致中國(guó)讀者信
肯·布蘭佳推薦 強(qiáng)勢(shì)只為真實(shí)
權(quán)威推薦
前言 非常談話(huà):客戶(hù)、同事、親人、朋友最想聽(tīng)你講的話(huà)
第2章 360°的世界,一雙眼如何看得周全?
變化難以捉摸,該怎么辦?
為何我們看到的世界不一樣?
零責(zé)備讓問(wèn)題輕松化解
徹底根除公司內(nèi)部派系毒瘤有辦法
飲水機(jī)旁、停車(chē)場(chǎng)中處處有真相
高誠(chéng)信度會(huì)增強(qiáng)身體免疫力
第2章 真實(shí)和不真實(shí)的談話(huà),哪種更讓你害怕?
別讓陳舊自我成為你成功和快樂(lè)的障礙
走近更適合自己的生活
第3章 每次談話(huà),記得把別人放在心上
改善或摧毀一段關(guān)系,單憑談話(huà)就可以
用心聽(tīng),用心說(shuō);聽(tīng)明白,說(shuō)明白
超越語(yǔ)言,傾聽(tīng)對(duì)方的意圖
為什么只是問(wèn)到底,對(duì)方仍然樂(lè)意和你談下去?
第4章 直面橫亙?cè)谀愫统晒?、你和幸福之間的問(wèn)題
問(wèn)問(wèn)自己,當(dāng)前什么問(wèn)題最棘手?
直言難言之言
如何從質(zhì)詢(xún)式談話(huà)中全身而退?
第5章 所謂“幻覺(jué)”:真實(shí)的氣息
善用憑直覺(jué)獲得的智慧
跟著感覺(jué)走
小心翼翼的談話(huà) = 失敗的談話(huà)
第6章 言者無(wú)心,聽(tīng)者有意
為何你說(shuō)過(guò)的話(huà),有人歡喜,有人憂(yōu)?
傳達(dá)心意也是一種強(qiáng)勢(shì)
語(yǔ)言背后的想法被誤解,怎么辦?
第7章 讓沉默更加有力
言語(yǔ)竟然有礙交流?
少一些則多一些:靜默為思想預(yù)留了空間
結(jié)論:擁抱這7大要訣
用戶(hù)指南
致謝