一位剛加入Google的新員工,由于尚未租到房子,就在公司生活了一個月。他的生活遠比湯姆漢克斯在機場的生活——電影《幸福終點站(The Terminal)》的故事情節(jié)——爽得多。一日三餐自然不用愁,到處都是可以睡覺的舒服的沙發(fā),洗澡可以在十分高級的浴室完成,鍛煉身體可以去折騰游泳機和跑步機,偶爾還可以在鋼琴室里活動活動手腕,比在自己家里還舒服。據(jù)說他居然做到了一個月足不出戶!
人才:Google的“核心財富”
Google自創(chuàng)立的那一天起,就把發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、培養(yǎng)人才、重視人才視做最為重要的管理理念,因為只有世界一流的人才才能為公司創(chuàng)造最大的價值。
在今天這樣的信息時代里,人才的價值尤為重要。在工業(yè)時代,一個優(yōu)秀技工和一個普通技工的效率差異可能是30%,但在信息時代,一個高級程序員和一個普通程序員的效率差異可能高達10倍以上。例如在Google,公司最頂尖的編程高手Jeff Dean曾發(fā)明過一種先進的方法,該方法可以讓一個程序員在幾分鐘內(nèi)完成以前需要一個團隊做幾個月的項目。他還發(fā)明了一種神奇的計算機語言,可以讓程序員同時在上萬臺機器上用最短的時間完成極為復雜的計算任務(wù)。毫無疑問,這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。公司必須善于追蹤、挖掘、面試、聘請、評估、培養(yǎng)、重視和留住這樣的人才,并總是把與人才相關(guān)的工作視為公司最重要的任務(wù)之一。
發(fā)現(xiàn)人才
重視人才的一個最直接的體現(xiàn)就是管理者要善于雇傭高水平的人才。在Google,每一個管理者最重要的一件事情就是招聘。有一次,記者問我們的首席執(zhí)行官施密特,未來公司的成長瓶頸是什么?我想,許多其他公司的首席執(zhí)行官在遇到類似問題時可能會回答市場前景、競爭、技術(shù)發(fā)展等等。但是,施密特當時不假思索就立即回答道:“我們能不能夠繼續(xù)找到世界一流的人才?!?/p>
“招聘專員(recruiter)”這個職位在其他的公司可能只是人事部門里面的一個普通職位,一個公司最多也不過有幾十個招聘專員。但是在Google,我們幾千個員工中居然有500個招聘專員。之所以設(shè)置這么多專職負責招聘的崗位,那是因為我們深深理解,公司需要人才的崗位非常多,每一個應(yīng)聘者又都要經(jīng)過周密、嚴格的面試流程,所以,我們必須要有足夠數(shù)量的招聘專員來完成這樣繁重的工作。
我當初打算來到Google的時候,Google一知道我對Google有興趣,一位資深副總裁就立即發(fā)電子郵件告訴我說:“隨時打電話給我,一星期七天,一天24小時,任何時間都行!”為了我的方便,當我到Google去面談的時候,他們特意選擇了一個高爾夫球場作為談話場所,而每一個參加面談的資深員工也都不介意為了我一個人跑這么遠的路——特別是公司的兩位創(chuàng)始人拉里和謝爾蓋,他們一個騎著自行車,一個踩著滑板來到了高爾夫球場。
Google公司堅信:一流的人雇傭一流的人,二流的人雇傭三流的人。因此,當一個隊伍雇用第一個二流的人的時候,就是它走下坡路的時候。所以,公司強烈鼓勵員工推薦自己認識的高手加入。公司有一半的人都是經(jīng)過員工推薦進來的。最近,為了鼓勵大家?guī)椭粋€新成立的部門招募人才,公司更是推出了誘人的獎勵政策:只要你能成功地推薦十個人進入這個部門,就送你一輛車!
總能發(fā)現(xiàn)并得到世界上最好的人才,Google似乎擁有一種不可抵御的“魔力”。我認識的許多朋友都先后來到了Google。他們中有資深的研究者和科學家,也有技術(shù)超群的工程師。而且,他們中的每個人一到了Google,就好像被充了電一樣,渾身上下都充滿了激情。這樣一批優(yōu)秀的人才,在這樣優(yōu)秀的公司里,怎么能不創(chuàng)造出一個又一個的優(yōu)秀產(chǎn)品呢?
在Google,幾乎每個領(lǐng)域都有世界一流的大師,單單列舉一下這些大師的名字就足以讓人興奮不已了:互聯(lián)網(wǎng)之父Vint Cerf,世界上第一個網(wǎng)絡(luò)爬蟲(Crawler)的發(fā)明人Louis Monier,UNIX和C語言大師Rob Pike,Linux世界的第二號人物Andrew Morton,Apache組織的主席Greg Stein,Python創(chuàng)始人Guido Van Rossum,XML的發(fā)明人Adam Bosworth,中文搜索第一人簡立峰……%%%選拔人才