不過,阿洛克相對(duì)有優(yōu)勢的部分-互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、軟件維護(hù)和呼叫中心、后勤辦公室處理單位、產(chǎn)品的研究與開發(fā)中心等-從某種角度來說又是非常嚴(yán)肅的。印度的IT企業(yè)成功地吸引了大批來自美國和歐洲企業(yè)的交易,這種成功的影響波及到班加羅爾、海德巴拉、德里、孟買甚至其他地方。它讓印度所有的懷疑主義者認(rèn)識(shí)到,自己的企業(yè)也能夠參與世界市場的競爭并贏得利潤。而由于受尼赫魯?shù)种朴浀挠绊?,這些人曾陷入經(jīng)濟(jì)學(xué)家所謂“出口悲觀主義”的思維方式中。IT企業(yè)的成功,對(duì)印度的制造業(yè)以及與IT或服務(wù)業(yè)無關(guān)的行業(yè)都有著越來越明顯的示范效果。
印度軟件業(yè)的威力同樣使這個(gè)國家的外匯儲(chǔ)備狀況得到了徹底改善。在1991年,印度不足10億美元的外匯儲(chǔ)備幾乎摧毀了整個(gè)國家經(jīng)濟(jì),而到2006年,其外匯儲(chǔ)備已經(jīng)攀升到1 400億美元。這給許多印度人增添了新的信心。2003年,印度的軟件業(yè)達(dá)到了一個(gè)里程碑式的高度,就在那一年,軟件業(yè)的收入超過了印度全國進(jìn)口石油的費(fèi)用-為石油買單是長期困擾這個(gè)國家的噩夢。隨著以美國為首的聯(lián)軍對(duì)伊拉克的入侵,伊拉克的局勢不斷惡化,石油價(jià)格一路上漲,從2004年到2005年印度的石油賬單也達(dá)到新高。但是這次,它對(duì)印度的貿(mào)易支付狀況的影響不大。
20世紀(jì)90年代末,當(dāng)西方人為千年蟲問題焦慮萬分時(shí),盡管印度的IT以及與IT相關(guān)的行業(yè)表面上不動(dòng)聲色,實(shí)際卻獲利匪淺,為印度軟件行業(yè)的起飛鋪平了道路。IT及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮興盛甚至改變了印度城市經(jīng)濟(jì)的面貌。這些企業(yè)雇用了幾十萬年輕的工程師、科學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家以及英語專業(yè)畢業(yè)生,他們的薪金標(biāo)準(zhǔn)通常超過接近退休年齡的父母,于是產(chǎn)生了新一代的消費(fèi)群體。他們幾乎無暇顧及印度的傳統(tǒng)生活方式,同時(shí)也對(duì)父母長期以來當(dāng)做真理的信條感到不耐煩:對(duì)老板要禮貌,好好工作爭取榮華富貴,不要花的比掙的多等等。
阿洛克說,他的絕大多數(shù)員工穿得和他們在舊金山的同行一樣,談起錢從不用現(xiàn)金這樣的字眼。他們都用按月分期付款(EMI)衡量自己的收入,即每月銀行都會(huì)從你的賬戶扣除一部分的錢,一直延續(xù)數(shù)年,用這種方式讓你在還沒有掙到足夠多的錢時(shí)就能購買轎車、摩托車、微波爐、冰箱、空調(diào)以及公寓。你甚至可以擁有一個(gè)分期付款的假期,許多人去泰國或者馬爾代夫度假。廣告是這樣說的:“現(xiàn)在度假,以后付款”。你擁有的分期付款數(shù)取決于你的收入以及你想提前購買的物品。公司在股票市場上市之前,阿洛克還提供了股票期權(quán)作為一種防止員工流失的激勵(lì)方式,這在每個(gè)人都忙著跳槽的今天非常湊效,頻繁更換工作在印度也是一個(gè)新現(xiàn)象,以前有一個(gè)穩(wěn)定的工作是人們夢寐以求、終身不棄的。但是,股票期權(quán)對(duì)那些將大量收入投入到更現(xiàn)實(shí)的按月分期付款中的員工(阿洛克公司的員工中近一半是女性)也已經(jīng)失去了吸引力。“對(duì)這些年輕人來說,儲(chǔ)蓄是他們最后考慮的事情。”阿洛克說。