什么是品牌化營銷呢?我的定義是:“以品牌資產(chǎn)發(fā)掘、構建、經(jīng)營并系統(tǒng)化管理為核心的營銷組織及行為?!贝笙笠D型,需要自上而下地從營銷結構開始調整,需要由外而內(nèi)地以消費者為導向建立營銷體系。在梅花味精戰(zhàn)略轉型期,其總經(jīng)理梁宇擘先生親自到上海三次,與我深度交流如何完美實現(xiàn)“大象轉型”。最終敲定以年度品牌營銷總顧問的方式,請我全面介入梅花味精集團的戰(zhàn)略轉型。在堅持以“品牌化營銷”為核心構建梅花味精的戰(zhàn)略轉型的同時,重新想象,重新飛躍,展開了系列的營銷體系變革:
1、全面診斷營銷體系,把脈產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇。
任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都必然走向品牌與市場的高度集中,如中國的家電行業(yè)、手機行業(yè)、電腦行業(yè)、飲料行業(yè)、日化行業(yè)等。中國家電產(chǎn)業(yè)就是典型,前十名企業(yè)壟斷了行業(yè)80%的市場占有率,基本主導整個產(chǎn)業(yè)的動態(tài)與發(fā)展趨勢。
味精行業(yè)目前擁有上千家生產(chǎn)企業(yè),集中度還不高,但未來的競爭趨勢必然是集中度進一步提高。梅花的戰(zhàn)略機會在于:在行業(yè)整合以前,做到行業(yè)主導性品牌的前三甲。梅花也是最有機會沖擊第一領導品牌的品牌。任何一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展都會經(jīng)歷一次又一次的行業(yè)切換,在行業(yè)切換過程中,有的品牌崛起,有的品牌隕落。
任何產(chǎn)品都將從嚴重的同質化逐步走向差異化:糖果、大米、瓜子等關心度很低的品類,IT、家電、純凈水、洗發(fā)用品等關心度很高的品類,都是如此。味精屬于一個關心度低、價值感低的品類,幾十年如一日地重復著產(chǎn)品的同質化時代,沒有創(chuàng)新,缺乏創(chuàng)新,唯獨一個衍生依附于味精產(chǎn)業(yè)的邊緣調味品雞精帶給市場一絲的震蕩與沖擊。但一個雞精產(chǎn)品很難托起一個傳統(tǒng)的味精行業(yè)。所以,就如同任何產(chǎn)業(yè)任何品類在歷史發(fā)展中不斷創(chuàng)新一樣,味精產(chǎn)品現(xiàn)在也面臨著革命性的、創(chuàng)新性的產(chǎn)品升級和產(chǎn)業(yè)升級。這個行業(yè)要堅持發(fā)展下去,唯有創(chuàng)新與升級,真正實現(xiàn)差異化。
梅花面對的是一個產(chǎn)業(yè),不是一個產(chǎn)品;梅花面對的產(chǎn)品同質化問題,也是一個產(chǎn)業(yè)問題,所以,當別人都沒有關注或者關注了但缺乏強悍的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新精神的時候,誰能扛起行業(yè)發(fā)展的大旗,誰能率先打破行業(yè)的陳規(guī)舊則,誰能創(chuàng)造與普及新的理念,誰的投入就更大,獲益也更大。產(chǎn)業(yè)轉型之際,梅花洞察和把握住了行業(yè)切換的歷史機遇。
2、重塑戰(zhàn)略方向和發(fā)展路徑。
梅花的戰(zhàn)略目標直指調味品行業(yè)的領導品牌(LEADER BRAND)。即品牌影響力與市場占有率的綜合營銷業(yè)績位居調味品行業(yè)第一。
為了達到這個目標,梅花集團將其進行了分解:
第一步,發(fā)展主業(yè),培養(yǎng)味精產(chǎn)品的市場占有與品牌影響,繼續(xù)強化市場占有率第一的領導地位;
第二步,適度地向調味品系列品類進行橫向與縱向的產(chǎn)品延伸,并超越現(xiàn)有在各個品類都比較優(yōu)秀的單品類競爭品牌(如鎮(zhèn)江的醋、四川的醬、山西的陳醋、上海的醬油、廣東的調味汁與調味粉),實現(xiàn)一個全品項經(jīng)營、主業(yè)明確、認知清晰、網(wǎng)絡完善的調味品巨頭;
第三步,走向綜合型食品生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品線向綜合食品服務提供商再度延伸。三步走的戰(zhàn)略目標,使梅花味精展現(xiàn)給世人和企業(yè)團隊一個清晰的宏偉藍圖。
3、重塑業(yè)務戰(zhàn)略以支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。
要達到三步走的戰(zhàn)略目標,我們再來看看梅花的業(yè)務戰(zhàn)略。梅花對其業(yè)務戰(zhàn)略單元進行了重塑:
首先,上下游價值鏈的進一步完善,形成其他對手很難模仿與超越的競爭力:伴隨味精產(chǎn)業(yè)的相關配套產(chǎn)業(yè),優(yōu)化價值鏈,并形成利潤奉獻,支持味精戰(zhàn)略。上下游延伸的目的不是為了規(guī)模,而是為了利潤。
其次,橫向價值鏈整合,未來的產(chǎn)品線布局與業(yè)務重組,形成以味精為主導、其他調味品為補充的新格局。在味精主力產(chǎn)品方面,進行產(chǎn)品和包裝的創(chuàng)新,開發(fā)出晶裝顆粒產(chǎn)品。包裝從過去幾十年不變的白色包裝,變得更簡潔時尚。
最后,開發(fā)出系列調味汁、調味粉等新產(chǎn)品,使消費者能夠在超市完成對某一個品牌的調味品全品項購買的習慣。
4、重塑營銷組織架構,自上而下進行轉型。