一個(gè)令人信服的愿景（包括共同的價(jià)值觀）并不僅僅是一個(gè)理念，更是人心的一種力量，一種令人嘆為觀止的力量。這個(gè)愿景可能是受到了某種理念的啟發(fā)，但一旦愿景超越了這個(gè)理念并走得更遠(yuǎn)，那么這個(gè)愿景就會(huì)變得非常令人信服，并得到不止一個(gè)人的支持。這時(shí)它就不再是一個(gè)抽象的概念，而變得有血有肉了。人們就會(huì)看到這個(gè)愿景，仿佛就在眼前。沒有什么能比懷著共同愿景的人們更有力量。

最好的愿景陳述應(yīng)該是通過與盡可能多的員工（再加上幾個(gè)客戶）進(jìn)行4個(gè)小時(shí)非常談話之后寫出來的。最好的愿景陳述應(yīng)該回答如下4個(gè)重要的問題：

1.“我們?yōu)槭裁丛谶@里？”（這個(gè)問題的答案不能僅僅是確認(rèn)你所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)；而必須要回應(yīng)“這又怎樣”這個(gè)挑戰(zhàn)。換句話說，我們?yōu)榭蛻糇隽耸裁磳?duì)他們而言事關(guān)重大的事情？你可以參考一下某個(gè)電訊公司的非常令人信服的回答：“我們的工作是要讓人類大家庭的成員彼此更加接近?！保?/p>

2.“我們彼此之間最理想的關(guān)系是什么樣的？”（我們?cè)撊绾蚊枋鑫覀兛赡芟氲降淖詈玫慕M織內(nèi)的人員的彼此之間的關(guān)系？要比“信任與尊重”更令人信服，要是更為具體的、可以行動(dòng)的價(jià)值觀，比如“我們希望能夠做到言行一致。勇于提出不同意見而不必心存恐懼。每一個(gè)人都與最終產(chǎn)品息息相關(guān)。我們?cè)试S失敗，只有那些不愿嘗試的人才會(huì)受到懲罰?！保?/p>

3.“我們與客戶之間最理想的關(guān)系是什么樣的？”（這個(gè)問題與第2個(gè)問題是一樣的，只不過適用對(duì)象變成了客戶?？梢詤⒖家幌逻@個(gè)回答：“我們把客戶當(dāng)作合伙人。我們鼓勵(lì)客戶教導(dǎo)我們?nèi)绾闻c他們做生意。我們的客戶會(huì)讓我們感到他們是理解我們的。我們也知道我們的行為將會(huì)給客戶帶來在怎樣的影響?！保?/p>

4.“我們想要為全人類做出怎樣的貢獻(xiàn)？”（除客戶之外，我們希望為更多人做出怎樣的貢獻(xiàn)？我們希望哪些方面能夠被人們認(rèn)可？比如：“我們無條件地致力于提高生活質(zhì)量，促進(jìn)人類進(jìn)步，”或者是：“我們致力于履行我們的道德和社會(huì)責(zé)任。”）

如果你的愿景陳述需要重寫，那么重寫的時(shí)候請(qǐng)你邀請(qǐng)盡可能多的員工、客戶和戰(zhàn)略伙伴參與進(jìn)來。定期與大家一同檢視你的愿景陳述，問一問：“我們?cè)谀睦镒龅貌缓?？”如果出現(xiàn)了明顯的誠信缺失現(xiàn)象，那么你就要討論一下如何糾正。制定出一個(gè)計(jì)劃，說明需要采取的具體行動(dòng)以及在什么時(shí)間采取這些措施。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的坦誠表示感謝。對(duì)誠信狀況掃描進(jìn)行總結(jié)，說明公司的行為在哪些方面與價(jià)值觀相一致。問問團(tuán)隊(duì)成員：“在……方面，我們做到了什么程度？”對(duì)他們?yōu)楣镜男袨榕c價(jià)值觀相一致所做出的貢獻(xiàn)表示感謝，讓他們知道這對(duì)作為他們領(lǐng)導(dǎo)的你而言意味著什么。