一位西點教官曾對新學員說：“在西點軍校他們首先會剝光你的衣服，但是他們還不肯就此罷休。他們要把你身上僅有的一點點自尊心絞干—你將失去不受別人干預、自由自在生活的正當權利。”

西點軍校在給新學員家長的一封信中明確寫道：“您的兒子選擇進入美國陸軍軍官學校，就是選擇作出犧牲，選擇忘掉過去所有的成績，選擇一切從頭開始?！泵课粚W員在進入西點之前必須對這個問題做好思想上的準備：或者迎接挑戰(zhàn)，作出犧牲，或者放棄西點，沒有中間道路可供選擇。

西點軍校告誡每位學員：過去的一切只能代表你現(xiàn)在是一個什么樣的人，至于你在4年后會如何，那取決你從現(xiàn)在開始的表現(xiàn)。如果說服從是一個組織健康運作的基礎，那么“一切從零開始”的心態(tài)就是服從的基礎。一個人只有明白自己的知識相對于世界來說不過是滄海一粟，將自己貶到最低點，學會服從新的權威與規(guī)則，然后才能重塑一個新的自己。

FreeMarkets公司的高級副總裁戴夫·麥考梅克是西點軍校1987年畢業(yè)生，他回憶起剛進西點時的情景說：“西點軍校是特別能打消傲氣的地方。我來自一個小鎮(zhèn)，在那里，我是優(yōu)等生，而且還是一個運動隊的頭兒。我來到西點后發(fā)現(xiàn)，我的同學中60%是運動隊的頭兒，20%是所在中學的尖子。今天你還是一個地方的明星，明天你就只是數(shù)千強者中微不足道的一個。不管新學員的社會經(jīng)歷，不管是什么背景的學員，即便是總統(tǒng)的兒子、陸軍部長的兒子，只要一進西點就一律平等，就得一樣進‘獸營’，一樣訓練，一樣學習，吃穿住行完全一致，任何特權都必須放棄。新學員都將被視為如同白紙一樣的嬰兒，新學員受訓剛開始時只有編號而沒有名字，沒有一切個人的特殊物品，日程安排得滿滿的，讓學員只有時間去執(zhí)行命令而沒時間去思考。走進西點軍校每個人都要拋棄曾經(jīng)的榮譽、家世和背景，所有一切都將從零開始，任何長官的命令你都必須服從，每個人在這里都沒有特權可言?！?/p>

我們在生活中、工作中不斷要面對新的環(huán)境，既然服從是我們在社會組織中正常生存的必備條件，那么保持一個“歸零心態(tài)”是我們適應環(huán)境的最好選擇。

許多剛參加工作的人容易犯的一個“毛病”就是好高騖遠，忽視做“打水掃地”這樣的零碎工作，認為是“大材小用”，老想做大事，結果是眼高手低、常常碰壁。實際上，人的特長應當成為適應環(huán)境的催化劑，而不該成為挑剔工作的資本。

就像剛剛學會挪步的孩子，幾乎所有的初涉工作崗位的人在“菜鳥”階段，都曾鬧過不少笑話，甚至惹上麻煩。很多人都感到自己的第一份工作與自己想象中的差之甚遠。因為許多人的想象往往呈理想化狀態(tài)，從美好的愿望出發(fā)做了一系列美好的假設。但是現(xiàn)實往往不能讓他如愿。因為多一次經(jīng)驗就等于多一次學習，重要的是先學會把自己歸零，這樣才有可能成長。所以，很多有經(jīng)驗的人指出，面對這些不適應，你最好先調(diào)整自己的工作心態(tài)，千萬不要動氣或者感到心灰意冷。

當一個人已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗，依然要保持一顆歸零的心，服從于新的需要并通過不斷學習新知識、新技能給自己“充電”。世事難料，滄海桑田，唯一不變的是“物競天擇，適者生存”。但在現(xiàn)代社會中，知識更新和淘汰的速度之快令人難以想象，過去所學的知識、技能難以完全使你勝任目前的工作，所以如果原地踏步，不學習新知識，將很容易被這個社會“淘汰出局”。

現(xiàn)在知識呈爆炸式增長，當你對某項工作熟悉時你的知識其實已經(jīng)過時了大半。因此我們要不斷告誡自己—一切從零開始，學會服從和認同。

西點軍校告誡每一個學員：選擇到西點軍校來，就選擇了服從。西點是一個大熔爐，它要求西點學員在這里重塑一個全新的自我，其目的就是要讓每一個學員都能夠真正認識自己，從而為日后的成功打下堅實的基礎。西點人相信在服從命令的同時，也就具備了解決問題的能力。服從不是盲目地遵從，而是睜大眼睛，審時度勢，尋找解決辦法。一名忠實的服從者—愉悅地接受命令，從不錯過掃除障礙的機會，當然會成為一位出色的管理者。