但在現(xiàn)實生活中,還有許許多多其他的影響因素,遠不是像前文提到的經(jīng)濟模型那樣單純。比如家電超市之中的領(lǐng)軍者亞瑪達電器,主要選擇在遠離住宅區(qū)的郊外開設(shè)店鋪,并取得了非常不俗的銷量。但是最近,亞瑪達電器也開始選擇在同類店鋪眾多的市中心和車站周邊等地區(qū)開設(shè)店鋪了。另外,還有眾多家電超市的郊外店鋪都集中在一地的情況。
不止家電超市,某些特定種類的店鋪集中在同一個地點的情況,都可以從節(jié)約交易成本的角度來解釋說明。我居住的名古屋,發(fā)生了這樣兩個例子。
名古屋以擁有眾多的咖啡店以及咖啡店的早餐套餐很豐盛而聞名。2006年8月,連鎖店遍布全日本的PRONTO咖啡進駐名古屋,旗艦店選擇開在已經(jīng)有星巴克、DOUTOR以及CafedeCRIE店鋪的競爭十分激烈的地段。當時報道此事的報紙對PRONTO經(jīng)營戰(zhàn)略的評論是:“在競爭激烈的地段更容易憑借服務(wù)上的優(yōu)勢取勝?!?
2006年秋,國際著名品牌古馳在名古屋的中心區(qū)域開設(shè)了一家分店,在這家店鋪的附近密密麻麻地分布著10多家國際著名服飾品牌店。報紙在報道此事的時候特意引用了已經(jīng)在該地區(qū)開設(shè)分店的蒂芙尼經(jīng)營者的話,“雖然競爭激烈,但眾多國際品牌集中在一起更容易吸引消費者?!?
競爭對手的主打商品為何會如此相似?
同類店鋪喜歡集中在同一區(qū)域的現(xiàn)象,也發(fā)生在其他領(lǐng)域。接下來,讓我們從產(chǎn)品開發(fā)和選舉這兩種活動入手,分析為什么商家經(jīng)常會推出與競爭公司相似的產(chǎn)品,為什么互相競爭的政黨經(jīng)常采取相似的政策內(nèi)容。
請看下圖。某食品公司針對消費者購買習慣進行了調(diào)查,并將結(jié)果以表格形式顯示(為了便于說明,此處采用的是虛擬數(shù)據(jù)表格)。對于食品公司提出的“什么樣的口味正好”這個問題,將消費者從“清淡”的口味開始依次分為11組,第11組的消費者喜歡“最濃”的口味。
不喜歡口味太淡也不喜歡太濃的消費者集中在第5、6、7三組,其中第5組的消費者喜歡偏淡一些的口味,第7組的消費者喜歡偏濃一些的。而且第5、6、7三組的消費者數(shù)量最多,分別為3萬人左右。而第1組和第11組則只有1萬左右的消費者。
在這種情況下,我們假設(shè)A公司首次進行此類商品開發(fā),并且選擇口味適中的第6組作為主要消費群體。因為A公司開發(fā)出了適合第6組消費者口味的商品,所以這種商品獲得了極大成功??吹紸公司的成功之后,同樣想要推出此類產(chǎn)品的B公司,則困惑于是應(yīng)該針對第1組的消費者還是應(yīng)該針對第5組的消費者來進行產(chǎn)品開發(fā)。
如果針對第1組消費者,就算能夠同時獲得第2和第3組消費者,也只不過擁有3萬人。如果針對第5組,則有可能獲得第1~5組共8萬名消費者。所以,應(yīng)該針對第5組消費者進行商品開發(fā)。
現(xiàn)實中的廠商,會同時開發(fā)多種類型的商品進行銷售,雖然針對全部的消費者開發(fā)相應(yīng)的商品是占領(lǐng)市場的最好辦法,但其中總會有在開發(fā)、宣傳和銷售上投入特別大的“主打商品”。而且經(jīng)常出現(xiàn)各個競爭對手的主打商品都很相似的情況。
也就是說,現(xiàn)實中的很多公司,如果站在上圖中B公司的立場上,都會選擇開發(fā)針對第5組消費者口味的商品,也就是說開發(fā)和A公司相似的商品作為主打商品,與A公司展開激烈競爭。