德魯克為什么贊賞軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
劉瀾:你寫了本新書《英雄領(lǐng)導(dǎo)力》。我好奇的是德魯克對這個(gè)標(biāo)題有何反應(yīng)。他沒說過領(lǐng)導(dǎo)力是否是英雄式的,但是他清楚地寫過:領(lǐng)導(dǎo)力是“世俗的,不浪漫的,乏味的”。聽起來,他很可能不會(huì)贊同“英雄領(lǐng)導(dǎo)力”這樣的說法。
科恩:“英雄領(lǐng)導(dǎo)力”不是“商場如戰(zhàn)場”或者類似的說法,它是把軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的概念推廣運(yùn)用到其他組織。
劉瀾:所以說不跟領(lǐng)導(dǎo)力中的“偉人”理論相類似?
科恩:我不認(rèn)為是那樣?!皞ト恕崩碚撌侵阜欠仓俗龀龇欠仓??!坝⑿垲I(lǐng)導(dǎo)力”是指領(lǐng)導(dǎo)者幫助和激勵(lì)平凡之人做出非凡之事?!疤魬?zhàn)不可能,成就非常事。”這個(gè)區(qū)別絕非小題大做,因?yàn)椤皞ト恕崩碚撝改橙颂焐绱耍坝⑿垲I(lǐng)導(dǎo)力”是后天習(xí)得的。任何人都可能成為一個(gè)英雄式領(lǐng)導(dǎo)。之所以把它和軍隊(duì)聯(lián)系起來,是因?yàn)閼?zhàn)場是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的極端環(huán)境,要求在其他情形下并非必需的領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)。
彼得很欣賞軍隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力以及軍隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。我在當(dāng)學(xué)生時(shí)沒有認(rèn)識到這一點(diǎn)。也許我本該認(rèn)識到的,但是我當(dāng)時(shí)沒有多想,而他在課堂上也沒有對此多說。直到后來的歲月中,我跟他多次交談,才發(fā)現(xiàn)他在戰(zhàn)略和美國內(nèi)戰(zhàn)方面知識非常豐富。他還告訴我,“一戰(zhàn)”中德軍的最高指揮官通常來自貴族,但是二把手卻是個(gè)能干的平民。他還說德國軍隊(duì)的理念是從美國內(nèi)戰(zhàn)中學(xué)到的。他舉了鐵路的例子,可以用鐵路快速動(dòng)員軍隊(duì)。德國的整個(gè)動(dòng)員體系都是建立在來自美國內(nèi)戰(zhàn)的理念之上。那時(shí)我才開始深讀他寫過或者講過的相關(guān)內(nèi)容。
很久以后,弗朗西斯·赫塞爾本改編了軍方的《陸軍領(lǐng)導(dǎo)力手冊》,寫了一本書《品格,知識,行為》。她的合著者是埃瑞克·申塞基將軍,前陸軍總參謀長,現(xiàn)在是老兵事務(wù)部長。彼得為這本書寫了這樣的推薦語:“軍隊(duì)訓(xùn)練和培養(yǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者比其他所有機(jī)構(gòu)加起來都要多,而且傷亡率要小得多?!彼倪@段話道理深刻,語言機(jī)智,典型的德魯克風(fēng)格。
我終于認(rèn)識到他對軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力模式有多么偏愛。一個(gè)例子是軍隊(duì)提拔人的方式不是基于個(gè)別人的喜好,而是建立一個(gè)正規(guī)的按實(shí)實(shí)在在的業(yè)績晉升的系統(tǒng),把辦公室政治、任人唯親等因素減少到最低。另一個(gè)例子是他多年來一直在談的,就是首席執(zhí)行官和基層員工之間的薪酬比。他說在美國之外大概是20∶1,在美國當(dāng)時(shí)是200∶1,而且還在上升。他說這是個(gè)悲劇,有一天我們終將付出代價(jià)——后來出的事正是如此,現(xiàn)在美國的金融問題也與之相關(guān)。
劉瀾:2010年5月號的《哈佛商業(yè)評論》引用了德魯克的話。《哈佛商業(yè)評論》說:德魯克很久以前就說過了,首席執(zhí)行官的薪酬不應(yīng)該超過普通員工的20倍。
科恩:正是如此。我查過,在美國軍隊(duì),現(xiàn)在的比例是17∶1。美國最高階的四星上將,指揮著數(shù)以百萬計(jì)的人員,負(fù)責(zé)著數(shù)以百萬美元計(jì)的資源,更不用說他承擔(dān)的是生死攸關(guān)的責(zé)任,而他的報(bào)酬只是普通士兵的17倍。因此所有那些主張要為首席執(zhí)行官付高薪的理由,比如若不這樣就找不到優(yōu)秀的人的說法,都是胡扯??傊?,這些都是他敬佩軍隊(duì)的理由。
《德魯克論領(lǐng)導(dǎo)力》的五大要素
劉瀾:在《德魯克論領(lǐng)導(dǎo)力》一書中,你總結(jié)出德魯克的領(lǐng)導(dǎo)力思想包含五個(gè)要素的一個(gè)框架。你能不能談?wù)勥@五大要素?
科恩:他說領(lǐng)導(dǎo)者最大的責(zé)任是組織的未來,而許多人忽略了。他說的其實(shí)是戰(zhàn)略規(guī)劃。這是第一大要素。
我認(rèn)識一些美國大公司的首席執(zhí)行官,他們說:“我不相信戰(zhàn)略規(guī)劃。”盡管許多組織都有負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃的專人,但是這些人通常把自己和一線隔絕開來,躲進(jìn)小屋去作所謂的“戰(zhàn)略規(guī)劃”。當(dāng)所謂的戰(zhàn)略規(guī)劃作出來后,首席執(zhí)行官和高管幾乎看都沒看上一眼。他們?yōu)椴呗远β担瑸榻裉斓膯栴}而忙碌,為今年或者明年的事情而忙碌,因此他們只是在戰(zhàn)略規(guī)劃上簽字同意,沒作什么改動(dòng),沒加什么思考,但是精心裝訂起來,好像無比重要。每個(gè)高管都會(huì)發(fā)上一本戰(zhàn)略規(guī)劃,但是放在架子上幾乎沒有人讀。這毫無意義。彼得說,領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任親自參與到對戰(zhàn)略、對戰(zhàn)略執(zhí)行、對組織的未來的規(guī)劃中來,而非只是在一卷精裝的紙上簽名而已。