管得過(guò)嚴(yán)會(huì)壓抑積極性

一位非常認(rèn)真負(fù)責(zé)的上司，每次分派工作，從開始到結(jié)束，事無(wú)巨細(xì)，指示得非常具體詳細(xì)。如布置會(huì)議室，放多少把椅子，買多少茶葉、水果，會(huì)標(biāo)寫多大的字，找誰(shuí)寫，用什么紙，等等。開始部下尚能接受，時(shí)間一長(zhǎng)，大家就不太情愿了，感到他跟個(gè)喋喋不休的老太太一樣，管得太細(xì)、太嚴(yán)了，別人一點(diǎn)權(quán)力都沒(méi)有，挺“沒(méi)勁”，有時(shí)他的主意并不高明，但他是領(lǐng)導(dǎo)也得照辦。

其實(shí)，有很多事只要告訴員工期望得到的結(jié)果就可以了，不必告訴全過(guò)程。如讓員工推銷一批商品，主管只要告訴他銷售定額和經(jīng)濟(jì)合同法的一些相關(guān)知識(shí)就可以了，沒(méi)必要告訴他到哪家商店去，進(jìn)門怎么說(shuō)，出門怎么道別。叫部下編制一套管理軟件，只提要求就可以了，沒(méi)必要告訴他使用哪種語(yǔ)言、怎么編。管理到一定程度就可以了，過(guò)度的管理反而弄巧成拙。

首先，過(guò)度管理妨礙部屬積極性的發(fā)揮。本來(lái)解決問(wèn)題的途徑有100種，主管的方法不見(jiàn)得是最好的，員工有一套好主意、好辦法，但主管早安排好了一切，也只有照辦。員工失去了參與和發(fā)揮潛能的機(jī)會(huì)，勢(shì)必挫傷積極性。時(shí)間一長(zhǎng)，就會(huì)養(yǎng)成不動(dòng)腦子、一切依賴領(lǐng)導(dǎo)的“阿斗”作風(fēng)。只有沒(méi)有進(jìn)取心的員工才歡迎這種領(lǐng)導(dǎo)。一位心理學(xué)家說(shuō)過(guò)：“對(duì)創(chuàng)造者來(lái)說(shuō)，唯一最好的刺激是自由——有權(quán)決定做什么和怎么做?！敝鞴茉劫薮覠o(wú)異于用一把心鎖鎖住了員工的想象力、創(chuàng)造力，鎖住了積極性。

其次，過(guò)度管理不利于鍛煉員工的實(shí)際工作能力。許多主管不信任部屬的能力，怕員工把事辦糟了，像溺愛(ài)子女的父母，左叮嚀，右囑咐，連出門帶衛(wèi)生紙的小事都要吩咐。這不利于部屬成長(zhǎng)，不利于提高部屬工作能力。因?yàn)槿瞬辉诖箫L(fēng)大浪中摔打一番，是不會(huì)成熟提高的。一般來(lái)說(shuō)，主管的水平、工作能力要比部屬高，指令也科學(xué)、合理。你過(guò)細(xì)的指令會(huì)使部屬少走許多彎路，可部屬絕對(duì)感受不到主管為開辟捷徑付出的代價(jià)，或者說(shuō)，員工感受不到通向捷徑的荊棘坎坷。沒(méi)有這些感受，員工就是沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面的“弱智兒”。

一位年輕人學(xué)做西服，師傅只簡(jiǎn)單地告訴他一遍怎么做，遇到困難問(wèn)師傅時(shí)，師傅輕易不告訴。師傅說(shuō)：“你自己想一天半天的，實(shí)在沒(méi)法了我才告訴你，這樣印象深。我馬上告訴你，你明天就忘了。”這位師傅就很懂培養(yǎng)部屬獨(dú)立思考工作的能力。

管理效率是最重要的

一位效率專家這樣告訴人們節(jié)省時(shí)間的方法，他認(rèn)為要提高管理效率，一定要時(shí)間觀念強(qiáng)。說(shuō)短話，開短會(huì)，辦事效率高。他們非常注意節(jié)約時(shí)間，連電話簿上也寫著：“講話不要超過(guò)三分鐘”，“少說(shuō)廢話”。

要計(jì)劃強(qiáng)，一切活動(dòng)按正點(diǎn)運(yùn)行；要注意機(jī)構(gòu)精干，“人多是災(zāi)害”，一個(gè)人能辦的事絕對(duì)不要兩個(gè)人去辦。現(xiàn)有的許多企業(yè)常有三分之一的人由于工作能力差、效率低而被停止工作。在優(yōu)秀的企業(yè)中，辦事人員精干、情報(bào)快、消息靈、效率高的程度是驚人的。

要紀(jì)律性強(qiáng)，規(guī)章制度嚴(yán)密。上班不遲到，下班不早退。有些企業(yè)負(fù)責(zé)人因交通擁擠怕遲到，寧可不開自己的小車，而選擇買地鐵月票或者坐公汽上班。

要責(zé)任心強(qiáng)，“拼命地工作”?，F(xiàn)代企業(yè)的辦公室都是大屋，幾十甚至上百人都在一個(gè)屋里辦公，廠長(zhǎng)也在這個(gè)屋子里辦公，外來(lái)辦事的另有會(huì)客室。辦公室的電話很多，一二人一臺(tái)，但講話聲音很輕，辦公室里相當(dāng)安靜。沒(méi)有閑聊天的，工作緊張，效率很高，查詢資料總是很快就拿了出來(lái)。

當(dāng)然在公司中好多事情是需要雷厲風(fēng)行、迅速處置的，這是一般的常理；也有一些事情千萬(wàn)不能著急，延期反倒更好。有位資深企業(yè)家說(shuō)：“開始做一項(xiàng)工作時(shí)，想掌握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，殊非易事。匆匆忙忙開始做，常遭敗績(jī)，當(dāng)然有時(shí)也會(huì)意外成功。公司的工作也常有職員要求我快一點(diǎn)著手，否則會(huì)落后。碰到這種情形，不要慌。并非起步晚的人就不能成功。”