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非常對(duì)話(huà) 作者:(美)蘇珊·斯科特


致中國(guó)讀者信

肯·布蘭佳推薦 強(qiáng)勢(shì)只為真實(shí)

權(quán)威推薦

前言 非常談話(huà):客戶(hù)、同事、親人、朋友最想聽(tīng)你講的話(huà)

第2章 360°的世界,一雙眼如何看得周全?

變化難以捉摸,該怎么辦?

為何我們看到的世界不一樣?

零責(zé)備讓問(wèn)題輕松化解

徹底根除公司內(nèi)部派系毒瘤有辦法

飲水機(jī)旁、停車(chē)場(chǎng)中處處有真相

高誠(chéng)信度會(huì)增強(qiáng)身體免疫力

第2章 真實(shí)和不真實(shí)的談話(huà),哪種更讓你害怕?

別讓陳舊自我成為你成功和快樂(lè)的障礙

走近更適合自己的生活

第3章 每次談話(huà),記得把別人放在心上

改善或摧毀一段關(guān)系,單憑談話(huà)就可以

用心聽(tīng),用心說(shuō);聽(tīng)明白,說(shuō)明白

超越語(yǔ)言,傾聽(tīng)對(duì)方的意圖

為什么只是問(wèn)到底,對(duì)方仍然樂(lè)意和你談下去?

第4章 直面橫亙?cè)谀愫统晒?、你和幸福之間的問(wèn)題

問(wèn)問(wèn)自己,當(dāng)前什么問(wèn)題最棘手?

直言難言之言

如何從質(zhì)詢(xún)式談話(huà)中全身而退?

第5章 所謂“幻覺(jué)”:真實(shí)的氣息

善用憑直覺(jué)獲得的智慧

跟著感覺(jué)走

小心翼翼的談話(huà) = 失敗的談話(huà)

第6章 言者無(wú)心,聽(tīng)者有意

為何你說(shuō)過(guò)的話(huà),有人歡喜,有人憂(yōu)?

傳達(dá)心意也是一種強(qiáng)勢(shì)

語(yǔ)言背后的想法被誤解,怎么辦?

第7章 讓沉默更加有力

言語(yǔ)竟然有礙交流?

少一些則多一些:靜默為思想預(yù)留了空間

結(jié)論:擁抱這7大要訣

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致謝


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