此外,還需要正視人力資產(chǎn)問(wèn)題,這點(diǎn)Posner和Demsetz均未涉及到。這又會(huì)產(chǎn)生可替代性(fungibility)問(wèn)題。如果對(duì)特許權(quán)的經(jīng)營(yíng)技能是普及的,或者現(xiàn)任企業(yè)的雇員對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和現(xiàn)任企業(yè)的所有者一視同仁,此類問(wèn)題就不會(huì)出現(xiàn)。可是,如果在職培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)使得個(gè)別人員或團(tuán)隊(duì)獲得了重要的專業(yè)知識(shí)和技能,第一個(gè)條件就不成立。另外,如果雇員反對(duì)在招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)中轉(zhuǎn)讓所有權(quán),那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就處于不利位置。
FriedrichHayek(1945,p 521~522)和JacobMarschak(1968,p 14)曾經(jīng)討論過(guò)人力資本的不可替代性。PeterDocringer和MichaelPiore(1971,p 15~16)及Williamson、Wachter和Harris(1975)在任務(wù)特性(taskidiosyncracy)的文章中也提出這個(gè)問(wèn)題。這篇文獻(xiàn)的要點(diǎn)是:熟練工人和不熟練工人有時(shí)會(huì)在以下幾方面存在顯著的區(qū)別:(1)由于高度專用性或不完全標(biāo)準(zhǔn)化,即使是普通設(shè)備,設(shè)備特質(zhì)(equipmentidiosyncracies)也只被有經(jīng)驗(yàn)的工人掌握;(2)管理者和工人在特殊操作過(guò)程中形成或 采用 (adopted)特殊的流程經(jīng)濟(jì)(processingeconomies);(3)由于周期性契約的各方相互調(diào)整適應(yīng),形成并發(fā)展了非正式團(tuán)隊(duì);當(dāng)非正式團(tuán)隊(duì)的成員變動(dòng)時(shí),調(diào)和會(huì)受到影響,從而對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作不利;(4)溝通特性(例如關(guān)于信息渠道和信息編碼)的形成,但這只有在各方相互熟悉并共用一種語(yǔ)言的操作環(huán)境中才有價(jià)值。
因此,替換掉原中標(biāo)者雇傭的有經(jīng)驗(yàn)的勞動(dòng)力和管理隊(duì)伍通常是徹頭徹尾的低效率行為。要使另一個(gè)團(tuán)隊(duì)熟悉操作特性并建立必備的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)技能和溝通技能,這需要大量投入。相應(yīng)地,如果只有特許權(quán)持有者的雇員才擁有實(shí)現(xiàn)最低成本供應(yīng)所需要的特殊知識(shí)和技能,這些雇員就處在可以阻撓重新配置特許權(quán)的強(qiáng)有力的位置上。
然而,只有當(dāng)特許權(quán)持有者的雇員對(duì)特許權(quán)持有者和局外投標(biāo)人區(qū)別對(duì)待時(shí),上述關(guān)于成本的不利因素才會(huì)出現(xiàn)。與那些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)但其他方面都稱職的雇員相比,特許權(quán)持有者的雇員享有一種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),他們可以運(yùn)用這種優(yōu)勢(shì)與特許權(quán)持有者和局外投標(biāo)人抗衡。因此這就歸結(jié)為契約續(xù)簽期間特許權(quán)持有者和未來(lái)的特許權(quán)持有者是否被區(qū)別對(duì)待的問(wèn)題。與此相關(guān)的問(wèn)題是:為什么特許經(jīng)營(yíng)者的雇員在契約執(zhí)行期間未能充分發(fā)揮那些不熟練雇員所沒(méi)有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),以至于他們?cè)谄跫s續(xù)簽期間不會(huì)再有特殊性差別收益?動(dòng)態(tài)的均衡和斷續(xù)的談判行為之間的區(qū)別與此有關(guān)。首先,在系統(tǒng)中可能出現(xiàn)調(diào)整滯后的現(xiàn)象。這在操作期間可以容忍,但在契約續(xù)簽期間校正工作還是可能的。其次,為了獲取特殊性收益,有必要采取集體行動(dòng)。企業(yè)的所有者可以與經(jīng)理和勞工代表找到一個(gè)權(quán)宜之計(jì),為了換取所有者的支持(包括工作保障,薪水,等等)經(jīng)理和勞工自覺(jué)地拒絕占有全部特殊性收益。經(jīng)理和勞工意識(shí)到 領(lǐng)導(dǎo) 就在于此,保留未清算的特殊性收益從戰(zhàn)略上考慮是有利的。我認(rèn)為他們會(huì)被區(qū)別對(duì)待。主要是因?yàn)樵谑煜さ沫h(huán)境中達(dá)成并加強(qiáng)非正式諒解(關(guān)于工作保障、晉級(jí)期望及其他內(nèi)部程序等)要比陌生的環(huán)境中容易得多。從社會(huì)學(xué)角度討論一些接管(succession)問(wèn)題,參見(jiàn)Gouldner(1954)。Macneil認(rèn)為 各類參與需要求以信任為基礎(chǔ),這使身份至關(guān)重要,而簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)移是不可能的 (1974,p 791)。