4.寢室的秘密
試想,你正在考慮要不要雇用我。你已經(jīng)瀏覽過我的簡(jiǎn)歷,確定我具有必備的資歷。但你想知道的是,我是否是你們企業(yè)的合適人選:我是否工作努力?是否待人誠(chéng)信?是否勇于接受新鮮事物?為了讓你答出以上有關(guān)我個(gè)人品行的問題,你的上司給你提供了兩種選擇。其一,在一年的時(shí)間里與我每周碰面兩次,吃吃飯或看看電影,直到你與我結(jié)成密友(你的上司可真夠高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的)。其二,趁我不在家的時(shí)候來我家,花上半個(gè)鐘頭隨意看看。你會(huì)作何選擇呢?
從表面上來看,答案是顯而易見的:你應(yīng)該做第一種選擇,也就是選取厚片而非薄片。你與我共處的時(shí)間越長(zhǎng),搜集的信息就越多,判斷也就更準(zhǔn),不是這樣嗎?我希望讀到此處,你起碼要對(duì)第一種方式抱一點(diǎn)懷疑態(tài)度了。正如心理學(xué)家塞繆爾·戈斯林(Samuel Gosling)向我們展示的,想要判斷一個(gè)人的性格特征,薄片分析法無疑是個(gè)有效的選擇。
在戈斯林的實(shí)驗(yàn)中,他首先對(duì)80名大學(xué)生做了一項(xiàng)性格鑒定。其中,他使用的性格鑒定工具被稱為大五人格量表(Big Five Inventory)。這是一份廣受關(guān)注的多選項(xiàng)調(diào)查問卷,用來衡量人類性格的五大方面:
1.是否外向。你是善于交流還是靦腆孤僻?活潑還是保守?
2.是否容易相處。你對(duì)他人是抱輕信還是懷疑的態(tài)度?樂于助人還是抵觸合作?
3.是否認(rèn)真勤勉。你是井井有條還是缺乏組織?嚴(yán)于律己還是自由散漫?
4.是否情緒穩(wěn)定。你焦慮煩躁還是沉著冷靜?是否缺乏信心?
5.是否對(duì)事物持開放的態(tài)度。你的想法是天馬行空還是腳踏實(shí)地?獨(dú)立自主還是人云亦云?
接著,戈斯林讓這80名學(xué)生的密友們也填寫了相同的問卷。
這些學(xué)生的朋友們使用大五人格量表,為學(xué)生們打出分?jǐn)?shù)。戈斯林對(duì)這些評(píng)估加以分析,他希望從中看出分?jǐn)?shù)與事實(shí)有多大的誤差。答案并不出人意料,我們的朋友對(duì)我們的評(píng)價(jià)還是較為準(zhǔn)確的。他們花了大把時(shí)間和我們相處,由此對(duì)我們有了實(shí)質(zhì)性的了解。接著,戈斯林重復(fù)了這個(gè)實(shí)驗(yàn),但這次他的實(shí)驗(yàn)對(duì)象可不是那些大學(xué)生的密友了。參與這次實(shí)驗(yàn)的人們,都是與被打分的大學(xué)生素昧平生的陌生人,僅僅參觀過評(píng)分對(duì)象的寢室而已。戈斯林派發(fā)給每位打分者一塊寫字夾板,讓他們?cè)?5分鐘內(nèi)四處查看,并回答一系列有關(guān)寢室主人的非常基本的問題:用1到5級(jí)來打分,在你看來,此房間的居住者是否是個(gè)健談的人呢?愛不愛找碴兒?工作是否細(xì)致周到?有無創(chuàng)意?是否保守?是否熱心助人、不謀私利?等等此類。戈斯林說道:“我當(dāng)時(shí)的目的,在于研究日常生活中人們對(duì)他人的印象,因此,我盡量避免給予實(shí)驗(yàn)參與者任何條條框框的限制。我只是說:‘這是你們的調(diào)查問卷,進(jìn)到寢室里好好品味去吧?!蚁M吹轿业膶?shí)驗(yàn)對(duì)象通過直覺作出評(píng)判?!?/p>