正文

我們大家都知道這結(jié)果如何,難道不是嗎?

紳士與無賴 作者:(美)喬·諾塞拉


1986 年,我在《君子》雜志的斯蒂夫.喬布斯(Steve Jobs)人物介紹中寫的是他不同尋常的時刻:他那會很受傷。一年半前,差不多在他而立之年,他就離開十年前同別人一道創(chuàng)建的蘋果公司。在一場權(quán)力斗爭中他負(fù)于約翰.斯卡利(John Sculley),這位幾年前他吸引來的百事可樂公司前首席執(zhí)行官。他把蘋果公司其他所有的股票都拋售了,僅留下一股。雖說他有位女友,但他的私生活幾乎不存在。他正在雄心勃勃醞釀一家名曰NeXT 的新公司,并打算生產(chǎn)新電腦,目標(biāo)客戶是學(xué)術(shù)和研究圈子。我遇見他那會兒還不可能知道他的新公司是否會成功。他對蘋果公司的態(tài)度可謂有很強的矛盾情緒,他嘴里說出來的話大多是蔑視他的老公司。不過您同樣可以看出他對蘋果公司發(fā)生的事情還是非常關(guān)注的。他希望蘋果公司摔跟頭,因為這樣就可以證明自己不可或缺。他希望它成功,是因為他還是把它當(dāng)自己的孩子一樣看待。創(chuàng)建NeXT 電腦公司一半為的是報復(fù), 一半是種心理療法。

斯蒂夫.喬布斯年輕時就總是有很強的控制欲。我在寫這篇他的人物介紹時,這種情況見得多了。我記得自己有一次旁聽喬布斯剛從喬治.盧卡斯(George Lucas)手中購得的皮克斯(Pixar)動畫公司的一次會議,見到他把該公司一名管理者罵個狗血噴頭,此人不把按預(yù)算行事放在心上。我也從他對我的幾次態(tài)度上看出這一點。有幾位他不想讓我了解的人對我的采訪都回避了。雖說理論上我可以“接近”NeXT 電腦公司,他對我可以參加的會議可謂精挑細(xì)選。事實上,公司內(nèi)唯一一位他希望同我搭上話的人就是他自己了。如果您仔細(xì)閱讀這篇文章的話,您將注意到,本文中除了喬布斯外,幾乎每一位發(fā)言人都已經(jīng)不在他麾下干了。另一方面,他給我的時間,比我原先去硅谷采寫這篇故事時所預(yù)想到的要多得多。我對他的采訪本身可謂粗糙之至,我現(xiàn)在看來還覺得吃驚。有一天他帶我到他家,給我看一本影集,里面滿是他舊時發(fā)明麥金塔(Macintosh)電腦的照片。我們一道吃過幾次晚飯,時間拖得很長,結(jié)束后他開車送我回到我下榻的賓館,或去他的辦公室,我們一路上還說個不停。我在加州帕洛阿爾托市(Palo Alto)的最后一個晚上,我們坐在停車場里聊了個把鐘頭我才回到下榻的賓館。

現(xiàn)在我納悶:我當(dāng)時是否被操控?這可是同斯蒂夫.喬布斯打交道時,你得時不時問自己這個問題—從某種意義上來說,我現(xiàn)在明白了20 余年前所不明白的事,也許吧。不過當(dāng)我重讀這篇故事時,很難看出什么名堂。隨后,喬布斯在商務(wù)寫作記者圈中為人所知的是,他僅僅在有產(chǎn)品要銷售時才拋頭露面。事實上,除非攝影師同意把他的新產(chǎn)品也攝入其中,否則的話,他經(jīng)常拒絕為雜志封面攝影擺造型。不過我采訪他那時,新款麥金塔電腦離完工還有好幾個月時間,他確實沒啥可賣的。我想在他要反思自己生活的那個罕見瞬間,我碰巧逮住他了。想必他當(dāng)時感到孤獨了。

10 年后,當(dāng)蘋果公司以4 億美元購得NeXT 電腦公司時,我正在《財富》雜志社工作。遠(yuǎn)非他創(chuàng)建NeXT 電腦公司可比,喬布斯回歸蘋果公司,宣告他開始卷土重來。而NeXT 電腦產(chǎn)品結(jié)果算是徹底失敗;到了1993 年,喬布斯已經(jīng)放棄硬件部分,轉(zhuǎn)而專攻軟件部分。這也正是蘋果公司所得到的:NeXT 電腦驅(qū)動系統(tǒng)成為新款麥金塔電腦操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)。此外,當(dāng)然了,蘋果公司的斯蒂夫.喬布斯又回來了。到了1998 年,他已經(jīng)是“臨時的”首席執(zhí)行官了;到了2000 年,這個“臨時的”標(biāo)簽也摘除了。

當(dāng)然,《財富》雜志按時間先后順序報道了喬布斯接下來的成功之舉:他發(fā)明了iPod 和 iTunes 在線音樂商店,他說服主要的音樂品牌同他共擔(dān)風(fēng)險的主人派頭,他令人驚嘆不已的演技和營銷才華,或多或少憑他一己之力把在技術(shù)上很失敗的蘋果公司改造成一家史上最酷、最迷人、最嘻皮模樣的電子消費產(chǎn)品公司。他往昔技術(shù)上的主要對手比爾.蓋茨已經(jīng)大體上給微軟產(chǎn)品升級了, 不過喬布斯他還在技術(shù)領(lǐng)域干得熱火朝天。

我在《財富》雜志社工作時從未寫過有關(guān)蘋果公司的文章,不過我見得多了—尤其是他如何同社里其他作家和編輯打交道—并意識到喬布斯先生愿意公開談?wù)撟约荷畹娜兆右呀?jīng)一去不復(fù)返了。在一定程度上,每個企業(yè)高管都利用媒體,不過很少有人像喬布斯先生那樣大喊大叫的。也沒有人像他那樣難以對付。隨著其日益成功,蘋果成為一家傲慢程度令人吃驚的公司—我愈發(fā)相信,其態(tài)度就是其掌舵人品性的反映。自加盟《紐約時報》以來,我寫了一些專欄并觸及到該公司的這種傲慢態(tài)度,本章中也有收錄一些?,F(xiàn)在我無論何時致電蘋果公司,要不沒有任何回音,要不就是收到重申蘋果公司政黨路線的電子郵件。這就是寫一些喬布斯先生所不喜歡的東西之后果。

喬布斯1986 年告訴我說:“我的個性并非圍繞作為一名商人而展開的,雖說我意識到這就是我所做的事。我認(rèn)為自己是在打造清清白白的東西。我喜歡做干干凈凈的事,喜歡造對大家都有用的工具?!?2 年后,喬布斯還在制造干凈的東西,還在造對大家都有用的工具。不過我無法想象他現(xiàn)在不把自己當(dāng)成一名徹頭徹尾的商人看待。我希望能有機會再問問他這個問題。不過,我知道自己再也沒有這樣的機會了。


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