可是,當(dāng)我愛慕的女孩走出家門看到我和我的畫時(shí),她尖叫著跑回了家。她看到這幅畫的第一反應(yīng)是,我想提醒她我對(duì)羊的喜愛,還聯(lián)想到在一些奇怪的祭祀儀式中要挖出羊的眼珠和心臟做祭品。
模仿一位杰出人物的行為其實(shí)是很難的——即使你沒有想著要“創(chuàng)新”,就像我前面那樣。此外,這種模仿經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)悲劇性的結(jié)果。比如,當(dāng)一位成功人士問某個(gè)人一系列問題時(shí),這位成功人士表現(xiàn)出來的是真的感興趣;而其他人這么做時(shí),給人的感覺卻是這個(gè)人問得太多了。同樣,刻板的模仿會(huì)導(dǎo)致鸚鵡學(xué)舌,就像一個(gè)人想將他人的姓氏作為他的慣用稱謂:“你好,克里夫。你能來看我真是太好了,克里夫??死锓颍襾斫o你介紹一下這里的一切?!?
如果你想躲開模仿的陷阱,而直接問這些成功人士他們的成功秘訣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:人們經(jīng)常自己也不知道成功的秘訣是什么。比如,歷史上最棒的象棋大師——何塞·勞爾·卡帕布蘭卡,當(dāng)他被問到為什么他自己下象棋下得那么完美但卻是一位非常糟糕的象棋老師時(shí),他回答道:“我只能看到前面的一步,正確的一步。”
科學(xué)的社交原則
雖然諺語、從失敗的教訓(xùn)中學(xué)習(xí)以及模仿他人都有著各自的局限性,但我們還有另一種萬無一失的方法,可以用來探索嚴(yán)密而又有效的社交方法,那就是利用科學(xué)知識(shí)。誠如用《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》或者谷歌搜索來處理有爭議的體育問題一樣,我們可以從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、人類學(xué)等方面入手,解決社交方法方面的爭論。比如,我曾經(jīng)和一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作,設(shè)計(jì)了一套SAT(學(xué)術(shù)能力評(píng)估測試)家教系統(tǒng)。我們?cè)?jīng)討論過其中的教學(xué)部分是應(yīng)該配一位家教以一對(duì)一的方式進(jìn)行,還是以多位同學(xué)、多位老師兼有的課堂形式進(jìn)行。
一些設(shè)計(jì)師說單獨(dú)授課可以幫助學(xué)生集中注意力,從而讓學(xué)生學(xué)得更好;也有一些設(shè)計(jì)師則認(rèn)為隨堂學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生感覺到更小的壓力,因?yàn)樗麄冎皇恰皩W(xué)生之一”,而不是老師唯一的關(guān)注對(duì)象。于是,我求助于社會(huì)學(xué)著作,研究關(guān)于“其他人的表現(xiàn)如何影響自己的學(xué)習(xí)”這個(gè)問題。就如羅伯特·扎伊翁茨在“社會(huì)助長作用”方面所發(fā)表的經(jīng)典論文以及后續(xù)研究中所表明的:其他同學(xué)對(duì)某位同學(xué)的影響取決于被影響的同學(xué)本身的自信程度。當(dāng)你非常自信時(shí),其他同學(xué)的表現(xiàn)會(huì)有助于改善你的表現(xiàn)。而當(dāng)你自己感到不自信時(shí),其他人的表現(xiàn)則會(huì)使你感到緊張、有壓力,你的學(xué)習(xí)成績會(huì)變差。于是,我決定在一個(gè)虛擬教室內(nèi)營造一種教學(xué)氛圍,里面的學(xué)生數(shù)量可變。當(dāng)他們?cè)趯?shí)際測試中取得好成績時(shí),更多的學(xué)生會(huì)來這個(gè)教室;當(dāng)他們的實(shí)際測試分?jǐn)?shù)很差時(shí),來的同學(xué)就少了,教室內(nèi)到處都是空座位。