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信息是全球的(1)

第六次浪潮:一個資源為王的世界 作者:(澳)詹姆斯·穆迪


喜歡鳳尾魚冰激凌嗎?如果你的回答是肯定的,那么可以很坦白地說你絕對是少數(shù)。如果碰巧你喜歡鳳尾魚冰激凌,很有可能你家附近沒有冰激凌制造商能生產(chǎn)這種口味的冰激凌來滿足你,甚至有人可能會說你的口味很怪異(沒有冒犯的意思)。由于高昂的生產(chǎn)和儲存成本,對于公司來說,生產(chǎn)符合小眾口味的鳳尾魚冰激凌似乎沒有那么大的動力。

在傳統(tǒng)(本地)市場中,廣大消費者想要的大部分東西,制造商都會大量生產(chǎn)它;談到冰激凌,我們最有可能說到的就是巧克力口味和香草口味冰激凌。但是,當(dāng)你把世界上所有的鳳尾魚冰激凌喜愛者匯集到一起的話,一個市場便出現(xiàn)了。生產(chǎn)、儲存和流通的效率越高,本地生產(chǎn)工藝越靈活,對于一個冰激凌公司來說越有可能為那些口味特殊的消費者生產(chǎn)不同尋??谖兜谋ち?。這給企業(yè)創(chuàng)造了重大的機遇來獲得全球市場,而這要在本地實施卻不可行。

2004年美國《連線》雜志的主編克里斯·安德森創(chuàng)造了一個術(shù)語叫做“長尾理論”,來形容那些出售大量獨特產(chǎn)品,而每個產(chǎn)品都數(shù)量相對較少的企業(yè)策略。以廣告和媒體起步的企業(yè),已經(jīng)利用長尾理論找到了適合自己產(chǎn)品的全球市場。

這就是技術(shù)圈的未來。因為信息在世界各地傳遞幾乎沒有任何成本,技術(shù)圈那些交易信息和服務(wù)的企業(yè)從第一天開始就有機會為全球小額市場作一個評估。電視就是一個很好的例子。大多數(shù)城市最開始只有少量電視網(wǎng)絡(luò),每一個都要服務(wù)于市場的各個不同階層。有些側(cè)重于新聞,有些側(cè)重于體育運動,另外一些側(cè)重于情景喜劇和戲劇。但是,互聯(lián)網(wǎng)的到來為電視帶來了新的機遇,可以根據(jù)個人的喜好進(jìn)行調(diào)整,這在之前的主流電視網(wǎng)絡(luò)中是未曾見過的模式。例如,蘋果公司的iTunes出售年代久遠(yuǎn)、鮮為人知的情景喜劇,而YouTube使廣告競爭迅速蔓延開來。網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目如“游艇搖滾”甚至發(fā)展出了它們自己的粉絲。

另一個例子是網(wǎng)絡(luò)電臺。AM或FM調(diào)頻帶寬的限制意味著你只能在你住的地區(qū)接收到少數(shù)幾個廣播電臺,它們可能符合那些喜歡時髦的年輕人的口味,喜歡經(jīng)典懷舊歌曲的中年人的口味,喜歡新聞的人和古典音樂愛好者們的口味。但是,如果你想要很多風(fēng)格的電臺的話,你就需要一個Roku公司的SoundBridge網(wǎng)絡(luò)音樂播放器,它會帶給你世界各地的互聯(lián)網(wǎng)廣播電臺。喜歡電子樂嗎?喜歡海島金屬雷鬼樂或是宗教鄉(xiāng)土爵士樂嗎?目前有超過12 000個在互聯(lián)網(wǎng)上廣播的電臺,而且互聯(lián)網(wǎng)電臺沒有什么成本,廣播公司有能力創(chuàng)造一個符合像是鳳尾魚冰激凌愛好者一樣的音樂迷口味的電臺。

長尾現(xiàn)象的另一個特點是“產(chǎn)消者”的增加,即“生產(chǎn)”和“消費”的合并。1980年未來學(xué)家阿爾文·托夫勒在他的著作《第三次浪潮》中創(chuàng)造了這個詞,這個術(shù)語描述的是很多新型的消費者更加積極地參與到商品生產(chǎn)及消費之中。“按單設(shè)計”系統(tǒng)正迎合了這一類新興人群的口味,它是由日本企業(yè)家西山浩平設(shè)計創(chuàng)造出來的。“按單設(shè)計”采用正常的產(chǎn)品研發(fā),并把它提前到生產(chǎn)開始之前進(jìn)行,用戶會被邀請在線提交一個關(guān)于新產(chǎn)品的想法,或為別人提出的某種產(chǎn)品設(shè)計理念下訂單。網(wǎng)站會授權(quán)用戶使用工具來設(shè)計自己的產(chǎn)品,并在論壇上發(fā)表自己的看法。一旦達(dá)到一定的數(shù)量,訂單即完成,制造商就會開始制造產(chǎn)品,而且這款產(chǎn)品的設(shè)計者在購買時會得到優(yōu)惠。


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