友將變得與如今的發(fā)短信一樣簡單。

◆ 機(jī)器（machine）——強(qiáng)大的配件

3G移動配件有各種形狀和大小。就像汽車制造業(yè)從亨利福特著名的黑色款式開始發(fā)展，手機(jī)行業(yè)也從黑色或灰色機(jī)蓋向生活裝飾品方向發(fā)展，隨我們的情緒和沖動而不斷改變。我們擁有各種各樣的移動設(shè)備，如低端型、時(shí)尚型、著名型、年輕型、商務(wù)型等。在3G服務(wù)中，這些移動設(shè)備將會延伸到家庭、辦公室、車廂以及其他更多領(lǐng)域，因?yàn)槲覀儠鶕?jù)所處的位置和理想裝置，使用各種設(shè)備訪問我們的個(gè)性化內(nèi)容。對于一項(xiàng)3G服務(wù)來說，為了滿足“機(jī)器”屬性，必須要有移動設(shè)備，有時(shí)也可能是非移動設(shè)備，來提供令人滿意的服務(wù)或內(nèi)容的交付。一個(gè)很好的例子就是移動視頻。如果一項(xiàng)推薦的移動視頻服務(wù)是以手機(jī)屏幕的高分辨率為核心，而目前的屏幕技術(shù)無法達(dá)到該分辨率，那么這項(xiàng)服務(wù)就會失敗，因?yàn)樗鼰o法滿足用戶的期望。所以當(dāng)我們談?wù)摍C(jī)器時(shí)，我們指的也是移動設(shè)備。

對任何的移動服務(wù)來說，終端是一項(xiàng)門檻因素。第一代GPRS（通用分組無線業(yè)務(wù)）終端基于簡單的文字和圖形形式，所以服務(wù)的復(fù)雜性和用戶體驗(yàn)就會受到這些設(shè)備的制約。使用這些終端來創(chuàng)建一項(xiàng)基于圖像或需要色彩效果的服務(wù)是無法成功的。即使某些終端具備傳輸這些服務(wù)的屬性，終端的成本很可能限制其使用。比如說，一項(xiàng)針對年輕群體的服務(wù)需要價(jià)格高昂的終端，那么它就不大可能成功，因?yàn)槟繕?biāo)消費(fèi)者可能沒有能力購買所需的3G終端。

“機(jī)器”屬性還能反映未來與遠(yuǎn)程設(shè)備的互動，甚至像汽車遠(yuǎn)程信息處理這樣的設(shè)備之間的通訊。你的汽車將很快與汽車制造商或服務(wù)公司進(jìn)行通訊，以對可能存在的缺陷或服務(wù)需求提出預(yù)先通知。不過“機(jī)器”屬性的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這些。許多可以遠(yuǎn)程控制的器具和設(shè)備已經(jīng)存在。比如能通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制的錄像機(jī)、洗衣機(jī)和冰箱已經(jīng)開始使用。這些設(shè)備都能通過移動互聯(lián)網(wǎng)終端進(jìn)行訪問。所以3G設(shè)備本身就可以作為一部典型的3G手機(jī)訪問另一臺設(shè)備。這樣的設(shè)備不勝枚舉，翻開黃頁就可以開始計(jì)數(shù)。

“機(jī)器”屬性連接了大量3G移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，數(shù)量使人口數(shù)相形見絀。初步估計(jì)顯示，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將是人口數(shù)量的2倍，3G網(wǎng)絡(luò)生命周期的后期，非人類用戶的數(shù)量可能會是人口數(shù)量的10倍。一些機(jī)器會產(chǎn)生少量的交易，不過其他一些機(jī)器會比效率最高的人類產(chǎn)生更多的交易?！皺C(jī)器”這個(gè)方面是3G服務(wù)中最具增長潛力的領(lǐng)域。

“機(jī)器”屬性是3G服務(wù)達(dá)到更高利潤的關(guān)鍵。自動傳輸數(shù)據(jù)、處理和訪問全球用戶群、在最分散的市場建立自身規(guī)模的能力，比當(dāng)前任何其他的計(jì)費(fèi)數(shù)字內(nèi)容的傳遞機(jī)制能帶來更高的收益。運(yùn)營商不應(yīng)該低估“機(jī)器”屬性的力量。

3.2 測試5M：移動鈴聲●

讓我們以目前簡單的服務(wù)對5M進(jìn)行驗(yàn)證，看這種方法是否能夠?yàn)閷沓晒Φ?G服務(wù)提供一些指導(dǎo)。讓我們看看手機(jī)鈴聲，有些人稱其為鈴聲，換句話說也就是各種各樣能被下載的短曲，它們能使手機(jī)響起時(shí)以我們喜愛的曲子作為鈴聲。

5M中的每一項(xiàng)都能依據(jù)服務(wù)與“M”的匹配程度給出0—5的分?jǐn)?shù)。

移動：分?jǐn)?shù)5 我可以在我所處的任何地方下載手機(jī)鈴聲， 并且這是很簡單的。

時(shí)刻：分?jǐn)?shù)5 我可以選擇我方便的時(shí)刻下載。如果該手機(jī)鈴聲在電臺、電視或報(bào)紙上都有推廣，我可以選擇在那個(gè)時(shí)候下載。

我：分?jǐn)?shù)5 手機(jī)鈴聲是基于我的口味和喜好，它表現(xiàn)了我是什么樣的人。如果它在我的朋友當(dāng)中是獨(dú)一無二的，那么我會更喜歡它。我可以將它轉(zhuǎn)發(fā)給我的朋友，通過這樣與我的社區(qū)產(chǎn)生聯(lián)系。

錢：分?jǐn)?shù)5 我不介意為手機(jī)鈴聲花錢，因?yàn)樗浅１阋耍瑢?shí)際上，我每過一兩個(gè)月就會換手機(jī)鈴聲，只要厭倦了鈴聲或者聽到很多其他手機(jī)也在播放同樣的鈴聲時(shí)，我就會換。

機(jī)器：分?jǐn)?shù)3 當(dāng)我下載的時(shí)候，我只與服務(wù)器產(chǎn)生互動，我的手機(jī)能發(fā)出相當(dāng)不錯(cuò)的鈴聲，但我喜歡CD音質(zhì)的。

總的服務(wù)分?jǐn)?shù) 23/25

任何能通過5M中的任意一個(gè)M帶來高價(jià)值的服務(wù)都具有使移動互聯(lián)網(wǎng)獲得成功的潛力。5M越是高度相關(guān)的、分?jǐn)?shù)越高，服務(wù)就更有可能特別地適合移動用戶和對其有幫助?？梢哉J(rèn)為，分?jǐn)?shù)的服務(wù)具有成長潛力。