為了便于大家理解我的思考方式，我們先來看一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。請(qǐng)看下圖，假設(shè)有兩種類型的手機(jī)用戶。A類型的用戶只在必要的時(shí)候使用手機(jī)打電話，平時(shí)幾乎很少使用手機(jī)，所以他們的通話時(shí)間非常短，一個(gè)月只有100分鐘左右，而且，因?yàn)槭欠浅１匾耐ㄔ挘运麄冊(cè)敢庵Ц兜膬r(jià)格（電話費(fèi)）高達(dá)每分鐘70日元。

圖中橫軸是一個(gè)月的通話時(shí)間（分），縱軸是消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格（每分鐘的電話費(fèi)），長(zhǎng)方形的面積就是消費(fèi)者一個(gè)月愿意支付的電話費(fèi)總額（價(jià)格×通話時(shí)間）。A類型的消費(fèi)者，一個(gè)月愿意支付的話費(fèi)總額是7000日元。

B類型的用戶是“日常使用”型的，每天都會(huì)打很多電話。因此，他們每分鐘只愿意支付35日元的話費(fèi)，但一個(gè)月的通話時(shí)間在600分鐘左右。他們每個(gè)月愿意支付的話費(fèi)總額高達(dá)2.1萬日元。

我們假設(shè)在這種情況下，不管是A類型的手機(jī)用戶還是B類型的手機(jī)用戶，如果實(shí)際支付的話費(fèi)總額超過了他們?cè)敢庵Ц兜慕痤~，那么就不會(huì)選擇通信公司的服務(wù)。而且為了便于說明，不考慮所需要支付的手機(jī)費(fèi)用和其他各種費(fèi)用。

通信公司希望能夠盡可能地從這兩種類型的手機(jī)用戶身上得到最大的利益，因此，它們首先要讓這兩種類型的手機(jī)用戶都接受他們的資費(fèi)服務(wù)。通信公司最科學(xué)的做法是針對(duì)這兩種類型的手機(jī)用戶，分別推出不超過他們各自所愿意支付的話費(fèi)總額的資費(fèi)計(jì)劃。

假設(shè)通信公司提出了如下圖所示的兩種資費(fèi)計(jì)劃。手機(jī)話費(fèi)包括與通話時(shí)間無關(guān)的“基本費(fèi)用（固定費(fèi)用）”，還有根據(jù)通話時(shí)間收費(fèi)的“通話費(fèi)用（變動(dòng)成本）”。

消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇這兩種資費(fèi)計(jì)劃之中的任意一種，選擇“節(jié)約基本費(fèi)用”的資費(fèi)計(jì)劃，基本費(fèi)用為每月2000日元，通話費(fèi)用為每分鐘40日元。這種資費(fèi)計(jì)劃雖然節(jié)約了基本費(fèi)用，但每分鐘的通話費(fèi)用相對(duì)較高。另一種是“節(jié)約通話費(fèi)用”的資費(fèi)計(jì)劃，基本費(fèi)用每個(gè)月高達(dá)7500日元，但通話費(fèi)用每分鐘只要20日元。

最近，還有每個(gè)月免費(fèi)送通話時(shí)間的服務(wù)出現(xiàn)，也就是免費(fèi)通話服務(wù)。為了方便說明，讓我們先從沒有免費(fèi)通話的情況說起，隨后再分析有免費(fèi)通話的情況。

下圖顯示了選擇不同資費(fèi)計(jì)劃的手機(jī)用戶的每月通話費(fèi)用。在沒有免費(fèi)送通話時(shí)間的情況下，A和B兩種不同類型的手機(jī)用戶所支付的手機(jī)話費(fèi)金額以圖形面積表示。

對(duì)于通話時(shí)間很短的A手機(jī)用戶來說，節(jié)約基本費(fèi)用的資費(fèi)計(jì)劃更適合。也就是說雖然每分鐘的通話費(fèi)用高達(dá)40日元，但他一個(gè)月的通話時(shí)間只有100分鐘左右，通話費(fèi)用4000日元。加上基本費(fèi)用2000日元，每個(gè)月也只有6000日元的話費(fèi)而已。這個(gè)金額低于A手機(jī)用戶所愿意支付的7000日元的心理價(jià)位，所以他會(huì)選擇這種資費(fèi)服務(wù)。

通話比較多的B手機(jī)用戶，選擇節(jié)約通話費(fèi)用的資費(fèi)計(jì)劃比較合適。每分鐘20日元，通話600分鐘的話，每個(gè)月的通話費(fèi)用為1.2萬日元，再加上7500日元的基本話費(fèi)，每個(gè)月的話費(fèi)總額合計(jì)1.95萬日元。因?yàn)锽手機(jī)用戶愿意支付的金額為2.1萬日元，所以他會(huì)選擇這種資費(fèi)服務(wù)。