法國前總統(tǒng)戴高樂有一句座右銘:“保持一定的距離!”這句話深刻地影響了他與顧問、智囊和參謀們的關(guān)系。在十多年的總統(tǒng)生涯中,他的秘書處、辦公廳和私人參謀部等顧問和智囊機(jī)構(gòu),沒有人工作年限能超過兩年以上。他對新上任的辦公廳主任總是這樣說:“我使用你兩年,正如人們不能以參謀部的工作作為自己的職業(yè),你也不能以辦公廳主任作為自己的職業(yè)?!边@就是戴高樂的規(guī)定。這一規(guī)定出于兩方面原因:一是在他看來,調(diào)動是正常的,而固定是不正常的。這是受部隊(duì)做法的影響,因?yàn)檐婈?duì)是流動的,沒有始終固定在一個地方的軍隊(duì)。二是他不想讓“這些人”變成他“離不開的人”。這表明戴高樂是個主要靠自己的思維和決斷而生存的領(lǐng)袖,他不容許身邊有永遠(yuǎn)離不開的人。只有調(diào)動,才能保持一定距離,而唯有保持一定的距離,才能保證顧問和參謀的思維和決斷具有新鮮感和充滿朝氣,也就可以杜絕年長日久的顧問和參謀們利用總統(tǒng)和政府的名義營私舞弊。
戴高樂的做法是令人深思和敬佩的。沒有距離感,領(lǐng)導(dǎo)決策過分依賴秘書或某幾個人,容易使智囊人員干政,進(jìn)而使這些人假借領(lǐng)導(dǎo)名義,謀一己之私利,最后拉領(lǐng)導(dǎo)干部下水,后果是很危險的。兩相比較,還是保持一定的距離好。
戴高樂所用的方法在心理學(xué)上稱之為刺猬效應(yīng),強(qiáng)調(diào)的就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,就是領(lǐng)導(dǎo)者要與下屬保持親密關(guān)系,但這是一種“親密有間”的關(guān)系,是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。
與下屬保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x,可以避免下屬的防備和緊張,可以減少下屬對自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為。這樣做既可以獲得下屬的尊重,又能保證在工作中不失原則。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,要做到“疏者密之,密者疏之”,這才是成功之道。
關(guān)于刺猬效應(yīng),來源于西方的一則寓言:
在寒冷的冬天里,兩只相愛的刺猬想要相依取暖,一開始由于距離太近,各自身上的刺將對方扎得鮮血淋漓,后來它們調(diào)整了姿勢,相互之間拉開了適當(dāng)?shù)木嚯x,不但互相之間能夠取暖,而且很好地保護(hù)了對方。
刺猬效應(yīng)反映了人際交往中的心理距離效應(yīng):即每個人都需要有一定的自我空間,它就像一個無形的“氣泡”一樣,為自己“割據(jù)”了一定的“領(lǐng)域”。為此,一位心理學(xué)家用實(shí)驗(yàn)證明這一論斷:他在大學(xué)里選擇了一間剛剛開門的大教室,當(dāng)里面只有一位同學(xué)時,心理學(xué)家走進(jìn)去,并坐在他或她的旁邊。試驗(yàn)重復(fù)進(jìn)行了整整80個人次,最終得出這樣的結(jié)論,在一個空曠的教室里,沒有一個被試者能夠忍受一個陌生人緊挨自己坐下。盡管心理學(xué)家嘗試著變化自己的位置,比如分別坐在被試者的左邊、右邊、前面或后面,但是被試驗(yàn)者在不知道這是在做實(shí)驗(yàn),更多的人選擇立即默默地遠(yuǎn)離到別處坐下,有人則干脆提出:“你想干什么?”
心理學(xué)啟示:
刺猬效應(yīng)是教育心理學(xué)著名的概念,指的是教育者與受教育者在日常相處時只有保持適當(dāng)?shù)木嚯x,才能取得良好的教育效果。后來,此理論被廣泛運(yùn)用于諸多領(lǐng)域。
人們對自我空間的保護(hù)意識十分強(qiáng)烈,當(dāng)自我空間被侵犯時,就會產(chǎn)生不舒服、不安全的感覺,甚至因此惱怒。因此,學(xué)會保持一定的距離,有利于形成良好的人際關(guān)系。