正文

做上司的左膀右臂(1)

職場溝通術(shù) 作者:永星


人是一種感性的生靈,一個重要特征就是重視“關(guān)系”,也就是感情聯(lián)絡(luò)。在職場中,作為上司,“任人唯親”的現(xiàn)象是較普遍的。這個“親”就是指諸如秘書、司機(jī)、老鄉(xiāng)、親屬、親信、老同學(xué)、老戰(zhàn)友、老部下等與之感情較深的人,他們常常會成為上司的左膀右臂,占盡先機(jī),吃盡甜頭。

在職場中,資深員工都會告誡“職場新鮮人”:要努力,更要會溝通、搞關(guān)系。意思是說,與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系并獲得賞識,工作起來就會比較順?biāo)橈L(fēng)??捎械娜似J(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系是走旁門左道,只有拿出好的業(yè)績才是真本事,便“悶頭大發(fā)財(cái)”。這種觀念值得商榷。

唐暢進(jìn)入環(huán)宇公司三年來,工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,憑著她吃苦耐勞的精神,總是能夠出色地完成公司交給她的任務(wù),成為大家公認(rèn)的業(yè)務(wù)骨干??商茣衬睦锒己?,就是與自己的頂頭上司不對付。

她的頂頭上司老徐是個職場老油條,憑著多年的行業(yè)積累,在主管的職位上坐得四平八穩(wěn),甚至利用上班時間炒起了股票。這讓性情耿直的唐暢看了很不順眼。再說,接觸的時間長了,老徐的一些缺點(diǎn)也在唐暢面前暴露無遺,比如氣量狹小,愛在女同事面前講黃段子,等等。這些毛病都讓唐暢對她的上司產(chǎn)生了鄙薄之意,因此在平時的工作中,唐暢對老徐能躲則躲,甚至私下里對老徐牢騷滿腹。

唐暢的這種心思自然而然地流露到她的日常表現(xiàn)上,老徐看在眼里記在心上,在工作中自然認(rèn)為唐暢雖然業(yè)務(wù)能力強(qiáng),但清高孤傲,不尊重領(lǐng)導(dǎo),久而久之,便有“壯士斷臂”之心、將唐暢掃地出門之意。

這不,年底公司準(zhǔn)備給每位員工續(xù)簽合同,業(yè)務(wù)骨干唐暢卻在大家驚愕的表情中接到了公司人事部門“不予續(xù)簽勞動合同”的通知。黯然神傷之余,唐暢很快便找到了問題的癥結(jié)所在,經(jīng)過深入反思后,她在自己的博客中這樣總結(jié)道:在公司里,與領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系比做什么工作都重要。

是呀,作為一名員工,在部門里唯一有資格對你進(jìn)行綜合評判的,便是你的頂頭上司。你的業(yè)務(wù)能力再強(qiáng)、銷售業(yè)績再高,如果與上司之間缺少融洽的關(guān)系,甚至處于對峙狀態(tài),時間久了上司也會從“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”、“是否安心本職工作”等其他方面挑出毛病,讓你無法安心工作。換句話說,如果你既不屬于上司的嫡系人馬,又與上司關(guān)系緊張,即使像老黃牛一樣勤懇,也難以成為上司的左膀右臂,你的綜合評估恐怕也不會好到哪兒去!

在職場上混飯吃,你要想成為上司的左膀右臂,就必須和上司全面地接觸,甚至學(xué)會利用和創(chuàng)造各種各樣的機(jī)會。只有經(jīng)常有意無意地親近上司,讓他記住你,了解你的意見和想法,你才有可能收獲意外的驚喜。與上司多接觸,絕非拍馬屁、捧臭腳那么簡單庸俗,其中的分寸奧妙需要你智慧頭腦的積極參與。

因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,H圖書公司的編輯中心新招了五六個剛畢業(yè)的年輕人。為表達(dá)對這批“新鮮血液”的厚望和鼓勵,他們的頂頭上司白主編決定宴請他們。酒店離公司不遠(yuǎn),新人們?nèi)齼蓛山Y(jié)伴而行,唯獨(dú)將比他們年長二十幾歲的白主編拋在了一邊。也許他們覺得自己都是小字輩,跟白主編難有共同話題;也許他們覺得白主編是自己的上司,由于敬畏之心而自然地產(chǎn)生了距離感,所以幾個人都跟在白主編后面十幾米遠(yuǎn)。

新來的喬啟琪看在眼里,不免替白主編尷尬。怎么辦才好呢?于是,在進(jìn)入酒店落座之前,喬啟琪借故先去了趟洗手間?;貋硪豢?,果然不出她所料,白主編坐在中間位置上,他兩旁的座位都是空著的,而其他幾位同事都隔著白主編坐著,或謹(jǐn)口慎言,或局促不安。看見白主編強(qiáng)擠出笑容的樣子,喬啟琪趕緊說:“咱們都往一起湊湊吧,顯得熱鬧!”說完,便很自然地坐在了白主編身旁的空位上,并對白主編投來的贊許目光報(bào)以會心一笑。

喬啟琪的做法巧妙而自然,很好地緩解了陌生環(huán)境下出現(xiàn)的尷尬氣氛。可惜的是其他幾位新編輯,本來這次白主編就是想和他們親近一下,交流一下,誰想他們卻辜負(fù)了上司的美意,把他晾在一邊。

那次晚宴,喬啟琪給白主編留下了非常好的印象,覺得她是個可塑之才。在今后的工作中從選題策劃到作者資源再到市場營銷,白主編都對喬啟琪知無不言、言無不盡。喬啟琪的業(yè)務(wù)能力自然得到了大幅提升,在同批進(jìn)來的同事中脫穎而出。

俗話說:做事不看東,累死也無功。在職場中,要是沒有領(lǐng)導(dǎo)尤其是頂頭上司的贊賞和支持,你就算拼死拼活地干,要想超越上面層層“屏障”,也實(shí)在是太難、太慢了。所以,我們在不斷地提高自身的業(yè)務(wù)能力的同時,也要時刻尋找并抓住與上司接近的機(jī)會,激活你的人脈,讓上司很好地、全面地認(rèn)識你,對你產(chǎn)生好感、信任,乃至依賴,有朝一日,你成為上司的左膀右臂了,那么你在職場中生存得如魚得水的日子就不遠(yuǎn)了!

請一定記住,上司也是人,也需要被人尊重和重視。而那些見到上司就像老鼠見到貓,總想繞道走,對待上司就像對待自己的天敵那樣的人,只會與機(jī)會擦肩而過,遲早會被上司逐出視野之外。


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