據(jù)國外媒體報道,依靠出售虛擬商品就獲能得10億美元收入的完美商業(yè)模式似乎是書本上的傳說,但馬化騰在中國做到了。
騰訊目前的重要贏利模式“QQ秀”,原本是網易丁磊最先在國內采用,卻因為缺乏像騰訊那樣的用戶基礎而擱置,馬化騰也戲稱好友丁磊是,“井打到一半,沒出水就跑了?!?/p>
2002年的一天,騰訊產品經理許良在韓國考察時發(fā)現(xiàn)一個名叫 Avatar的游戲在當?shù)氐囊粋€網站很受歡迎。許良看到的這個韓國網站叫賽我網。在這個游戲中,用戶可以根據(jù)自己的喜好,更換虛擬角色的造型,如發(fā)型、服飾、表情、場景等,而這些造型都需要付費購買。許良立刻想到,可以將虛擬形象引入 QQ,讓QQ用戶通過虛擬形象傳遞信息。這種服務被稱為Avatar,Avatar一詞源自印度梵語,本意是指“分身、化身”,在網絡上Avatar成為虛擬形象的代名詞。Avatar這個詞語也是大熱的電影《阿凡達》的名字??梢哉f,你現(xiàn)在用的QQ秀就是你的阿凡達。用戶可以根據(jù)自己的喜好,更換虛擬角色的造型,如發(fā)型、服飾、表情、場景等。而這些發(fā)型、服飾和禮品,一般是需要付費獲得虛擬貨幣后購買的。
QQ秀這樣的服務讓很多的用戶覺得是一種情感的寄托,很多時候它是代表了自己希望在別人眼中的形象。這已經不簡簡單單是賣一件虛擬衣服,其實我們更多的是在賣情感的寄托。
當初QQ秀項目在騰訊內部的審批過關時,全體高層曾對一個長達80多頁、邏輯縝密的PPT進行了詳細討論。
馬化騰不會盲目跟風,更不會無端創(chuàng)新。他選擇的是學習最佳案例,然后再超越他們。
為了活下去,騰訊向外尋求借鑒時,從未拘泥于熱門概念頻出的美國市場,而是對各種可能性都進行了嘗試。結果是,韓國成為了其長期穩(wěn)定的學習對象。對此,馬化騰的解釋是:
在美國的環(huán)境中,任何互聯(lián)網上的應用都是按廣告模式收費的,在中國沒有幾年甚至十幾年做不到。韓國不一樣,韓國的增值服務非常發(fā)達。你必須要實事求是學習人家。
騰訊在很多方面,好像都很敏感,一有什么新東西就趕緊跟進、先去嘗試。其實也是基于這樣的心態(tài),我們不知道什么東西會好起來,你在探討它的前景之后,你必須自己有一定的基礎,嘗試做過才行。如果好,你要及時決策。
2003年1月,QQ秀對用戶開放。馬化騰進一步的想法是按照服裝行業(yè)的規(guī)則來經營QQ秀。傳統(tǒng)的服裝行業(yè)里品牌是一個很重要的因素,你穿什么品牌的衣服就代表你這個人的品位。QQ秀現(xiàn)在更多的是靠款式來體現(xiàn)品位。目前在QQ秀商城里已經可以買到耐克等十幾個品牌的虛擬服裝。
這是因為,在QQ秀開放之后的一段時間,馬化騰還找來了諾基亞和耐克等國際知名公司,把這些公司最新款產品、服飾的形象放到網上,讓用戶下載試用、試穿。所有注冊用戶都可以得到一如既往的免費服務,因為有大量的用戶基礎,騰訊無須花一分錢就得到了這些公司的產品設計,而用戶也樂于讓自己站在時尚前列。因此,當馬化騰向這些大企業(yè)伸手要廣告費的時候,他們也樂意給。于是,大把的“銀子”就這么源源不斷地流入了馬化騰的腰包。
另外,馬化騰的QQ秀還與娛樂影視業(yè)相結合,共同開發(fā)QQ秀形象。2005年,騰訊攜手電影《無極》推出《無極》人物造型系列QQ show。馬化騰在發(fā)布會上說道: