正文

引子

賣什么也別賣東西(第2版) 作者:王建四


請問,您每天都在門店里做什么事情呢?您可能會說:賣東西呀!

各位,您只是在賣東西嗎?如果您覺得自己只是在賣東西,您覺得自己賣得很幸福嗎?為什么有的人可以很快樂地把業(yè)績做起來,也有人辛辛苦苦地業(yè)績卻不怎么樣?您是否曾經(jīng)有過這樣的感覺:無論我們怎么拼命地賣,可顧客就是不怎么買我們的賬!

其實,我們不只是在賣東西,我們首先在賣感覺、賣信任、賣服務(wù)。當(dāng)然,我們是否可以將這樣好的感覺和信任販賣出去,則取決于我們與顧客的溝通做得如何。那么,如何快速提升我們的說服力,如何快速建立顧客的信任感呢?本章我們將就此與各位分享溝通的四把金刷子。


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