我上任伊始,就新設立了新聞局下屬的營銷負責官。在我的理念中,管理城市和管理企業(yè)一樣,都需要有積極的營銷意識和科學的營銷手段。
“我們首爾市是不是也應該設立一個國際會議事務局?”
有一天,國際會議相關團體通過營銷負責官提出了這樣一個方案。當時我自己也正在構想如何培養(yǎng)國際會議產(chǎn)業(yè),因此欣然答應了。但是在后來的討論會議上,沒有一個部門站出來要求負責這一項目。嚴格地說,國際會議產(chǎn)業(yè)是屬于產(chǎn)業(yè)局或文化觀光局的職責范圍,不知道是否因為之前一貫的消極態(tài)度,沒有一個部門主動站出來。
“從城市營銷角度看,這是一個很好的機會,我們部門想試試看?!?/p>
毛遂自薦的正是那位營銷負責官。我贊許地對他說:
“發(fā)展國際會議產(chǎn)業(yè)是打造國際一流城市的基礎,你們努力試一試吧?!?/p>
營銷負責官隨即開始了籌備工作,但進展得并不順利。為了召開與清溪川相關的國際會議,他們需要產(chǎn)業(yè)局和文化觀光局的協(xié)助。國際會議設施歸產(chǎn)業(yè)局管轄,而食宿設施又歸文化觀光局管轄。掌握國際會議支援基金的也是產(chǎn)業(yè)局和文化觀光局。另外,國際會議策劃企業(yè)、旅游業(yè)界、酒店等相關部門的意見也很混亂,籌備工作遇到了層層阻力。
“由市政府和企業(yè)各出資50%,給參與的企業(yè)提成。配比資金(match-fund)方案也許會受到業(yè)界的歡迎?!?/p>
提出配比資金方案之后,這個項目重新有了朝氣。在時機成熟時,我們給各個酒店代表發(fā)了邀請信,以便開展實質(zhì)性的協(xié)商。出乎我們意料的是,協(xié)商會議當天來了兩倍于我們邀請人數(shù)的企業(yè)代表。從那以后,國際會議籌備工作漸漸走上了正軌。雖然后來也有過幾次曲折,但首爾國際會議事務局最終在2005年成立了。
設立國際會議事務局的計劃順利完成后,其他部門的想法也開始轉變了。再有其他項目時,各個部門都開始表現(xiàn)出積極的姿態(tài)。試想,如果當初我安排一個態(tài)度消極的部門接手國際會議事務局項目,結果會怎樣呢?
國際會議事務局成立后,首爾市承接國際會議的能力從世界第15位上升到了第10位。
現(xiàn)在是專家時代
我一直相信“人才可以改變世界”這句話。這是我經(jīng)歷了艱難的成長、求學、事業(yè)開拓之后,始終珍藏在內(nèi)心的一個信念。
我在12年里從低層職員上升到CEO的位置,靠的是企業(yè)主的信任;為了報答這份信任,我更加努力地工作。在這12年里,我個人的境遇改變了,我生活的國家也發(fā)展了。
依靠這些經(jīng)驗,我相信通過努力,個人、社會、國家都是可以改變的,而引導這種變化的正是人才。個人的競爭力最終將匯聚為集體的競爭力。
那么,在如今這個全球化時代,在競爭日益激烈的國際環(huán)境中,我們需要的究竟是什么樣的人才呢?
我認為,能被這個時代所承認的人才,就是具有時代使命感、開放性思維和挑戰(zhàn)精神的專家。
在當今世界,一切都在飛速變化,信息通訊的變化速度更是超出想象。對信息的利用能力與程度拉開了人們之間的距離。個人之間、國家之間的信息兩極化很快就會導致收入的兩極化。
與勞動量相比,勞動的效率更顯重要。有效用的勞動正在持續(xù)替代無效用的勞動,今后這種替代還會更加迅速、深入,其導致的結果就是個人和企業(yè)必須發(fā)掘效率更高的勞動領域。
一個優(yōu)秀的人才應當正確認識這種時代的趨勢,并且應當具有獻身于社會的使命意識。有使命意識的人會自發(fā)培養(yǎng)個人欠缺的能力,更好地為社會服務。
與具有多方面才能的人相比,擁有一技之長的專家或許更能適應這個急速變化的時代。固然,在某些領域需要具有多方面才能的人;但隨著時代發(fā)展,如果不能成為專家,將很難獲得生存。即使是專家,也不能只滿足于單純的差異性。正如首爾要和世界一流城市競爭一樣,每個專家也都要和世界一流的專家展開競爭。