毫無疑問，創(chuàng)新是今天這個時代里最有激情也最有活力的字眼之一。單獨地審視創(chuàng)新，人們也許會把與之相關的事物看成是腦力菁英們在好奇心或功利心的驅使下所完成的超乎尋常的工作的總和，但如果把創(chuàng)新放在產業(yè)環(huán)境、經濟布局、時代精神等更大、更廣的語境中考察，我們就不難發(fā)現，創(chuàng)新其實是一種融匯了科學技術的階梯狀累進形式、社會經濟的自我更新規(guī)律以及歷史文化因素在新經濟中的內在映射等更深層內涵的“立體”現象。

盡管人人都倡導并鼓勵創(chuàng)新，但卻很少有人深入剖析過這種“立體”現象背后的規(guī)律性內容。比如，不同類型的企業(yè)總是會選擇不盡相同的創(chuàng)新模式，其中有什么規(guī)律可循嗎？如果說創(chuàng)新本身和產業(yè)、時代以及經濟運行有著緊密的聯系，那么在最新、最酷也最絢麗奪目的網絡經濟中，什么樣的創(chuàng)新才能創(chuàng)造出最大的價值？對一家將創(chuàng)新視為靈魂的新技術企業(yè)來說，如何充分發(fā)揮文化因素的價值，以便更有效也更直接地激勵企業(yè)的創(chuàng)新精神呢？

隨著IT產業(yè)的逐漸發(fā)展，根據不同時期的需要，業(yè)內逐漸形成了幾種流行的創(chuàng)新模式。當網絡時代到來的今天，以Google公司為代表的一種與網絡精神內涵契合得最好的“創(chuàng)新理念”或曰“創(chuàng)新文化”正在逐漸興起，并且創(chuàng)造出一個又一個的奇跡。對Google而言，這些奇跡包括巨大的用戶群（每天10億次的瀏覽量）；前所未有的增長速度（每年超過100%的增長率，只用了7年時間就使得公司的市值達到1000億美元）；極高的員工滿意度（接近0%的員工流失）；高效的產品生產機制（從1998年公司成立以來，已經推出50多個成功的產品）……最令人不可思議的是，《牛津英語詞典》（OED）和《韋氏大詞典》（Merriam-Webster）已經將“Google”作為正式的單詞收錄其中，這說明與以往的IT企業(yè)所不同的是，Google公司借助互聯網這個平臺，不光給用戶提供了可供使用的產品，還創(chuàng)造了一種大眾文化。

筆者借助自己在IT產業(yè)中積累的豐富的研發(fā)、運營和管理經驗，將深入淺出地探討一下IT業(yè)內最為流行的幾種創(chuàng)新模式，并著重向大家介紹Google公司這種走在網絡時代最前沿的“創(chuàng)新文化”，還有在這個嶄新模式中的“核心財富”：人才和Google的“人才理念”。

創(chuàng)新模式與“時代精神”

作為人類社會和歷史活動的重要組成部分，科學技術的創(chuàng)新也不可避免地帶有強烈的“時代色彩”。以物理學的發(fā)展為例，當年輕的牛頓在1666年回到鄉(xiāng)下老家并獨立完成了幾項開天辟地般的研究成果的時候，他一定不會想到，兩百多年后，麥克斯韋、湯姆遜或是盧瑟福等人的科學研究竟會如此強烈地依賴于同一時期的產業(yè)革命進程，他更不會想到，三百多年后，蓋爾曼、霍金、楊振寧等人的工作方式會與大范圍的國際協作以及計算機和網絡技術的迅猛發(fā)展產生密切的關聯……

將這種“時代色彩”套用到IT產業(yè)中來，我們大概可以這樣斷言：

科技創(chuàng)新推動產業(yè)進程，產業(yè)進程決定企業(yè)的經營模式，而企業(yè)的經營模式反過來又進一步影響或決定了同一時期、同一領域的創(chuàng)新理念。

舉例來說，在互聯網的浪潮到來之前，IT產業(yè)中先后出現了四種主流的創(chuàng)新模式——“象牙塔式”的創(chuàng)新、“單向輸出式”的創(chuàng)新、“腦力出租式”的創(chuàng)新以及“研發(fā)互動式”的創(chuàng)新。它們在不同的歷史時期締造出了輝煌的科技成果和企業(yè)典范，雖然無法更好地適應網絡時代的全新挑戰(zhàn)，但直至今天，它們仍然在各自熟悉的領域里發(fā)揮著重要的價值。

“象牙塔式”的創(chuàng)新

在IT技術發(fā)展的早期階段（1980年之前），技術本身和產業(yè)鏈條之間的關系還不是特別緊密。軟、硬件研發(fā)人員更習慣于單純考慮研發(fā)目標的科技含量，而不重視或暫時不考慮其產業(yè)價值。這種“象牙塔式”的創(chuàng)新模式從某種意義上也可以被稱為“拍腦袋式”的創(chuàng)新——研發(fā)人員有了靈感，就寫出論文，發(fā)表到核心期刊，然后得到同行的認可。