正文

第一章 改革創(chuàng)新弄大潮(47)

國寶同仁堂 作者:邊東子


可是那位工人卻說:“不這么樣我心里不踏實?!?/p>

人們后來評論這件事說:“工人主動掏錢彌補企業(yè)的損失,世界上無論什么標準,GMP也好,ISO9001也罷,都沒有這種規(guī)定,也不可能有這種規(guī)定。只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才會造就這樣的職工?!?/p>

為了建設(shè)同仁堂的企業(yè)文化,同仁堂集團在2001年實施了企業(yè)形象戰(zhàn)略。他們以“同修仁德,濟世養(yǎng)生”作為企業(yè)精神,以“以義為上,義利共生”作為經(jīng)營哲學,以“同心同德,仁術(shù)仁風”作為管理信念。這是同仁堂集團領(lǐng)導從專家、干部和群眾貢獻的兩千多條建言中提煉、精選出來的。

與此同時,同仁堂還制定了各種行為規(guī)范。其中有《同仁堂全體人員共同行為規(guī)范》《同仁堂領(lǐng)導干部行為規(guī)范》和《同仁堂零售藥業(yè)人員行為規(guī)范》等各類不同崗位、不同職位人員的行為規(guī)范,共六種。這些經(jīng)營哲學、企業(yè)精神和行為規(guī)范等,都吸收了同仁堂傳統(tǒng)中的精華,又有所創(chuàng)新和發(fā)展。前任同仁堂集團公司黨委書記田大方主持整理了《同仁堂大事記》,并組織同仁堂內(nèi)外專家,完成了同仁堂《家庭中藥用藥指南》叢書的出版,為消費者提供方便。

為了普及企業(yè)文化,同仁堂集團編輯出版了《同仁堂故事》。這部書通過同仁堂發(fā)生的一個個真實故事,生動形象地介紹了同仁堂從古至今的文化傳承和經(jīng)營理念。為這本書撰文的有領(lǐng)導干部、堂史研究者、科技人員,也有普通的工人和批發(fā)、營銷人員。

同仁堂集團公司成立后,曾經(jīng)在發(fā)展中提出四個“抓住”,其中第四項便是“抓住文化保證發(fā)展”,可見同仁堂集團領(lǐng)導層對企業(yè)文化的重視。正是從同仁堂集團成立時起,同仁堂的企業(yè)文化建設(shè),便由自在的階段進入了自為的階段,開始了積極主動的發(fā)掘、整理、創(chuàng)新、傳播。雖然在現(xiàn)代企業(yè)中,制度非常重要,但制度只是約束人的行為,而道德卻能塑造人的靈魂,使人自覺自愿地按照道德規(guī)范,也就是社會公認的價值標準去行事。

有人把企業(yè)文化僅僅看成是形式,是色彩,是裝飾,關(guān)注的只是那些語不驚人死不休的廣告和“星光四射”的“代言人”。而同仁堂集團的領(lǐng)導卻認為,企業(yè)文化是血液,是靈魂,是三百四十年積累起來的精髓,更是企業(yè)生生不息的源泉和必須傳承下去的基因。因此,企業(yè)要真正步入市場,走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、各方面協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須深化企業(yè)文化建設(shè)。

美國學者威廉·大內(nèi)在他的名著《Z理論——美國如何迎接日本的挑戰(zhàn)》一書中說:“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個公司的文化。同時,文化意味著一家公司的價值觀,諸如進取、守成或是靈活——這些價值觀構(gòu)成了公司職工活動、意見和行為規(guī)范。管理人員要身體力行,把這些規(guī)范灌輸給職工并代代相傳。”

中國企業(yè)文化研究會原常務(wù)副理事長張大中曾說:“具備文化自覺意識的企業(yè)家首先應(yīng)該懂得如何樹立正確的價值信念去影響職工,并通過連續(xù)有效的行動,使價值觀成為公司文化的核心和基礎(chǔ)?!?/p>

他們對企業(yè)文化重要性的詮釋,也證明了同仁堂重視企業(yè)文化建設(shè)的必要性和正確性。

正是出于對企業(yè)文化的高度重視,同仁堂集團領(lǐng)導層不僅投入人力、物力、財力,精心打造同仁堂文化,董事長殷順海還提出了“用同仁堂的文化吸引人,用同仁堂的干勁鼓舞人,用規(guī)范化的管理要求人,用優(yōu)良的業(yè)績回報人”。他把“用同仁堂的文化吸引人”放在第一位,可見同仁堂是如何重視企業(yè)文化的作用。


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