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女銷售員的儀表

銷售冠軍就該這樣修煉 作者:文義明


作為女性銷售員,與男性銷售員相比,更應該給客戶留下大方得體的形象,這樣更加有利于我們銷售工作的開展。

女性銷售員的儀表不僅是銷售成功的第一塊敲門磚,更是公司形象和產(chǎn)品形象的具體體現(xiàn),所以決不能馬虎。

女性銷售員的儀表具體應注意以下幾點:

1著裝要正確。

女士服飾包括帽子、職業(yè)裝、裙子、褲子、提包與配飾等。女士在商務場合也不應戴帽子,晚宴除外。女士在商務場合應著職業(yè)裝,款式分為職業(yè)套裙或西裝(褲裝)。女性銷售員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。

裙子不能太短,不要穿牛仔裙或帶穗的休閑裙。如果是褲子的話要保持平整,有褲線但是不能穿過瘦的褲子,也不要穿吊腳褲。

2化妝要淡雅。

女性銷售員最好是淡妝,口紅以淺色調(diào)比較好,最好是接近本色。

3不留長指甲。

盡量不要留長指甲,如果抹指甲油也最好是淺色。

4佩戴首飾要低調(diào)。

女性可以帶比較細小的項鏈和耳墜,不宜過大過粗。商務場合不適合帶太多的首飾,一般不超過兩樣,首飾的款式不要太夸張,不要戴時尚的工藝首飾。

5盡量穿高跟鞋。

女性在商務場合最好穿高跟鞋,這樣會顯得更加職業(yè)。不能穿拖鞋,有的女性銷售員,由于天熱,就穿著拖式?jīng)鲂菰L客戶,這樣會顯得太隨便了。

6長筒襪。

女性銷售員就是在大熱天,也應穿長筒襪,并且要注意絲襪不要破洞。

7提包。

女士用的提包不一定是皮包,但質(zhì)地一定要好,要與服飾搭配起來顯得莊重。不能只拎一個紙袋或塑料袋,不能背雙肩包,不能只拿一個化妝包。

1女銷售員應該時刻保持端莊得體的形象,不能太隨便。

2女銷售員的修飾要盡量簡單,不要給人繁復之感。

抽煙的注意事項

吸煙是一件小事,但是吸煙的講究卻很多。銷售員要注意不要讓一支煙毀了一張訂單。

在商務場合,抽煙可以緩解壓力,融洽氣氛,但是銷售員要注意一些抽煙的禮儀,不能太過隨便。

1銷售員應該在抽煙前先征得對方的許可。

2用餐時,抽煙最好在用餐后。有些人一入座就開始抽煙,這是違反禮儀的。

3煙的層次要適合自己的身份,價位不能太高,也不能太低,最好參照一下別人。

4發(fā)煙要看時機,不能一見面就掏煙,這是很不禮貌的行為,氣氛活躍了再發(fā)煙。

5給別人遞煙的時候,煙嘴要朝向?qū)Ψ?,煙頭要朝向自己。

6發(fā)煙不能發(fā)得太勤,最少要等對方抽完這根煙10分鐘以后。

7不能隨便亂吐煙,無論距離有多遠,不能對著對方吐煙,更不能亂彈煙灰,以免引起他人的反感。

1不應叼著煙講話。

2抽煙的時候不要隨便換手。

3不能把煙噴到別人的臉上。

4要把煙灰、煙頭放入煙灰缸中并弄熄。

化妝的方法技巧

銷售員的妝容要光彩照人而不要過分嚇人,掌握“尺度”是化妝中最重要的事情。

經(jīng)過化妝之后,銷售員可以擁有良好的自我感覺,身心愉快、振奮精神,可以緩解來自外界的種種壓力,而且可以在人際交往中,表現(xiàn)得更為自信、自如。

1淡妝為宜。

主要特征是:簡約、清麗、素雅,具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象,又不容許顯得脂粉氣十足,總的來說,就是要清淡而又傳神。

妝化得過于濃艷,往往會使人覺得她過分招搖和粗俗。

2避免過量地使用芳香型化妝品。

使用任何化妝品都不能過量。就芳香型化妝品,尤其是這一類型的代表——香水而言,更應當銘記這一點。實際上,當人們過量地使用香水,不但有可能使人覺得自己表現(xiàn)欲望過于強烈,而且還有可能因此“摧殘”他人的嗅覺,并引起對方的反感或不快。尤其是在商務交往中,有許多地方空氣流通不暢,如寫字間、會議室、會客室、電梯間、轎車間等地方,銷售員更要注意這一點。

通常認為,與他人相處時,自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到,不算是過量。如果在三米開外,自己身上的香味依舊能被對方聞到,則肯定是過量使用香水了。

3避免當眾化妝或補妝。

常常可以見到一些女士,不管置身于何處,只要稍有閑暇,便會掏出化妝盒來,一邊“顧影自憐”,一邊“發(fā)現(xiàn)問題,就地解決”,旁若無人地“大動干戈”。這樣做顯得很不莊重,并且還會使人覺得她們對待工作用心不專,只把自己當成了一種“擺設”或是“花瓶”。如果需要補妝可以到專門的化妝間,而不要當眾進行。

1不要出現(xiàn)殘妝,以免給人留下做事缺乏條理、為人懶惰的印象。

2不可以評價、議論他人化妝的得失。


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