如上圖所示，通信公司的資費(fèi)計(jì)劃取得了極大成功。不管哪種類(lèi)型的手機(jī)用戶都支付了十分接近他們心理價(jià)位的金額。這就是通信公司推出兩種資費(fèi)計(jì)劃的好處。

如果只有一種資費(fèi)計(jì)劃，又會(huì)是怎樣的結(jié)果呢？只有節(jié)約基本費(fèi)用的資費(fèi)計(jì)劃的話，通話費(fèi)用每分鐘40日元，B類(lèi)型的手機(jī)用戶（每分鐘只愿意支付35日元）就不會(huì)選擇這項(xiàng)資費(fèi)服務(wù)。

如果只有節(jié)約通話費(fèi)用的資費(fèi)計(jì)劃，那么A類(lèi)型手機(jī)用戶就不會(huì)選擇這項(xiàng)資費(fèi)服務(wù)了。因?yàn)榛举M(fèi)用7500日元就已經(jīng)超過(guò)了他們?cè)敢庵Ц兜?000日元金額。

只準(zhǔn)備一種資費(fèi)計(jì)劃，又想同時(shí)獲得兩種不同類(lèi)型的手機(jī)用戶，那就只能下調(diào)基本費(fèi)用和通話費(fèi)用的金額，使之滿足所有手機(jī)用戶的要求。

也就是說(shuō)，對(duì)于通信公司來(lái)說(shuō)，在知道存在兩種不同類(lèi)型的手機(jī)用戶的情況下，推出兩種不同類(lèi)型的資費(fèi)計(jì)劃才能夠最大限度地增加話費(fèi)收入。而且，從通信公司的角度來(lái)說(shuō)，不必去費(fèi)力分析目標(biāo)人群屬于哪種類(lèi)型的手機(jī)用戶。只要手機(jī)用戶自己選擇最適合他們的資費(fèi)計(jì)劃，就很清楚地表明了其身份。

現(xiàn)實(shí)中存在的手機(jī)用戶類(lèi)型要比上述兩種復(fù)雜得多，因此通信公司所推出的資費(fèi)計(jì)劃也遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于兩種。但不管多少種資費(fèi)計(jì)劃，都不會(huì)脫離前文所述的思考方法。通信公司準(zhǔn)備多種資費(fèi)計(jì)劃的目的，就是為了針對(duì)不同的手機(jī)用戶實(shí)施差別定價(jià)策略，盡可能多地增加話費(fèi)收入。

在日本有好幾家有實(shí)力的通信公司，通信領(lǐng)域沒(méi)有形成壟斷，所以很難像上圖那樣將價(jià)格定在接近消費(fèi)者心理預(yù)期的水平，甚至在某種程度上還必須進(jìn)行降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。

2005~2006年，各大通信公司都通過(guò)電視廣告和其他媒體大規(guī)模地宣傳免費(fèi)通話服務(wù)，以及針對(duì)特定對(duì)象（親人朋友、戀人、家人等）的通話優(yōu)惠服務(wù)。這也可以看做一種降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)特定對(duì)象的優(yōu)惠服務(wù)我們隨后討論，先來(lái)看一看免費(fèi)通話服務(wù)的效果如何。

比如贈(zèng)送2000日元話費(fèi)的服務(wù)，就是在你需要支付的總話費(fèi)里面扣減2000日元。如果你當(dāng)月話費(fèi)低于2000日元，那么這個(gè)月的通話費(fèi)用全免（但不會(huì)倒找你錢(qián)）。比如說(shuō)你上個(gè)月的通話費(fèi)用只有1500日元，那么你的通話費(fèi)用就是免費(fèi)的，但因?yàn)橛?000日元的免費(fèi)通話額度，所以你會(huì)覺(jué)得浪費(fèi)了500日元。

因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)這種情況，所以通信公司增加了可以將上個(gè)月剩余的免費(fèi)通話額度累積到下個(gè)月的服務(wù)。雖然不同的資費(fèi)計(jì)劃附帶免費(fèi)通話的時(shí)間也不一樣，但大致的原則是，基本費(fèi)用越高的資費(fèi)計(jì)劃，免費(fèi)通話的時(shí)間越長(zhǎng)。

為了方便說(shuō)明，假設(shè)贈(zèng)送的免費(fèi)通話額度與基本費(fèi)用相同，而且沒(méi)用完的免費(fèi)通話額度將累積到下個(gè)月。那么A、B兩種不同類(lèi)型的手機(jī)用戶會(huì)選擇哪種資費(fèi)計(jì)劃，又將分別支付多少話費(fèi)呢？請(qǐng)見(jiàn)下圖。

圖中長(zhǎng)方形部分表示的是話費(fèi)的合計(jì)金額。A類(lèi)型手機(jī)用戶選擇節(jié)約基本費(fèi)用的資費(fèi)計(jì)劃，每個(gè)月的話費(fèi)為4000日元。其中2000日元是免費(fèi)通話，另外2000日元是基本費(fèi)用。基本費(fèi)用與通話費(fèi)用的合計(jì)金額為4000日元。

如果A類(lèi)型手機(jī)用戶選擇節(jié)約通話費(fèi)用的資費(fèi)計(jì)劃，那么只需要支付基本費(fèi)用7500日元就可以將通話費(fèi)用涵蓋到免費(fèi)通話的范圍中來(lái)。這種情況下，免費(fèi)通話的7500日元只花費(fèi)了2000日元，剩余5500日元的免費(fèi)通話額度就都累積到下個(gè)月了。

也就是說(shuō)，用不完的免費(fèi)通話額度會(huì)不斷地累積下去。所以，對(duì)A類(lèi)型的手機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，還是選擇節(jié)約基本費(fèi)用的資費(fèi)計(jì)劃更為合理。