我認(rèn)為從內(nèi)心來說，人們對這種迅速的感知方式是持懷疑態(tài)度的。在這個世界上，我們認(rèn)為決策的質(zhì)量與作出決策所耗的時間和精力密不可分。面對疑難雜癥無從診斷時，醫(yī)生會要求病人做更多檢查；對聽聞的消息拿捏不準(zhǔn)時，我們會尋求別人的意見。看看我們是如何教育自己的孩子的吧。我們告訴他們：“忙中出岔子”、“三思而后行”、“靜下來思考”、“人不可貌相”。我們認(rèn)為，盡其所能地搜集信息、最大限度地深思熟慮，是百試不爽的上策。我們只相信運(yùn)用意識作出的決斷，但其實(shí)有的時候，我們并不需要三思而后行，我們在倉促中作出的判斷和第一印象，也不失為理解這世界的一個更為得心應(yīng)手的工具——尤其是在壓力來襲的情況之下?！墩Ｑ壑g》一書的首要任務(wù)，就是要向你灌輸這個淺顯的事實(shí)：迅速作出的判斷完全可與絞盡腦汁慎重思考作出的決定相媲美。

但是，《眨眼之間》并不單為直覺的力量大唱贊歌，本書對直覺背叛我們的現(xiàn)象也頗感興趣。舉例來說，如果人們不費(fèi)吹灰之力就能識別出蓋蒂博物館的立像是偽造的——或至少是存在問題的，那么當(dāng)初博物館為何還會將其收購呢？在悉心研究立像的14個月中，蓋蒂博物館的專家們又緣何沒有感受到直覺產(chǎn)生的厭惡感呢？這是蓋蒂博物館事件的一大謎團(tuán)。謎底如下：出于某種原因，那些直覺受到了阻礙。從某方面來說，運(yùn)用科學(xué)手段得出的數(shù)據(jù)看上去很具說服力（那位名叫斯坦利·馬戈利斯的地質(zhì)學(xué)家對自己的分析堅信不疑，還在《科學(xué)美國人》雜志上發(fā)表了長篇論文，闡述他的分析方法）；而最重要的原因在于，蓋蒂博物館是強(qiáng)烈希望立像為真品的。蓋蒂是一家年輕的博物館，急于收集到世界級的展品，而那尊看似彌足珍貴的立像，恰好蒙蔽了專家們的直覺。古雕塑領(lǐng)域舉足輕重的專家恩斯特·朗羅茨（Ernst Langlotz），曾與藝術(shù)史學(xué)家喬治·奧爾蒂斯（George Ortiz）接洽，問他是否有意購買一尊小銅像。奧爾蒂斯遂去觀看銅像，不料卻大吃一驚。在他看來，這尊雕像明顯是做工粗糙、漏洞百出的贗品。那么，在希臘雕塑領(lǐng)域殫見洽聞的朗羅茨，又是為何看走了眼呢？奧爾蒂斯解釋道，朗羅茨在購買這尊銅像時尚年少，還未成為專業(yè)領(lǐng)域的泰斗。他說：“我認(rèn)為朗羅茨對這尊銅像摻雜著很深的感情。人們在年少時總會迷戀上自己的第一件所購之物，或許這尊銅像就是他的初戀吧。因此，盡管他學(xué)富五車，但顯然還是沒能發(fā)現(xiàn)銅像的可疑之處?！?/p>

奧爾蒂斯的解釋并非高談虛辭，它一語道破了人類思考方式中的一些基本規(guī)律。我們的潛意識雖神通廣大，但并非無往不勝。這臺人體計算機(jī)并非每次都能挺身而出，幫我們瞬間破譯“真相”。潛意識也有力不從心之時，也會遭蒙蔽、受干擾。我們的直覺作出的反應(yīng)往往需要與其他的利害關(guān)系、情緒感知相互抗衡。那么，我們又應(yīng)何時聽信直覺，何時謹(jǐn)慎提防呢？解答這個問題就是本書的第二個使命。當(dāng)我們迅捷的認(rèn)知系統(tǒng)出了岔子，其背后的原因是特定且有據(jù)可循的。我們可以鑒別和理解這些原因，并掌握聽從、提防這臺超級人體計算機(jī)的時機(jī)。

本書的第三個使命在于讓讀者相信，我們可以培養(yǎng)和控制我們的瞬間決斷以及第一印象，而這也正是本書的重頭戲。我知道這看似天方夜譚，雖然哈里森、霍文以及其他幾位觀察過蓋蒂立像的藝術(shù)專家通過強(qiáng)烈的直覺反應(yīng)洞見了癥結(jié)，但是，這些反應(yīng)不是從他們的潛意識中出人意料地自己冒出來的嗎？我們是否能夠掌控這種神秘莫測的反應(yīng)呢？答案是肯定的。正如我們能夠教會自己合乎邏輯而從容不迫地思考一樣，我們亦能自學(xué)成才，提升自己瞬間決斷的功力。在本書中，你將會讀到醫(yī)生、將軍、教練、家具設(shè)計師、音樂家、演員、汽車銷售員等形形色色的人們的故事，這些人都是行業(yè)中的佼佼者，而造就他們成功的因素之一，就是他們在塑造、管理以及培養(yǎng)潛意識反應(yīng)上所下的工夫。瞬間決斷力并非是落在少數(shù)人頭上的天降鴻運(yùn)，而是一項(xiàng)人人都能夠自行培養(yǎng)的技能。