即學(xué)即用:
進(jìn)行一次誠(chéng)信狀況審視。在準(zhǔn)備誠(chéng)信狀況審視的時(shí)候,你必須首先要明確自己的價(jià)值觀。僅僅是滔滔不絕地重復(fù)他人(即使是你所欽佩的人也不行)向你建議的那些價(jià)值觀是不夠的。問(wèn)題是:哪些是你的價(jià)值觀?
我為自己明確的價(jià)值觀之一是激情參與?;仡^看看自己所經(jīng)歷過(guò)的個(gè)人和職業(yè)上的高峰和低谷,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我全身心投入的時(shí)候我做得最出色,也最能夠享受生活。我的另外一個(gè)價(jià)值觀是真誠(chéng),僅僅是聽(tīng)到這個(gè)詞就能我的心湖泛起串串漣漪。
當(dāng)我對(duì)客戶進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí),當(dāng)某個(gè)恰如其分的詞突然間顯現(xiàn)在腦海時(shí)我就會(huì)有一種完成了一次個(gè)人發(fā)現(xiàn)之旅的感覺(jué)。在一次研討班上,一位女士毅然決定要報(bào)名參加一個(gè)寫作班,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)自己的生活已經(jīng)變得太過(guò)常規(guī)、太無(wú)趣了。“我太舒適了。我很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)都沒(méi)有學(xué)到新東西,我常說(shuō)我的核心價(jià)值觀之一就是終生學(xué)習(xí),可我的生活的各個(gè)方面都太刻板了。難怪我會(huì)感到這么無(wú)聊?!?/p>
在描述自己的價(jià)值觀的時(shí)候,你要找到那些讓你感到共鳴的詞,那些能喚醒你的心靈的詞。不要擔(dān)心別人會(huì)對(duì)你的價(jià)值觀如何品頭論足。這是你的生活。你,只有你,才有權(quán)做出決策。
下面的這次談話是你與自己進(jìn)行的最重要的談話之一,而且值得你每年都進(jìn)行一次。
個(gè)人誠(chéng)信狀況審視
明確并寫下你的核心價(jià)值觀。注意你所選的每一個(gè)詞。也許只有那么一個(gè)詞或短語(yǔ)讓你覺(jué)得恰如其分。那也很好,寫下來(lái)。
我的核心價(jià)值觀
現(xiàn)在進(jìn)行誠(chéng)信狀況審視。
我在工作中的行為是否與我的價(jià)值觀不符?我在人際交往中的行為是否與我的價(jià)值觀不符?我在生活中的行為是否與我的價(jià)值觀不符?是否有誠(chéng)信缺失的情況?如果存在的話,是存在于哪里?有哪些具體表現(xiàn)?
工作中的誠(chéng)信缺失狀況:
我必須怎么做才能杜絕此種現(xiàn)象?
我要在什么時(shí)候開(kāi)始這么做?
人際交往中的誠(chéng)信缺失狀況:
我必須怎么做才能杜絕此種現(xiàn)象?
我要在什么時(shí)候開(kāi)始這么做?
生活中的誠(chéng)信缺失狀況:
我必須怎么做才能杜絕此種現(xiàn)象?
我要在什么時(shí)候開(kāi)始這么做?
公司誠(chéng)信狀況審視
如果你是某個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者,請(qǐng)邀請(qǐng)你的團(tuán)隊(duì)一起來(lái)進(jìn)行一次企業(yè)誠(chéng)信狀況審視。準(zhǔn)備過(guò)程中,請(qǐng)先審視一下公司愿景和使命宣言。其中是否包括了表述清晰的價(jià)值觀?是否令人信服?大多數(shù)企業(yè)的使命宣言都大同小異,一般都會(huì)有這樣的字句:
我們矢志在(填入地域范圍)成為首屈一指的(填入你的產(chǎn)品或服務(wù)的名稱)供應(yīng)商。我們會(huì)超越客戶的期望,為員工提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì),并確保股東得到合理的回報(bào)。
太無(wú)聊了!這類宣言毫無(wú)生氣,除了股東以外有誰(shuí)會(huì)在意呢?這樣的語(yǔ)言完全不能讓我們產(chǎn)生情感共鳴,也無(wú)法激勵(lì)大家采取行動(dòng),更不會(huì)讓大家有動(dòng)力在陰冷的雨天從溫暖的被窩爬起來(lái)去上班,去處理手頭的工作(更何況某些工作根本就毫無(wú)趣味可言呢)。
我比較認(rèn)同這樣的觀點(diǎn),那就是你的信念要在工作當(dāng)中體現(xiàn)出來(lái),要在做這些工作的人當(dāng)中體現(xiàn)出來(lái),而不是由上級(jí)管理人員把這些信念強(qiáng)制灌輸給大家。我認(rèn)為我們必須相信,通過(guò)審視員工的大腦、心臟等內(nèi)臟就能夠了解他們的信仰和價(jià)值觀。你不可能通過(guò)扭曲、敲打、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒、鼓動(dòng)、激勵(lì)或者是把口號(hào)掛在墻上等方式把這些信仰和價(jià)值觀強(qiáng)加給大家,不管你的使命聽(tīng)起來(lái)多么高尚都沒(méi)有用,如果這么做的話,你就成了一個(gè)宣傳員,你把自己的精力用來(lái)推動(dòng)、牽引和說(shuō)服,而沒(méi)有把心思花在如何做好企業(yè)上。
人們都渴望能夠與某種實(shí)質(zhì)性的東西聯(lián)系在一起。他們會(huì)建立自己的價(jià)值觀。我應(yīng)該如何讓自己的生命過(guò)得更有意義,而不僅僅是短暫的、將會(huì)永遠(yuǎn)消逝的作為生物的存在?
對(duì)于那些省視自己的生活并感到不滿的人們來(lái)說(shuō)尤其如此。很少有員工會(huì)滿足于一種單純的合同關(guān)系,用自己的時(shí)間和技能換取一點(diǎn)工資,然后回家去把錢花掉,買一些自己想買的東西。大多數(shù)人都會(huì)非常在意他們?yōu)橹?wù)的公司的信譽(yù)和價(jià)值主張,并認(rèn)為他們實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值主張的能力事關(guān)重大。